【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會(huì)，加不完的班和完不成的業(yè)績(jī)。中層仿佛是夾心層，上級(jí)只給個(gè)大方向，自己就得帶隊(duì)造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會(huì)加劇中層的職業(yè)危機(jī)；下屬們也痛，缺少工具和方法的中層，會(huì)限制下屬的成長(zhǎng)，反過來，下屬的不信任，又會(huì)讓中層指揮不動(dòng)團(tuán)隊(duì)。?管理什么最難？100?個(gè)人里 9

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【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會(huì)，加不完的班和完不成的業(yè)績(jī)。中層仿佛是夾心層，上級(jí)只給個(gè)大方向，自己就得帶隊(duì)造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會(huì)加劇中層的職業(yè)危機(jī)；下屬們也痛，缺少工具和方法的中層，會(huì)限制下屬的成長(zhǎng)，反過來，下屬的不信任，又會(huì)讓中層指揮不動(dòng)團(tuán)隊(duì)。?管理什么最難？100?個(gè)人里 9

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【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)工作者、知識(shí)分享者【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????作為一名培訓(xùn)講師，我們與學(xué)員之間真實(shí)的關(guān)系到底是什么呢？一次培訓(xùn)課程的結(jié)束，意味著我的工作結(jié)束了嗎？成年職業(yè)教育與未成年的義務(wù)教育之間有什么不同嗎？場(chǎng)景變了，我們的培訓(xùn)方式而因此發(fā)生變化了嗎？我們?cè)谡Z言表達(dá)上到底有哪些局限呢？我們?cè)诼犞v座和讀書在知識(shí)獲取上到底有何不同？這一連串的問題，對(duì)于我們從事培訓(xùn)工作多年的講師來說，好像是自然發(fā)生的，從未深入想過的問題，但作為臺(tái)下的每一名學(xué)員似乎又是真實(shí)存在的。通過我的課程，解決得最主要的目標(biāo)就是我的課程明明準(zhǔn)備的很充分，內(nèi)容也非常好，為啥學(xué)員聽了

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【課程對(duì)象】分支行行長(zhǎng) 銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】2小時(shí)【課程背景】????????????中國進(jìn)入老齡化社會(huì)以來，現(xiàn)在平均壽命越來越長(zhǎng)了，養(yǎng)老成了大家都關(guān)心的問題。大家都在討論，得存多少錢才能退休？年紀(jì)大了生個(gè)病可怎么辦呢？想要為養(yǎng)老做點(diǎn)準(zhǔn)備，又不知道從哪里入手。資管新規(guī)正式實(shí)施之后，并在這個(gè)資本市場(chǎng)不確定加劇的背景下，保險(xiǎn)其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。養(yǎng)老儲(chǔ)備作為人生財(cái)富規(guī)劃的剛性支出，越來越受到更多客戶的關(guān)注，財(cái)富傳承也是高端客戶更加關(guān)注的問題。為此，老齡化時(shí)代客戶活動(dòng)主題可以針對(duì)不同的客戶群體主要圍繞兩種

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【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????為什么客戶一開始急急忙忙的來咨詢我保險(xiǎn)產(chǎn)品，但到交錢的時(shí)候就開始考慮這考慮那？為什么每次電話里聊得好好的，一約客戶見面就開始催三阻四？為什么大家都覺得保險(xiǎn)很重要，但就覺得自己不需要呢？為什么客戶買別的東西只要喜歡就毫不猶豫下單，一到買保險(xiǎn)就顯得尤為理性呢？我們做保險(xiǎn)就是為了滿足用戶的需求的，但這個(gè)需求不是一個(gè)人的抽象需求，而是在特定場(chǎng)景下的需求。保險(xiǎn)這個(gè)產(chǎn)品很特殊，它不是給客戶即時(shí)滿足的，不是花錢期待某些事情發(fā)生，恰恰相反，是為了防御，什么事都不

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【課程對(duì)象】職場(chǎng)新人，銷售人員，客服人員，基層員工，內(nèi)勤員工，主管，中層管理者，培訓(xùn)工作者?【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????在需要幫助時(shí)，如何說服對(duì)方愿意支持你？當(dāng)產(chǎn)生了誤會(huì)之后，如何通過道歉把關(guān)系修復(fù)并且能讓關(guān)系更進(jìn)一步？如何能讓對(duì)方覺得舒服？這些事關(guān)于溝通的古老問題。而在這堂課上，我提出了一個(gè)新問題：怎么通過溝通，實(shí)現(xiàn)自我塑造？人是通過選擇來實(shí)現(xiàn)自我塑造的。但是窮盡我們自己的稟賦，選擇的空間依然有限，太多的限制性因素把我們困在當(dāng)場(chǎng)。所以，不斷邀請(qǐng)他人進(jìn)入自己的生活，打破資源匱乏的困局，借助各種外部的力量，放大自己的選擇組合，我們才能成為那個(gè)想要的自己。我

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