雷雨 老師
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講：QC小組成果整理的目的1、 目的何在？2、 如何達到目的？第二講：如何整理QC小組成果1、思路2、工具3、word材料的準備和PPT的準備案例分析：好的QC小組成果和欠佳的成果第三講：QC小組成果發(fā)表1、 排練成果2、 發(fā)表注意事項演練：公司某QC小組成果發(fā)表 ...
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一、 基本概念和原理a) 質(zhì)量i. 質(zhì)量ii. 質(zhì)量特性iii. 術(shù)語iv. 質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能b) 質(zhì)量管理i. 概念ii. 三階段iii. 全面質(zhì)量管理iv. 基本要求c) 質(zhì)量文化i. 組織文化與質(zhì)量文化ii. 使命、核心價值觀和愿景iii. 質(zhì)量管理八原則iv. 質(zhì)量獎價值觀d) 質(zhì)量管理系統(tǒng)i. 過程方法ii. 系統(tǒng)方法iii. 管理體系iv. ISO9000v. 卓越績效模式e) 質(zhì)量改進i. 概念ii. 程序iii. 管理和推進二、 實施與推進a) 方針目標管理i. 概述ii. 作用iii. 實施步驟b) 質(zhì)量教育培訓(xùn)i. 含義ii. 作用iii. 范圍iv. 內(nèi)容v. 實施c)
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全面質(zhì)量管理（心態(tài)篇）一、 概述（4060分鐘）a) 破冰b) 全面質(zhì)量管理c) 生活質(zhì)量與工作質(zhì)量d) 質(zhì)量環(huán)與卡諾模型e) 神奇公式二、 高品質(zhì)工作和生活（60100分鐘）a) 茫茫人海b) 分享三、 高品質(zhì)溝通（60分鐘）a) 體驗?zāi)愕臏贤ǚ绞絙) 分享四、 高品質(zhì)立場（100分鐘）a) 受害者與負責任者b) 我不得不c) 信任行d) 自信、自卑與自負e) 分享五、 感恩（80100分鐘）a) 父母親b) 分享c) 感恩的心六、 有品質(zhì)的行為（100分鐘）a) 紅黑游戲b) 作業(yè)七、 高品質(zhì)的眼睛（80100分鐘）a) 我發(fā)現(xiàn)你……b) 贊美圈c) 分享八、 有品質(zhì)的選擇（100分鐘）a
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一、 思維導(dǎo)圖綜述（30分鐘） a) 什么是思維導(dǎo)圖b) 大腦的奧秘c) 思維導(dǎo)圖的發(fā)展d) 思維導(dǎo)圖的應(yīng)用領(lǐng)域二、 思維導(dǎo)圖制作（60分鐘） a) 思維的飛揚b) 思維的綻放c) 你的副思維導(dǎo)圖d) 思維導(dǎo)圖規(guī)則總結(jié)三、 思維導(dǎo)圖筆記技巧（120分鐘） a) 關(guān)鍵字技巧b) 文章閱讀筆記c) 書籍閱讀筆記d) 講座筆記四、 思維導(dǎo)圖策劃技巧（120分鐘） a) 會議策劃b) 活動策劃c) 小組練習d) 項目管理五、 思維導(dǎo)圖分析技巧（120分鐘） a) 頭腦風暴與親和圖b) 魚骨圖c) 六、 計算機思維導(dǎo)圖（60分鐘） a) 拖拖拉拉b) 兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)c) 林林總總d) 萬法自然七、 綜合案例（
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全面質(zhì)量管理（知識篇）一、 質(zhì)量（60分鐘）a) 質(zhì)量b) 質(zhì)量特性c) 術(shù)語d) 質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能二、 質(zhì)量管理（40分鐘）a) 概念b) 三階段c) 全面質(zhì)量管理d) 基本要求三、 質(zhì)量文化（60分鐘）a) 組織文化與質(zhì)量文化b) 使命、核心價值觀和愿景c) 質(zhì)量管理八原則d) 質(zhì)量獎價值觀四、 質(zhì)量管理系統(tǒng)（120分鐘）a) 過程方法b) 系統(tǒng)方法c) 管理體系d) ISO9000e) 卓越績效模式五、 質(zhì)量改進（60分鐘）a) 概念b) 程序c) 管理和推進六、 方針目標管理（60分鐘）a) 概述b) 作用c) 實施步驟七、 質(zhì)量教育培訓(xùn)（40分鐘）a) 含義b) 作用c) 范圍d)
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十五、 基本概念（30分鐘） a) 檢驗的發(fā)展史b) 抽樣檢驗的定義、分類c) OC曲線d) 抽樣檢驗與全數(shù)檢驗e) 抽樣檢驗的原理f) 質(zhì)量水平QL 、LTPD的設(shè)定g) 幾種錯誤的抽樣方法十六、 抽樣檢驗類型（30分鐘） a) 按抽樣特征值i. 計量型ii. 計數(shù)型b) 按抽樣次數(shù)i. 一次ii. 二次iii. 多次c) 按抽樣方式i. 標準ii. 選別iii. 調(diào)整iv. 連續(xù)十七、 抽樣檢驗標準（180分鐘） a) GB2828i. 標準講解ii. 課堂練習——李廠長的貨物該不該收？b) C=0i. 標準講解ii. 課堂練習——可以節(jié)省多少名檢驗人員？c) MILSTD1916i. 標