田勝波老師的內(nèi)訓課程
部分 認識管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認識管理1、管理的基本含義2、管理的基本要素3、領(lǐng)導的基本含義4、領(lǐng)導與管理的差異是什么?5、管理行為特征與領(lǐng)導行為特征的比較6、管理行為風格與領(lǐng)導行為風格的比較練習157、行為識別練習:一幅圖激起千言萬語8、識別他們的行為特征傾向性案例分析:分組研討與分析 模塊二、中層經(jīng)理的角色定位#61553;1、研討與總結(jié):圖形視角的管理者角色特征案例:管理者角色認知狀況調(diào)查案例分析2、案例研討:一個部門總監(jiān)的職業(yè)感悟3、中層管理著的角色要求與個性特征分析4、工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習模塊三、中層管理者應當擁有的知識與技能結(jié)構(gòu)1、中層管理者知識
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部分認識管理、認識管理技能培訓認識管理領(lǐng)導與管理的差異是什么?比較與研討練習管理者的角色定位研討與總結(jié):管理者的角色特點案例分析:各類角色描述案例分析管理的主要內(nèi)涵案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵管理者應當擁有的技能結(jié)構(gòu)管理者技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建第二部分管理好自己 一、優(yōu)秀員工卓越的職業(yè)理念的塑造思想、行動、習慣、性格、命運細節(jié)決定成敗溝通意識提升工作效率執(zhí)行意識塑造卓越人生案例分析與研討二、高效利用我的時間浪費時間的現(xiàn)象練習:檢查表中找差距浪費時間的三大殺手節(jié)約時間的各類做法練習:識別你的時間管理意識用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀檢測練習:您的時間安排順序三、培養(yǎng)自信向上的心態(tài)和意識自信檢查表
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一、時間管理與卓越人生時間的價值時間管理方法的演進你的夢想是什么成功的含義成功的規(guī)律決定去取得成功認識時間管理二、制定目標計劃什么是目標管理如何選擇與管理目標目標設(shè)定的SMART原則目標分解與行動計劃表三、時間管理的基本原理和方法時間管理的四大原則輕重緩急的優(yōu)先管理四象限處理方法介紹80/20法則在時間管理中的運用分析時間的價值如何管理日常的工作四、管理者的時間管理與運籌他人時間有效授權(quán)積極輔導任務分類有效授權(quán)的步驟五、時間管理各類技巧戰(zhàn)勝“時間殺手”避免22種浪費時間的現(xiàn)象貪多心理的抑制善于拒絕、學會說“不”克服拖延習慣的措施每日工作執(zhí)行清單如何應付不速之客的干擾電話環(huán)節(jié)的時間節(jié)約如何開高效
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1.從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理 新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位; 環(huán)境認知與培訓工作的推動; 缺口列舉與“反差的震撼”。 企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求? 企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實? 認識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略; 如何將培訓與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。 公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求; 人力資源管理作為培訓管理的基礎(chǔ) 認識人力資源管理對于企業(yè)培訓管理的影響 企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內(nèi)容; 企業(yè)培訓管理的若干重要理念; 教育與培訓的認識 企業(yè)培訓的現(xiàn)代理念 企業(yè)培訓的十大變化與八大誤區(qū) 培訓經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導以及內(nèi)部各個部門的支持? 研討與回顧 方法總結(jié) 知名企業(yè)培訓管理案例分享2.如何構(gòu)建適
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一、什么是溝通與管理溝通?溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂-同理心三、溝通的不同形式與渠道溝通的幾種形式和渠道看的注意點和技巧有效傾聽的注意點和技巧說的注意點和技巧提問的方法與技巧溝程中的身體語言電話溝通的注意點書面溝通的分類與注意點現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通四、克服溝通中的各類障礙影響溝通的因素溝通目的不明確過早做出假設(shè)憑過去經(jīng)驗溝通克服環(huán)境干擾應對文化差異的影響五、如何與不同行為風格的人溝通人際行為風格解析人際行為風格的幾種分析角度了解個人溝通風格不同溝通風格的溝通技巧六、與不同方向的溝通對象溝通的注意點與
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部分 認識管理、認識管理技能培訓 1、認識管理 ★ 管理的基本含義 ★ 管理的基本要素 2、中層經(jīng)理的角色定位 ★ 研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點 ★ 管理的主要內(nèi)涵 ★ 案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵 3、中層經(jīng)理的行為特征 ★ 經(jīng)理人的角色要求與個性特征分析 工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習 ★ 領(lǐng)導與管理的差異是什么? ★ 管理行為風格與領(lǐng)導行為風格的比較練習15 4、經(jīng)理人應當擁有的知識與技能結(jié)構(gòu) ★ 經(jīng)理人知識與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度 ★ 案例分析、總結(jié) 5、經(jīng)理人管理技能培訓課程結(jié)構(gòu)圖 ★ 管理技能框架圖 ★ 領(lǐng)導力框架圖 第二部分 管理技能提升專題研修 模塊一:中