曾鵬錦老師的內(nèi)訓課程
章:明確目標1.土地不種植莊稼就會長滿雜草,員工沒有目標就會變得消極(制定目標)2.心中有明確的目標,才會有持續(xù)不斷的工作動力和激情?。▓D片展示)3.“種子不同,收獲不同”,目標的大小決定業(yè)績的高低?。ㄉ愿叩哪繕耍?.你的潛能遠超過你的想象銷售潛能突破訓練(訓練活動)5.目標達不成的關鍵因素:干擾太多不夠?qū)W?.培養(yǎng)建筑師的思維:看到的是未來而非現(xiàn)狀看到的目標而非障礙第二章:學習改變1.導購成功的秘訣:不斷地學習!2.不學習的員工是企業(yè)大的成本,宰掉顧客的“殺手”(比喻)3.“視頻案例剖析”說明改變很痛苦,不改變只能“等死”(看視頻分享)4.一切的問題,只有一個問題:學習不夠5.任何行業(yè),講師
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講:角色轉變1.角色轉變:你已不是象牙塔里的自己,你已經(jīng)步入社會職場!2.改變很痛苦,不改變更痛苦!鷹之重生的故事—視頻分享3.空杯心態(tài)—多向老板上司同事學習!上帝賜福給謙卑的人!(空杯心態(tài)演示)4.講師才是贏家努力鍛煉自己!力爭讓自己成為本職位的講師!5.目標決定成就!如何做好職場生涯規(guī)劃?第二講:積極心態(tài)1.什么是積極心態(tài)?積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作的影響?2.職場做不好的原因—消極負面的心態(tài)所致!3.“清除心中的雜草,重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)4.如何打造積極心態(tài)?建立積極心態(tài)的三大法寶(大互動,積極心態(tài)演練)5.如何選擇積極的環(huán)境(資產(chǎn)與負債)6.如何建立積極的工作信念?第三講:為自己
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步:資料收集1.客戶資料的重要性沒有客戶資料,銷售無從談起2.客戶資料開發(fā)的原則“質(zhì)”和“量”并存。3.客戶精準定位找到你的3A級顧客4.客戶資料的來源和渠道如何找到他們5.如何從名片上的信息判斷客戶質(zhì)量?6.完整的客戶資料包括哪些信息?7.意向客戶篩選的3道關?8.如何管理你的客戶資源第二步:電話預約1.打電話應該具備哪些正確的心態(tài)?2.打電話的的目的是什么?3.打電話前應該做哪些準備?4.電話開場白的要點?5.電話溝通中意向客戶的判定?6.電話約訪見面的小技巧?7.繞前臺找到?jīng)Q策人的若干方法?第三步:建立信任1.拜訪客戶前應做哪些準備?2.銷售就是販賣信賴感,如何建立信賴感?3.“微笑”是
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章節(jié):持續(xù)學習不學習的員工是企業(yè)的“負債”1.21世紀三大時代特征:速度變化危機三大對應方法:學習改變創(chuàng)新2.XDD:“中國永遠要做一個學習大國?!睂W習是創(chuàng)新的源泉。3.解決企業(yè)發(fā)展過程中所有的問題:學習與創(chuàng)新。3.講師才是贏家—把自己打造成崗位的講師。員工不專,企業(yè)就沒有利潤。4.做一個三專的員工:專業(yè)的態(tài)度專業(yè)的技能專業(yè)的知識。5.優(yōu)秀員工準則:認同和熱愛(認同文化價值觀理念制度;熱愛公司產(chǎn)品團隊)6.看視頻做分享:“不改變,不創(chuàng)新,就會被淘汰”。7.職場成功快的方法:向公司,行業(yè)的成功者學習,復制成功者!8.職場成功的秘訣:持續(xù)不斷地學習,每天進步一點點。第二章節(jié):積極心態(tài)—破除一切消極
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章節(jié):明確目標—目標使你的潛能得到徹底激發(fā)。1.目標是一切行動的指南,沒有目標,你內(nèi)心的力量就找不到方向。2.沒有成功的計劃,失敗就會趁虛而入,沒有莊稼,土地就會長出雜草。3.有目標的人生是航行;沒目標的人生是流浪!你是銷售流浪漢嗎?4.拿掉頭腦中的自我設限,敢于向高目標挑戰(zhàn)。目標決定策略方法和使用的工具。5.潛能突破訓練活動:揭示你的潛能遠超過你的想象。6.達成目標的三大關鍵因素:一定要的決心,不找借口;專注,排除干擾;用對的方法.7.達成目標的互動體驗活動—道具:大白紙兩張68人參與形式:體驗活動 分享第二章節(jié):持續(xù)學習學習可以解決一切問題。1.商場如戰(zhàn)場不學習的銷售員是企業(yè)大的成本,宰掉
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一. 課程收益: 1、 改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)?! ?、 轉變工作觀念,深刻認識到工作是為自己做的!打工心態(tài)害死人 3、 提升員工忠誠度,愛崗敬業(yè),挖掘員工對自身工作的熱情和興趣 4、 加強團隊合作,學會包容 和諧相處,團結就是力量! 5、 提升員工的執(zhí)行力,對結果負責!感恩公司,珍惜工作! 二.培訓形式: 激情授課 情景演練 案例分享 拓展游戲 課后作業(yè) 三.學習對象: 企業(yè)全體員工 四.培訓時間: 1或2天(6或12小時) 課程大綱 章節(jié):學習的心態(tài) 1.商場如戰(zhàn)場不學習的員工是企業(yè)大的成本,宰掉顧客的“殺手”! 2.講師才是贏家員