曾鵬錦 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：心態(tài)管理 終端零售
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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曾鵬錦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
（一）.角色轉(zhuǎn)變1.角色轉(zhuǎn)變：你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會職場2.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）3.空杯心態(tài)——多向老板、上司、同事學(xué)習(xí)！上帝賜福給謙卑的人?。毡膽B(tài)演示）4.講師才是贏家——努力鍛煉自己！力爭讓自己成為本職位的講師！5.目標(biāo)決定成就！如何做好職場生涯規(guī)劃？（二）.積極心態(tài)1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作的影響？2.職場做不好的原因—消極負(fù)面的心態(tài)所致！3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)4.如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶（大互動，積極心態(tài)演練）5.如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績效？6.如何建立積極的工作信念？（三）.
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（一）．學(xué)習(xí)改變1.商場如戰(zhàn)場，進(jìn)步靠學(xué)習(xí)2.講師就是贏家——員工不“?！保髽I(yè)就沒有利潤3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）4.做一個(gè)“三?！钡膯T工：態(tài)度、知識、技巧5.工作回報(bào)少的原因？（分組討論）6.成功改變的快方法——向成功的人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)（二）．積極工作1.什么是積極心態(tài)？——積極心態(tài)的力量2.積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作、生活的影響（分組討論）3.職場做不好的原因？——消極負(fù)面的情緒4.清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”5.如何變消極為積極？6.建立積極心態(tài)的訓(xùn)練7.如何建立積極信念打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？（三）．職業(yè)責(zé)任1.你在為誰工作？（互動游戲 分享）2.責(zé)任越大，成
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（一）．迎賓接待1.店員在店內(nèi)無客戶時(shí)應(yīng)做些什么？2.店員在工作時(shí)間的不當(dāng)行為有哪些？3.目前店內(nèi)的迎賓語及迎賓動作有哪些？不足是哪些？4.標(biāo)準(zhǔn)的迎賓語及迎賓動作是什么？5.如何吸引客戶進(jìn)店？——提高進(jìn)店率（二）．尋機(jī)觀察1.什么是尋機(jī)？為什么要尋機(jī)？2.如何與客戶保持適當(dāng)?shù)摹踩木嚯x？3.如何從客戶言談舉止中發(fā)現(xiàn)其購買興趣及意向？4.接近客戶的時(shí)機(jī)和信號是什么？5.接近過程中的錯(cuò)誤言行（三）．建立信賴感1.銷售就是銷售信賴感——顧客若對你沒有信賴感，交易就很難達(dá)成2.建立信賴感的速度決定成交的速度，信賴感的深度決定成交的業(yè)績3.與客戶建立信賴感的八大方法——讓客戶快速信賴你、喜歡你、接受你
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（一）．明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會變得消極2.目標(biāo)明確 心態(tài)積極=完成動力3.目標(biāo)決定業(yè)績：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象（互動游戲）5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來而非現(xiàn)在（二）．學(xué)習(xí)改變1.商場如戰(zhàn)場——不專業(yè)的銷售員是宰掉顧客的“殺手”2.講師就是贏家——銷售人員不“專”，企業(yè)就沒有利潤3.專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的知識、專業(yè)的技巧——銷售鐵三角4.改變雖然痛苦，但不改變只能等死（視頻分享，分組討論）5.市場就是狼與羊的游戲，末尾就會被淘汰6.改變快的方法——向成功者學(xué)習(xí)7.成功快的方法——復(fù)制別人的成功（三）．
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（一）、壓力產(chǎn)生的原因及其負(fù)面影響1、認(rèn)識我們所處的時(shí)代2、壓力的來源——負(fù)面的情緒3、壓力帶來情緒的變化4、負(fù)面情緒對身體的危害5、負(fù)面情緒對心理的危害6、壓力對工作和生活造成的負(fù)面影響工作家庭生活人際關(guān)系（二）、如何正確認(rèn)識及面對壓力1、每個(gè)人都有壓力，有壓力是好事2、正確看待壓力——壓力就是動力3、壓力的正負(fù)全由心態(tài)決定4、壓力是一種感覺，愉快也是一種感覺5、落后時(shí)感覺到舒適，成長時(shí)感覺到壓力（三）、如何釋放及緩解壓力1、舒緩壓力的方法：1)物理法：運(yùn)動、音樂、閱讀、瑜伽…（互動游戲）2)心態(tài)法：陽光心態(tài)2、建立陽光心態(tài)（心態(tài)修煉篇）（四）、建立積極的心態(tài)1、積極心態(tài)的定義2、積極心態(tài)與
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章節(jié)：積極心態(tài) 1、 積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢想的開始！ 2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響？ 3、 員工為什么沒有激情，沒有士氣？如何變消極為積極？ 4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績效？ 5、 如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì)？ 6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！ 第二章節(jié)：熱愛銷售 1.“熱愛”是銷售成功的法寶！熱愛自己的職業(yè) 熱愛公司 熱愛產(chǎn)品 2．如何做到熱愛？尋找薪水之外的東西 3．銷售是信心的傳遞，銷售是情緒的轉(zhuǎn)移 4．解決顧客異議有效的方法：對產(chǎn)品100的信心 5．拒絕等于成功！拒絕的越多 成功的越多 因?yàn)殇N售是