講師的信心訓(xùn)練1. 人人都可以成為講師2. 怎樣提升強(qiáng)烈的表達(dá)愿望講師的氣質(zhì)訓(xùn)練3. 版塊訓(xùn)練：“我是一個優(yōu)秀的人”4. 版塊訓(xùn)練：“卓越講師之路”講師的感召力訓(xùn)練5. 學(xué)會積極思維6. 膽氣訓(xùn)練7. 親和力與宣導(dǎo)力如何熟練運(yùn)用講臺上的八大控場工具主持人造氣氛六大基本技能速成如何征服自己/舒解壓力公眾演講的十條規(guī)則培訓(xùn)師的口表語言要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師的聲音要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師的肢體語言與站位要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師的音樂語言要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師的情感語言要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師的布景道具使用要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師的眼光運(yùn)用要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師腦激蕩運(yùn)用的要領(lǐng)與技巧培訓(xùn)師其他一些慣用和通用技巧講師應(yīng)特別注意的事項時間的控制掌控現(xiàn)場適

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　　單元一、班組長定位及勝任能力認(rèn)知　　1.依主管的表現(xiàn)分成五種類型主管　　2.企業(yè)的使命感與班組長的角色要求　　3.班組長從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒　　4.班組長走向?qū)④姷碾A段　　5.班組長企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者　　6.班組長常見的的問題和解決方法　　7.班組長的自我認(rèn)知　　8.討論:目前企業(yè)的問題是什么要如何才能解決　　單元二：基層管理的方法　　1.現(xiàn)場管理的5W3H1S　　2.現(xiàn)場管理的意識和方法　　3.突發(fā)問題與異常的把握與對策　　4.現(xiàn)場工作計劃的制定，監(jiān)督和改善　　5時間管理的技巧與方法　　6.工作任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督，檢查和控制　　7.企業(yè)文化的宣傳與執(zhí)行　　8.物料管理工作實務(wù)　　

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模塊：班組長角色認(rèn)知（6H）篇、角色認(rèn)知、素養(yǎng)提升1.目前企業(yè)的管理亂象2.5C時代對班組長的要求3.受歡迎的員工4.班組管理的內(nèi)容5.我是誰？6.班組長的承上啟下7.班組長的職責(zé)和任務(wù)8.班組長的素質(zhì)要求9.班組長的定位10.班組長管理能力分析11.班組創(chuàng)先舉措第二篇、班組長的領(lǐng)隊角色1.PDCA的管理方式2.建立班組目標(biāo)3.5W1H做好工作計劃4.目標(biāo)和計劃的檢查和監(jiān)控5.日常檢查和監(jiān)督執(zhí)行6.如何做個受上司歡迎的現(xiàn)場管理者7.如何做個手下屬擁護(hù)的現(xiàn)場管理者案例一任勞任怨的劉力案例二嚴(yán)格管理的張軍案例三老好人周姐案例四哥們兒義氣的老趙游戲一、人椅8.了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值及下級對上級期望值第三篇

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講、中層管理者的四項主要工作職責(zé)1、宣貫企業(yè)的愿景和使命2、執(zhí)行公司的制度和決定3、打造自己的部門和團(tuán)隊4、達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo)■案例分析－忙碌的小張第二講、中層管理者的五種主要角色定位1、公司和上司“指令”的執(zhí)行官2、部門全面提升的人力資源經(jīng)理3、團(tuán)隊建設(shè)中的教練員4、部門工作的設(shè)計師和規(guī)劃師5、同事心目中的講師級朋友■案例分析－是誰的錯第三講、目標(biāo)、計劃與執(zhí)行1、什么是目標(biāo)？目標(biāo)與夢想是什么關(guān)系？2、目標(biāo)從哪里來？為什么要首先確立目標(biāo)？3、確立目標(biāo)的原則是什么？4、確立目標(biāo)的依據(jù)是什么？5、確立目標(biāo)的方法是什么？6、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎？7、制定目標(biāo)的黃金法則。8、目標(biāo)對話六步驟。9、

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　　前言、精益生產(chǎn)推進(jìn)體系與IE管理與改善的關(guān)系　　1、精益推進(jìn)體系以5S為基礎(chǔ)　　2、準(zhǔn)時化、柔性化生產(chǎn)的原則　　3、追求零浪費(fèi)的生產(chǎn)　　4、精益生產(chǎn)“零浪費(fèi)”與IE改善的關(guān)系　　5、價值流改善壓縮制造周期改善案例介紹　　6、工業(yè)工程(IE)－提高效率降低成本的利器　　7、IE部管理職責(zé)－IE改善在工廠中的定位　　8、工業(yè)工程和精益生產(chǎn)的真實故事　　9、影響換料停機(jī)時間因素排列圖　　10、一個分析問題的實例　　部分、生產(chǎn)改革－效率改善的方法　　1、生產(chǎn)改革的方向“徹底消除一切浪費(fèi)”　　2、認(rèn)識浪費(fèi)—精益生產(chǎn)的八大浪費(fèi)　　3、浪費(fèi)產(chǎn)生與固化的過程　　4、消除浪費(fèi)提高效率的四個階段（案例分享）　

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篇 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和必備技能1. 班組長的職責(zé)作用2. 班組長角色定位3. 班組長工作的基本守則4. 班組長必備的管理技能5. 優(yōu)秀班組長的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)6. 現(xiàn)場管理的5大要素7. 現(xiàn)場問題的5大來源8. 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”10.現(xiàn)場管理者長的“四化”意識11.現(xiàn)場管理者能力與性格測試（現(xiàn)場研討）12.現(xiàn)場管理者管理水平測試（現(xiàn)場測試）第二篇 如何做個杰出的教頭（現(xiàn)場管理者的培育能力）講 部屬的培育與激勵1. 部屬培養(yǎng)的常用途徑2. 激勵7大技巧8項注意3. 如何了解下屬的需求？4. 非制度層面激勵資源有哪些？5. 有效激勵的原則有哪些？6. 有效激勵的五個策略策略一

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