部分管理績效是管理者首要的責(zé)任一、什么在困擾我們1、為什么那么多聰明人卻績效平平？2、為何我們抱怨問題而不去解決問題？3、為什么管理者不同下屬的績效管理讓自己的日子好過？4、為什么有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展，而員工卻沒有更多責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋?、為什么員工總是犯同樣的錯(cuò)誤？6、為什么員工不去思考怎樣把工作做得更好？7、為什么不能有效完成更多的工作結(jié)果？8、為什么大家能發(fā)現(xiàn)問題，而不是再進(jìn)一步研究解決問題？9、為什么都是嘴上說，實(shí)際行動(dòng)不兌現(xiàn)？10、為什么管理者承擔(dān)自己的工作，還要承擔(dān)下屬的工作？二、我們期望什么？1、提高業(yè)績？2、解決問題？3、提高效率？4、承擔(dān)責(zé)任。。。。。。。。。三、到底是哪里

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引子：從寧高寧用人說起一、集團(tuán)管控模式與人才發(fā)展1、集團(tuán)化人力資源管控三種模式下的人才發(fā)展○戰(zhàn)略管控下人才管理與發(fā)展○運(yùn)營管控人才管理與發(fā)展○財(cái)務(wù)管控人才管理與發(fā)展2、人才管理與發(fā)展之難○人才發(fā)展的“二律背反”○人、人才的分類○特長發(fā)揮之難○人才大戰(zhàn)：歷史的、國內(nèi)的、國外的、現(xiàn)在的3、人才管理與發(fā)展的5P模型4、中國人才管理現(xiàn)狀與人才管理大趨勢二、識人之眼361度的智慧1、人才識別○人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的自我識別○人才盤點(diǎn)○人才甄別2、識人四大維度○時(shí)間：過去、現(xiàn)在、未來○空間：外表、內(nèi)心、言行○待人：自己、別人、世人○處事：工作、辦事、處事3、預(yù)設(shè)條件○價(jià)值判斷○素質(zhì)基因○機(jī)遇把握3、案例分享○中

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部分：人力資源管理的基本認(rèn)識1、集團(tuán)化人力資源管理的困惑2、成功=企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)組織力3、組織能力是根本保障第二部分：人力資源的幾個(gè)概念深度解析1、人力資源度量模型2、人力資源與業(yè)務(wù)的契合3、人崗事構(gòu)成的立體HR體系4、重新審視人力資源角色定位第三部分：集團(tuán)化人力資源管理要點(diǎn)1、職能定位2、管控定位3、集團(tuán)化人力資源管理發(fā)展趨勢4、集團(tuán)化人力資源管理管控模式解讀5、選擇合適的人力資源管控模式—結(jié)合案例討論6、三種人力管控模式的比較7、各種管控模式下的人力資源職能分配8、集團(tuán)人力資源管理全景圖9、集團(tuán)化人力資源管控層級與要點(diǎn)10、集團(tuán)化人力資源的共享模式11、從關(guān)鍵人才角度審視集團(tuán)化人力資源管理12

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前言:●各分支機(jī)構(gòu)人力資本回報(bào)率的計(jì)算比較（提前完成，老師現(xiàn)場做以比較）一、教練之領(lǐng)導(dǎo)行為篇l教練統(tǒng)御之道杜絕中道、合眾若水、販賣希望、給予無取l教練統(tǒng)御之法榜樣之法、引領(lǐng)之法、行動(dòng)學(xué)習(xí)、棋高一著l教練統(tǒng)御之術(shù)人群分析、問題分析、信息之網(wǎng)、正反手二、教練之管理行為篇作為企業(yè)教練的管理再深化l工作中的管理基準(zhǔn)l工作中的業(yè)務(wù)管理l工作中的命令、協(xié)調(diào)、控制l部署的培養(yǎng)與啟發(fā)l態(tài)度與啟發(fā)l個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)與輔導(dǎo)l部署的執(zhí)行力輔導(dǎo)作為指導(dǎo)人日常輔導(dǎo)的關(guān)鍵作用和方法l向下管理：部署的角色認(rèn)知與輔導(dǎo)lOJT與非OJT輔導(dǎo)三、教練之組織行為篇領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行l(wèi)No.1的責(zé)任lWorkingmap與Publi

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※序言：關(guān)于稻盛和夫※上篇：稻盛和夫傳奇一生u稻盛和夫的人生里程碑◇苦難童年◇求學(xué)之路◇就業(yè)危機(jī)◇歃血為盟◇京瓷世界◇第二電信◇拯救日航u稻盛和夫的“小”故事◇吸煙的故事◇喝酒的故事◇運(yùn)動(dòng)的故事◇善變的稻盛◇“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸?！逼髽I(yè)宗旨的由來u稻盛和夫在中國的足跡◇古有鑒真東渡今有稻盛西行◇階段：20多年中國的足跡◇第二階段：八次重大演講◇盛和塾在中國※中篇：稻盛哲學(xué)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容u稻盛哲學(xué)的源泉◇中國文化對日本的影響◇稻盛哲學(xué)的啟蒙◇稻盛的五種角色u稻盛哲學(xué)的核心◇起點(diǎn)與終點(diǎn)：敬天愛人◇基本準(zhǔn)則：做為人，何謂正確？◇人生成功方程式◇經(jīng)營的本質(zhì)：利他經(jīng)營u稻盛哲學(xué)的組成：相輔相成

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單元：績效管理一、績效管理的傳統(tǒng)認(rèn)識1、績效管理的形象認(rèn)識2、績效管理的誤區(qū)3、什么才是真正的績效管理案例：從水庫如何管理看績效二、績效管理的七道分水嶺1、績效管理的七道分水嶺2、七道分水嶺的意義3、大績效觀和適度績效的實(shí)際意義案例：東軟集團(tuán)績效管理的借鑒三、績效體系必須從目標(biāo)管理入手1、什么是目標(biāo)管理2、目標(biāo)管理的SAMRT原則3、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)4、目標(biāo)與績效案例：中糧集團(tuán)目標(biāo)管理的借鑒意義四、績效管理的各種設(shè)計(jì)1、績效管理推行時(shí)機(jī)的設(shè)計(jì)2、績效管理結(jié)合工作的設(shè)計(jì)3、績效管理應(yīng)用的設(shè)計(jì)4、績效管理的階段設(shè)計(jì)5、績效管理考核設(shè)計(jì)6、績效管理周期設(shè)計(jì)7、績效梯隊(duì)的不同設(shè)計(jì)案例：中糧集團(tuán)績效設(shè)計(jì)與

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