單元：認(rèn)識(shí)三道防線一、人是“貪與怕”兩字的合成物。二、只要是人就有人思維的四大共同規(guī)律。三、人際溝通三道防線原理：情感防線→邏輯防線→倫理防線。四、案例分析：從《觸龍說趙太后》歷史經(jīng)典中解剖人際公關(guān)的心理防線戰(zhàn)略。第二單元：情感防線突破一、超市采購(gòu)人的“眾生相”。二、研究采購(gòu)人內(nèi)部組織與決策鏈。三、應(yīng)對(duì)采購(gòu)人溝通前的四大情感策略。 四、低成本“搞定”采購(gòu)人客情的8個(gè)絕招。 五、攻破對(duì)方情感防線的高策略：建立相似性。六、案例分析：1、鳳凰衛(wèi)視掌舵人打情感牌拿下國(guó)際傳媒大亨默多克大訂單。2、王經(jīng)理以“幫”入手，令XX超市采購(gòu)心動(dòng)，幫他完成當(dāng)月考核指標(biāo)的成功方法。第三單元：邏輯防線突破一、學(xué)會(huì)分析采

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單元：如何打造銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力？ 一、你為什么沒有領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)？ 1、堅(jiān)定的信念 2、營(yíng)造強(qiáng)大情緒感染力 3、形成領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)的十大要素 二、你為什么沒有領(lǐng)導(dǎo)角色魅力？ 1、明確自我3W 2、領(lǐng)隊(duì)/管家/教練三重角色的不同職責(zé)表現(xiàn) 3、小組研討與發(fā)表：銷售人員“授權(quán)”與“丟單”平衡問題，怎么處理？ 三、銷售主管從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的五大思維轉(zhuǎn)變： １、時(shí)間管理；２、首要任務(wù)；３、工作關(guān)系；４、角色轉(zhuǎn)變；５、工作范圍 四、銷售主管三大自我突破與九項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力 五、銷售主管日常管理中的三大禁忌與讓下屬追隨你的五大人格魅力 案例分析：某公司大客戶銷售主管，當(dāng)銷售主管與下屬在一起時(shí)，以“同事 兄弟”

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一、重磅消息??！殺滅“門店執(zhí)行力”病毒的超級(jí)藥方問世了?。。I(yè)績(jī)是管理出來的！管理不行=執(zhí)行不行！！無標(biāo)準(zhǔn)的、愛拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執(zhí)行類病毒，如何殺滅？首先要查出執(zhí)行類病毒滋養(yǎng)的溫床，總結(jié)起來，跳不出以下7大病因：1、店長(zhǎng)缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法2、門店制度標(biāo)準(zhǔn)流程還不規(guī)范3、企業(yè)文化洗腦不到位4、部屬帶教不到位5、員工激勵(lì)機(jī)制老化了6、門店只要縱向執(zhí)行力，沒有建立橫向執(zhí)行力系統(tǒng)7、連鎖門店缺乏高效解決問題機(jī)制、持續(xù)監(jiān)督機(jī)制與長(zhǎng)效考核機(jī)制我們知道，店長(zhǎng)對(duì)門店的貢獻(xiàn)可以占到5080，八成門店執(zhí)行力根源答案只有一個(gè)：店長(zhǎng) 總部的問題，即：沒有找到一套門

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單元：經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)困局碰到“天花板”1、經(jīng)銷商“不愿投入”的原因分析。2、經(jīng)銷商的兩條出路：做獵人？做農(nóng)夫？3、做品牌樹品牌敢投入是未來發(fā)展的必然選擇。4、經(jīng)銷商贏利模式(零售/批發(fā)/工程團(tuán)單)哪一種為主,為什么第二單元：大膽走向公司化從“草根”到“軍團(tuán)”1、公司化經(jīng)營(yíng)是百年老店的必經(jīng)之路2、公司規(guī)范化的管理制度與流程3、公司化的人力資源規(guī)范管理：①形成有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化 ②組織架構(gòu)與崗位職責(zé)的設(shè)定③經(jīng)銷商人力選／育／用／留的“1234工程”：?jiǎn)T工招聘一原則、員工培訓(xùn)二方法、員工激勵(lì)三策略、留住員工四法寶第三單元：持續(xù)提升渠道動(dòng)力抓牢“三架馬車”1、分銷網(wǎng)點(diǎn)開拓與管理：①網(wǎng)絡(luò)渠道開拓：分銷商選擇

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單元：打開門店銷量的“金鑰匙”1、決定門店銷量的七項(xiàng)KPI指標(biāo)：①生意額＝客流量×入店率×接觸率×體驗(yàn)率×客單價(jià)×成交率×回頭率②每項(xiàng)指標(biāo)提升10，不難吧？算算生意額可以翻幾倍？③案例分析：××化妝品專賣店業(yè)績(jī)提升3倍的KPI指標(biāo)改善活動(dòng)紀(jì)實(shí)。2、快速提升門店銷量的五個(gè)動(dòng)作分解：①品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”②店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”③銷售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”④多極出動(dòng)——“一枝開五花，結(jié)果自然成”⑤促銷活動(dòng)——促銷是終端拉動(dòng)的“風(fēng)火輪”3、實(shí)踐應(yīng)用：如何進(jìn)行自我系統(tǒng)門店診斷，迅速提升單店銷量？（學(xué)會(huì)兩套診斷工具）第二單元：品牌推廣——讓品牌“仙女”

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　　一、培訓(xùn)對(duì)象：　　代理商、經(jīng)銷商、零售商老總及高級(jí)營(yíng)銷人員等等　　二、課程收益：　　1、透過培訓(xùn)，讓渠道得到提升的同時(shí)看清自我發(fā)展方向，與廠家協(xié)同作戰(zhàn)?！　?、透過培訓(xùn)，讓渠道對(duì)自身經(jīng)營(yíng)不足作出改善，達(dá)到與廠家步調(diào)一致?！　?、透過培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到新市場(chǎng)環(huán)境下廠商合作共贏關(guān)系的重要性?！　?、透過培訓(xùn)，掌握競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下廠商合作關(guān)系打造的方法。　　5、透過培訓(xùn)，打造廠商共同體一致化的共贏組織文化。　　三、培訓(xùn)課時(shí)：　　6小時(shí)（3小時(shí)/6小時(shí)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)客戶需求決定）　　四、課程大綱：　　單元：競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的方向與出路　　一、市場(chǎng)日趨規(guī)范，以往的“非常營(yíng)銷”已成昨日黃花　　二、消費(fèi)者回歸理智，對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的

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