安致丞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《地產(chǎn)鐵軍-引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營》(2天)時間安排表天:時間設(shè)置課程模塊課程內(nèi)容課程設(shè)置目的8:30-9:00簽到準(zhǔn)時、投入的狀態(tài)9:00-10:30部份創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊·熱身·介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。·樹立團隊目標(biāo)組建團隊?!し康禺a(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)·目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響(目標(biāo)的游戲)·制定銷售目標(biāo)的SMART原則·如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)游戲目標(biāo)與障礙·教練視頻·營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員很快融入其中?!ぷ袷貙W(xué)習(xí)規(guī)則、建立團隊共識?!ち顚W(xué)員放下面子,能主動面對錯誤。10:45-12:00第二部份房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植·打破固有信念,改變只在一瞬間?!か@得當(dāng)下強大的力量。
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模塊: 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1、房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段 2、如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王3、房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)? 案例分析:《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4、房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則? 5、房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)?6、房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定自己的今年目標(biāo)規(guī)劃?案例分析:《房地產(chǎn)職業(yè)目標(biāo)分享》及視頻欣賞第二模塊: 心態(tài)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的第二條生命1、房地產(chǎn)銷售冠軍職業(yè)心態(tài)KASH分析 KASH游戲互動2、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的三大心態(tài)3、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的積極心態(tài) 案例:中原地產(chǎn)銷售王故事4、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的自信心態(tài) 視頻分析
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模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3、什么是感情管理案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4、感情管理對管理團隊有什么好處案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5、運用積極表揚的3個原則管理員工6、房地產(chǎn)銷售團隊激勵部署的4種方法經(jīng)典房地產(chǎn)案例 互動第二模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何培養(yǎng)人才1、房地產(chǎn)團隊人才的四種表現(xiàn)及如何管理2、什么是房地產(chǎn)情景式領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典房地產(chǎn)案例 互動3、結(jié)果導(dǎo)向建立的流程4、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何培養(yǎng)人才經(jīng)典房地產(chǎn)案例 互動5、房地產(chǎn)團隊建立傳、幫、帶制度6
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模塊:了解微信營銷1、微信營銷大背景2、全面解讀微信5.03、微信的7大商業(yè)價值4、微信9大功能的商業(yè)價值挖掘4.1 查找附近的人4.2 漂流瓶 4.3 微信搖一搖4.4 微信消息推送4.5 微信語音4.6 二維碼4.7 微信公眾平臺4.8 開放平臺 朋友圈4.9 微信“自定義菜單”【房地產(chǎn)9個相對應(yīng)成功案例】5、微信的6大商業(yè)模式 5.1 社會化客戶關(guān)系管理 5.2 類AppStore 5.3 社會化服務(wù)平臺 5.4 物聯(lián)網(wǎng):業(yè)務(wù)和應(yīng)用的綜合體 5.5 移動電商:類似淘寶的店鋪 5.6 移動搜索:精準(zhǔn)搜索關(guān)鍵字 5.7 微信還是一個App嗎?6、房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信賺錢 6.1 微信
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部分構(gòu)建一流的房地產(chǎn)物業(yè)客戶服務(wù)體系——完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障一、認(rèn)識客戶服務(wù)體系1、房地產(chǎn)客戶服務(wù)體系的框架2、優(yōu)化物業(yè)客戶服務(wù)流程——案例分享:萬科企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例分析及研討3、提升物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)◇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由誰決定◇我的行為如何影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)◇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升與完善的機制保障——現(xiàn)場演練:問題導(dǎo)向4、房地產(chǎn)物業(yè)客戶服務(wù)管理體系的制度、規(guī)范、文件◇客戶服務(wù)管理相關(guān)制度包含的主要內(nèi)容◇客戶服務(wù)管理制度建設(shè)的幾種思路◇客戶服務(wù)管理制度建設(shè)與發(fā)展的原則5.房地產(chǎn)物業(yè)客戶服務(wù)的境界◇物業(yè)管理人員如何把分內(nèi)的服務(wù)做精◇物業(yè)管理人員如何把額外的服務(wù)做足◇物業(yè)管理人員如何把超乎
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模塊:房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷迎來好時代1、解析房地產(chǎn)市場面臨的4大困局!2、房地產(chǎn)客戶購買信心受挫,市場進入觀望期“如何實現(xiàn)破局”!3、房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的新發(fā)展模式的重視4、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷時機已經(jīng)成熟的2大優(yōu)勢5、房地產(chǎn)傳統(tǒng)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道O2O交融共生6、中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和優(yōu)勢為房地產(chǎn)企業(yè)營銷帶來全新的機遇第二模塊:房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析2、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的5步模型3、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的3步實施策略4、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的2大功能(攻受兼?zhèn)洌?、房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷4P到地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷4C戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變6、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷系統(tǒng)6大策略互動 案例分析:萬科地產(chǎn)