部分傳統企業(yè)的電商戰(zhàn)略一、了解中國電商的發(fā)展二、了解電子商務的模式三、對電商的五個理解1.電商是企業(yè)戰(zhàn)略2.電商是一種思想3.電商是企業(yè)的必然選擇4.電商開創(chuàng)新商業(yè)文明時代5.電商與傳統商務協同發(fā)展四、做電商的五大思維1.水平思維2.平臺思維3.聚合思維4.互動思維5.定制思維五、傳統企業(yè)做電商的五大路徑1.B2B企業(yè)充分運用B2B平臺2.電商平臺開店策略（1）運營（2）平臺經銷（3）平臺分銷3.垂直網站兩大要點4.O2O模式運營5.自建平臺第二部分傳統企業(yè)O2O運營一、什么是O2O案例：曲億團和煎餅阿姨二、O2O的提出三、二維碼與O2O1.什么是二維碼2.二維碼：O2O必備3.手機二維碼的應

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部分微信商業(yè)功能解讀一、微信5.0新功能二、個人與公眾賬號三、訂閱號與服務號四、微信支付第二部分微信個人賬號營銷一、微信號二、頭像取名三、個性簽名四、個人相冊五、加粉策略六、內容策略七、綁定公眾號八、微信社交禮儀九、經典案例分享第三部分微信公眾賬號營銷一、公眾號解讀1.公眾號作用與意義2.訂閱號和服務號區(qū)別3.公眾號頁面功能模塊二、公眾號規(guī)劃1.取名與微信號設定技巧2.選擇訂閱號還是服務號3.開通多少公眾號才合適4.自動應答設置與技巧三、吸粉策略與技巧1.網絡營銷吸粉2.實體門店吸粉3.傳統廣告吸粉4.個人賬號吸粉5.精品內容吸粉6.促銷優(yōu)惠吸粉7.小恩小惠吸粉8.娛樂游戲吸粉9.合作聯盟吸粉

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單元“互聯網 ”的本質與趨勢一、“互聯網 ”的本質與核心二、互聯網的趨勢：移動互聯網三、“互聯網 ”的消費行為模式四、”互聯網 ”的核心商務行為第二單元經銷商”互聯網 ”行動思維一、免費思維二、體驗思維三、用戶思維四、互動思維五、定制思維六、服務思維七、合作思維八、分享思維第三部分經銷商“互聯網 ”運營策略一、O2O線上線下互聯的主要形式二、“互聯網 ”時代的支付模式三、微信公眾號的吸粉策略與誤區(qū)四、PC網站、手機網站和微信商城五、經銷商“互聯網 ”行動中的人才管理六、經銷商“互聯網 ”行動的實施步驟七、傳統經銷商“互聯網 ”案例分析...

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部分“互聯網 ”的本質與趨勢解讀一、何為“互聯網 ”二、“互聯網 ”本質與核心三、“互聯網 ”與消費行為模式1.“互聯網 ”模式下的消費行為調查2.“互聯網 ”模式下的消費決策變化3.未來主流消費群體要求必須“互聯網 ”四、中國”互聯網 ”發(fā)展現狀與趨勢分析1.“互聯網 ”發(fā)展關鍵詞2.“互聯網 ”發(fā)展的現狀3.未來有沒有“互聯網 ”五、PC互聯網與移動互聯網1.區(qū)別2.未來3.決勝第二部分“互聯網 ”運營模式與策略一、二維碼與”互聯網 ”1.什么是二維碼2.二維碼：”互聯網 ”必備3.二維碼的應用4.二維碼的未來：AR二、”互聯網 ”四種主要模式1.線上→線上→線下2.線上→線下→線下3.線

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一、“互聯網 ”為什么1.“互聯網 ”誤讀2.“互聯網 ”趨勢3.“互聯網 ”核心思維二、“互聯網 ”的誤讀1.“互聯網 ”就是開淘寶店2.“互聯網 ”是去中間化的3.“互聯網 ”就意味著燒錢4.“互聯網 ”會擾亂價格體系5.“互聯網 ”意味著顛覆和迭代6.“互聯網 ”是不那么靠譜的事三、“互聯網 ”八大轉化1.企業(yè)媒體化2.營銷娛樂化3.用戶粉絲化4.銷售全員化5.服務互動化6.O2O一體化7.支付網絡化8.管理數據化四、“互聯網 ”營銷四輪驅動系統1.SEM系統2.SCRM系統3.電商平臺系統4.移動營銷系統...

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一、店長的角色定位1.“家長”——養(yǎng)家糊口、改善生活2.“團長”——指揮戰(zhàn)斗、上下溝通3.“學長”——主持學習、團結友愛二、店長的管理技能1.制度管理1)崗位職責2)考勤制度3)休假制度4)崗位禮儀5)衛(wèi)生制度6)薪酬制度2.目標管理1)目標分解2)具體措施3)檢查修正4)總結分享3.會議管理1)晨會2)夕會3)周總結會4)月總結會4.學習管理1)外出參加培訓2)請講師內訓3)師徒傳幫帶4)看書看報5)暗訪競品6)角色體驗7)看光碟8)演練9)考試10)分享5.客戶管理1)客戶關系管理軟件2)收集客戶的信息3)和客戶溝通方式4)客戶分類方式三、店長的業(yè)務技能1.產品講師1)戰(zhàn)略任務2)強行記憶

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