金迎老師的內訓課程
《高效溝通技巧》課程大綱【課程目標】1.了解溝通的基本結構;2.有效利用肢體語言,提高溝通能力;3.熟悉高效溝通的步驟;掌握人際風格溝通技巧;5.提高與上司的溝通質量;6.改善與下屬的溝通方法;7.通過溝通改善與其它部門的工作關系;8.通過高效溝通贏得客戶;9.掌握會議溝通技巧?!菊n程對象】 全體員工【課程時間】 1天/6課時【培訓形式】 理論講授、視頻教學、案例分析、游戲啟發(fā)、引導共識、頭腦風暴等【課程內容】一、高效溝通概述1.溝通的定義2.“游戲”引入正題3.單向溝通與雙向溝通的區(qū)別4.有效的溝通5.影響溝通的障礙6.尋找自身溝通的障礙7
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《工作匯報技巧》課程大綱【課程目標】1、有邏輯的組織信息,不再無法下筆,進而匯報中做到條理清楚、邏輯清晰。2、了解職場匯報的基本類型及寫作技巧,靈活應對各種匯報場景。3、掌握常見的匯報工具,熟練使用三大思維結構化表達設計匯報內容,突破匯報難題。4、克服緊張與局促,準確認清自己的匯報演說風格及優(yōu)劣勢,匹配領導和客戶的類型,針對性的選擇匯報方式和風格。5、掌握工作匯報的精彩動人的呈現(xiàn)技巧、學會如何讓說出來的話具有藝術性,影響力?!菊n程對象】 儲備干部、管理者及職場需要提升工作匯報能力的群體【課程時間】 1天(6課時)【課程特色】透過講
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《工作與生活的平衡之道》課程大綱【課程背景】激烈的市場競爭需要我們調整好心態(tài)迎接不同的挑戰(zhàn),而家庭作為心靈歇息的港灣,隔絕外部負面情緒的侵入是維持精神健康的關鍵所在。學會必要的心理常識與自我心理的調節(jié)技巧,可以保證繁重的工作不對自己的家庭、親人等產生消極影響,從而合理地協(xié)調工作與家庭生活的關系,獲得幸福感。然而工作的繁重與家庭的繁瑣總在不知不覺中擾亂我們的心情。如何在進入家門之前拋下工作的煩悶情緒?如何適時轉換生活中的不同角色?【課程收益】 通過課程講解使學員了解平衡工作與生活的關系是人人渴望的一種美好的生活狀態(tài)。通過學員使學員掌握平衡工作
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《公務員禮儀》課程大綱【培訓對象】 政府各級部門公務人員和企事業(yè)單位的公職人員、行政管理部門人員【培訓時間】 3天(18課時)【課程背景】【課程收益】1、樹立符合新形勢需求的工作理念與態(tài)度。2、學習符合公務人員角色要求的形象建設方法。3、學習三大公務場合中的禮儀行為(辦公場合、公務場合、公務社交場合)。4、全面提升職業(yè)素養(yǎng)及個人職業(yè)魅力?!臼谡n形式】 40的講授,10%的學員分享,50%的互動練習;內容實戰(zhàn)性強,授課方式新穎、幽默風趣,引導學員經由實際不足出發(fā),能讓大家在學中練在練中學,寓教于樂,將學習的工具立刻轉化為行動。
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《公眾演講表達技巧與禮儀素養(yǎng)培訓》課程大綱【課程目標】1.通過培訓使學員提升當眾表達的能力并有效運用當眾演講的禮儀與規(guī)范,提升個人魅力;2.能根據(jù)聽眾特點準備恰當?shù)膬热荩嵘f服力并掌握公眾表達的方法和感染技巧、提升影響力;3.能夠在各種會議和社交場合即興發(fā)言,提升表達效力;4.學習三大公務場合中的禮儀行為(辦公場合、公務場合、公務社交場合);5.全面提升職業(yè)素養(yǎng)及個人職業(yè)魅力。【培訓對象】 集團公司系統(tǒng)內中層及以上管理人員【培訓時間】 1天/6課時【課程形式】講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練、引導發(fā)現(xiàn)、總結提高、高效參與等【課程內容】第一講:公眾演講表達技巧一、