喻應(yīng)光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
步步為營(yíng)——電話邀約與銷售面談?wù)n程背景:銀行客戶的邀約及銷售面談是整個(gè)銷售流程中的極為重要的環(huán)節(jié),一個(gè)銷售人員的綜合素質(zhì)和能力都能在這兩個(gè)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來,而這兩個(gè)環(huán)節(jié)也是將所有銷售技能、方法、策略得以實(shí)施的根本所在;所以看似平常,卻是能夠影響整個(gè)銷售進(jìn)程的重要依托和渠道。致電給客戶的每一個(gè)電話都一個(gè)最終的目的,就是約見,否則這個(gè)電話就是無(wú)效的;所有的銷售面談都有一個(gè)最終目的,就是達(dá)成銷售,否則面談也是無(wú)效的;基于這兩點(diǎn),我們可以將每一次電話、每一次面談分別設(shè)定目標(biāo),而不能為了約見而約見,為了面談而面談,否則適得其反;激發(fā)客戶的需求、產(chǎn)品呈現(xiàn)、利益展示、客情關(guān)系的維護(hù)等等所有的銷售進(jìn)程都是為了達(dá)