1、經(jīng)理的角色認知（34小時）Oslash;職業(yè)經(jīng)理的管理能力模型Oslash;管理者思維o作為下屬的職業(yè)經(jīng)理sup2;職務(wù)代理人sup2;四項職業(yè)準則o作為同事的職業(yè)經(jīng)理sup2;案例：工作任務(wù)單sup2;內(nèi)部客戶原則o作為上司的職業(yè)經(jīng)理sup2;經(jīng)理人角色的七大變化sup2;職業(yè)經(jīng)理的五大角色Oslash;管理者態(tài)度o責(zé)任心sup2;責(zé)任心與企業(yè)文化sup2;責(zé)任感的定義sup2;責(zé)任心修煉o上進心sup2;案例：任務(wù)的佳完成期sup2;案例：追求卓越的海爾人o事業(yè)心sup2;案例：24168小時工作制Oslash;管理者定位o管理者的六項職能o管理者的十一項修煉2、時間管理（(34小時)

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【課程大綱】1.成人學(xué)習(xí)的特點l成人學(xué)習(xí)的特點l成人學(xué)習(xí)的原理l培訓(xùn)師的職責(zé)和任務(wù)l優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性l培訓(xùn)師的使命2.進行有效的需求分析lTTT培訓(xùn)的模塊和要點l標準教案l四步開發(fā)標準課程l常用快速課程開發(fā)工具l四步進行需求分析Oslash;目標工作崗位分析Oslash;學(xué)員能力分析Oslash;分析并制定技能標準Oslash;確定課程目標和核心內(nèi)容l實戰(zhàn)1：確定開發(fā)主題，進行需求分析3.設(shè)計三級課程大綱l三級課程大綱l設(shè)計以及目錄大綱l設(shè)計二級、三級目錄l設(shè)計大綱還需考慮的問題l實戰(zhàn)2：設(shè)計三級課程大綱4.設(shè)計講義lPPT的作用l設(shè)計合理PPT數(shù)量l5個步驟快速開發(fā)PPTl實戰(zhàn)3：設(shè)計P

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1.績效管理實戰(zhàn)理論l績效管理的PDCAl四類人員的績效責(zé)任l設(shè)計績效考評的周期l績效考核冰山模型2.設(shè)計企業(yè)三級關(guān)鍵業(yè)績指標實戰(zhàn)l實戰(zhàn)：組建公司l從戰(zhàn)略到計劃l從目標到績效l設(shè)計關(guān)鍵績效指標（KPI）的兩種方法l用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計三級關(guān)鍵績效指標（KPI）體系l設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標（KPI）：Oslash;利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素Oslash;導(dǎo)出公司一級關(guān)鍵績效指標（KPI）Oslash;實戰(zhàn)：設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標（KPI）Oslash;設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標（KPI）應(yīng)該注意的問題l設(shè)計部門二級關(guān)鍵績效指標（KPI）：Oslash;上級目標和下級目標之間的關(guān)系Osl

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【課程大綱】1.基于實戰(zhàn)的薪酬理論l薪酬是什么？l薪酬項目成功實施的原則l薪酬項目實施的時機l薪酬項目實施的步驟2.薪酬項目實施前的準備工作l高層溝通的基本原則和方法l如何召開薪酬設(shè)計項目啟動會議l設(shè)計項目計劃l實戰(zhàn)：設(shè)計項目計劃書3.崗位評估模型設(shè)計l崗位評估的方法l如何選擇評估要素l評估要素權(quán)重l崗位評估模型l崗位評估九步法l將崗位按照內(nèi)部價值劃分等級l實戰(zhàn)：設(shè)計你公司的崗位評估模型l設(shè)計公司的薪酬結(jié)構(gòu)l基于中小型企業(yè)實際的評估方法l三個薪酬水平策略l設(shè)計職級、級幅度、等幅度4.薪酬套檔測算和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計l薪酬套檔測算的實施方法設(shè)計l薪酬機制設(shè)計l薪酬體系的彈性設(shè)計l各類薪酬體系設(shè)計l薪酬

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1.基于實戰(zhàn)的薪酬理論l薪酬是什么？l薪酬項目成功實施的原則l薪酬項目實施的時機l薪酬項目實施的步驟2.薪酬項目實施前的準備工作l高層溝通的基本原則和方法l如何召開薪酬設(shè)計項目啟動會議l設(shè)計項目計劃l實戰(zhàn)：設(shè)計項目計劃書3.崗位評估模型設(shè)計l崗位評估的方法l如何選擇評估要素l評估要素權(quán)重l崗位評估模型l崗位評估九步法l將崗位按照內(nèi)部價值劃分等級l實戰(zhàn)：設(shè)計你公司的崗位評估模型l設(shè)計公司的薪酬結(jié)構(gòu)l基于中小型企業(yè)實際的評估方法l三個薪酬水平策略l設(shè)計職級、級幅度、等幅度4.薪酬套檔測算和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計l薪酬套檔測算的實施方法設(shè)計l薪酬機制設(shè)計l薪酬體系的彈性設(shè)計l各類薪酬體系設(shè)計l薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目

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【課程大綱】1、部門經(jīng)理的人力資源責(zé)任l什么是人力資源？l從HRM走向HRDl蓋路普路徑l如何做成為一個值得信賴的主管l部門經(jīng)理的職責(zé)l員工管理的核心任務(wù)2、組建高績效的團隊l活動1：頭腦風(fēng)暴：你需要什么樣的員工？l活動2：視頻分享：上?！暗母纭眑如何組建部門？l實戰(zhàn)：描述部門職責(zé)l定崗定編：部門人力盤點、部門能力盤點、HR凈需求評估l崗位設(shè)計流程l利用價值鏈確定企業(yè)的業(yè)務(wù)、工作流程l定崗定編l定崗定編的成果l人員職務(wù)的五個等級l招聘能力提升的難度l招聘法則l任職要求的17項要素l實戰(zhàn)：設(shè)計你的用人標準l有效面試技術(shù)：招聘職責(zé)劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)l實戰(zhàn)：模擬面試l組織好新

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