破冰活動:#61550;有效的管理從了解自己開始(游戲:我的答案)單元壓力，角色, 職責(zé)和心態(tài)（天上午）#61550;案例分析:變化太快了?。。?：00——10：45）#61550;分析:彼得定律的挑戰(zhàn)#61550;討論:主管的角色排列#61550;陀螺還是雜技大師:彼得.德魯克法則#61550;快速變化的環(huán)境對主管的工作要求 （11：00——12：00）#61550;沖浪還是抗洪:面對壓力的工作習(xí)慣#61550;陽光心態(tài)與責(zé)任心態(tài)#61550;練習(xí):影片中的女主管 第二單元主管的工作思路和計劃性（天下午）#61550;案例分析:不服氣的趙經(jīng)理（13：30——15：00）#61550;管理者的

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部分:如何提高員工的生產(chǎn)力 傳統(tǒng)的管理理念認(rèn)為只要員工在行為上完成上級交代的任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)（如完成銷售定額）管理就是成功的。這種單純以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法忽視了員工做事的意愿，雖然管理者從完成任務(wù)的角度看是成功的，但是他是低效率的。一旦員工對上級所定的目標(biāo)喪失信心或決定不再跟隨領(lǐng)導(dǎo)者，則該領(lǐng)導(dǎo)者就完全喪失了領(lǐng)導(dǎo)力。在本章節(jié)中我們將：解釋領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異定義領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響力的起源分析影響力的過程幫助管理重新理解領(lǐng)導(dǎo)的概念第二部分:評估員工的準(zhǔn)備度管理的效率低的一個重要原因是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通不暢。溝通不暢則是由于雙方對目標(biāo)的理解差異太大。領(lǐng)導(dǎo)者往往做出錯的假設(shè)，既員工能夠做好工

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單元基于企業(yè)戰(zhàn)略方向的決策要求l案例分析：從哪里入手？l組織戰(zhàn)略執(zhí)行力的模型l有效執(zhí)行從把握戰(zhàn)略方向開始l決策5要求l練習(xí)與討論第二單元決策的過程與步驟l案例分析：如何決策？l從神話到故事到劇本的過程l管理者決策思考的三步曲l管理者決策時容易出現(xiàn)的失誤l練習(xí)：做出合適的決定第三單元管理者決策時容易出現(xiàn)的失誤及對策l案例分析：l管理者決策思考的三大弊端先入為主，感情用事隨波逐流，人做我做見小忘大，見近忘遠(yuǎn)l克服弊端的自我訓(xùn)練要領(lǐng)l情商訓(xùn)練的要求l邏輯思考練習(xí)l開放式思考練習(xí)l系統(tǒng)化思考練習(xí)l問題與討論第四單元管理決策的幾個基本思路和步驟l練習(xí)與討論l選擇項目的決策步驟l落實(shí)上級戰(zhàn)略目標(biāo)的決策步驟

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單元 領(lǐng)導(dǎo)者的決策陷阱 l案例分析：公司為什么失敗？l領(lǐng)導(dǎo)者的三項基本職能l決策對發(fā)展的重要性l失敗領(lǐng)導(dǎo)者的決策行為習(xí)慣l練習(xí)：發(fā)現(xiàn)我的決策行為習(xí)慣l決策思維中情感與理性的關(guān)系l練習(xí)與討論第二單元 決策思維基本功練習(xí) l決策思維基本功的概念l決策思維基本功的練習(xí)：格物思考破框思考優(yōu)先級橫向與縱向思考延伸思考電梯思考l練習(xí)與點(diǎn)評第三單元 科學(xué)決策的基本思路 l決策三段論l從三段論出發(fā)的決策路徑l決策思維的過程：羅列選擇推進(jìn)l案例練習(xí)：做一個決定l分享與討論第四單元 決策會議的操作要領(lǐng) l案例分析：為什么開不好？l決策會議的特點(diǎn)和常見失誤l決策會議的成功要素l平行思維開會的操作要領(lǐng)清楚目的明確性質(zhì)

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前言從業(yè)務(wù)到管理的身份變化引導(dǎo)案例新主管的壓力管理者的身份管理者思考問題的出發(fā)點(diǎn):l我是誰l我該做什么l我該怎么做對管理者的基本要求做該做的事把該做的事做好練習(xí)：我所期待的上級和下級單元好的管理從有效的工作規(guī)劃開始l案例分析:張經(jīng)理的缺陷l結(jié)果為導(dǎo)向的思路從神話到故事的思考方式l培養(yǎng)格物的好習(xí)慣l規(guī)劃工作的四步法l時間為基礎(chǔ)的目標(biāo)與任務(wù)l優(yōu)先級模式的應(yīng)用第二單元管理者的決策力l克服三大決策惡習(xí)拍腦袋懶惰先主觀，后邏輯l啟動有效思考的方法l管理者思考問題的基本功展開收起推進(jìn)認(rèn)知決策執(zhí)行電梯式思考常項與變異方與圓優(yōu)先級的思考l練習(xí)與點(diǎn)評第三單元 管理者的影響力(帶領(lǐng)下屬工作的技巧)l案例分析:上下

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單元一、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 一、管理者的影響力 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大影響力的三個要素優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)權(quán)力=你可能的影響力領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪兒來？二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格三、管理者的推動力 激勵在領(lǐng)導(dǎo)力中的作用常用激勵技巧如何平衡物質(zhì)激勵與精神激勵單元二、管理者的執(zhí)行力 一、執(zhí)行力和行動框架 執(zhí)行力的組織概念和行動概念為什么要講執(zhí)行力執(zhí)行力的行動框架組織目標(biāo)與戰(zhàn)略方向理解力轉(zhuǎn)化力溝通力督導(dǎo)力二、管理者的執(zhí)行力度 理解力組織認(rèn)知: 對戰(zhàn)略/目標(biāo)的理解

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