一、培訓(xùn)前導(dǎo)1、信息傳播的發(fā)展歷程2、探討輿論事件的十大類型Oslash;結(jié)合新時(shí)事案例Oslash;輿論事件的八大特征二、新媒體時(shí)代的輿論環(huán)境1、輿論環(huán)境的四大特性2、輿論環(huán)境的兩大不可控因素3、輿論生產(chǎn)方式和社會組織方式的轉(zhuǎn)變Oslash;傳統(tǒng)型統(tǒng)治方式Oslash;反中心和反控制的互聯(lián)網(wǎng)特性O(shè)slash;新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的五大特質(zhì)4、意識形態(tài)格局的變遷Oslash;三大類型官方媒體的特征Oslash;三大類型民間媒體的特征5、民眾參政的方式與特點(diǎn)變化Oslash;中國網(wǎng)民的六大特質(zhì)Oslash;互聯(lián)網(wǎng)對中國的特殊意義Oslash;媒體時(shí)代的蝴蝶效應(yīng)Oslash;四組不同媒體力量的作用8、媒

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培訓(xùn)前導(dǎo)：Oslash;知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的十大趨勢講解Oslash;學(xué)商、智商、情商和職商的新概念培訓(xùn)正文：一、團(tuán)隊(duì)的概念與特征1、團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象；2、團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙；Oslash;案例講解和互動提問3、群體與團(tuán)隊(duì)；Oslash;表格形式進(jìn)行梳理4、團(tuán)隊(duì)的特征；5、團(tuán)隊(duì)的種類；6、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段；7、九種團(tuán)隊(duì)角色分析；8、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的三類人；9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號。Oslash;案例描述Oslash;提問互動Oslash;確認(rèn)并總結(jié)二、團(tuán)隊(duì)管理者的自我提升和完善1、團(tuán)隊(duì)管理者得角色認(rèn)知；2、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格確立；3、團(tuán)隊(duì)管理者的勝任力模型；4、團(tuán)隊(duì)管理者的親和力測試和分析。三、

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一、培訓(xùn)前導(dǎo)：Oslash;1、新知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的八大趨勢Oslash;2、效能提升的必要性和可行性O(shè)slash;3、職業(yè)人士的自我認(rèn)知和反思Oslash;4、學(xué)習(xí)是職場人的唯一競爭力二、問題解決與決策的思維模式Oslash;發(fā)現(xiàn)問題（培養(yǎng)問題意識的四大方法）Oslash;分析問題Oslash;檢討方案Oslash;鎖定方案Oslash;制定決策Oslash;執(zhí)行決策Oslash;檢查結(jié)果Oslash;不斷完善三、描述問題的七大工具1、檢查表（調(diào)查表或統(tǒng)計(jì)分析表）Oslash;檢查表的制作步驟Oslash;檢查表的租用2、條形圖Oslash;條形圖的制作步驟Oslash;思考條形圖的作用3、直方

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課程前導(dǎo)：1、企業(yè)大的資本2、人才的本質(zhì)特征3、陽光心態(tài)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系部分：情緒控制與陽光心態(tài)一、情感智商二、情緒產(chǎn)生的規(guī)律三、情緒管理和陽光心態(tài)對工作的作用四、五步擁有陽光心態(tài)五、維護(hù)陽光心態(tài)的十大方法六、人與人之間形成差距的秘訣第二部分：壓力管理與陽光心態(tài)一、壓力的特征與類別二、壓力與抱怨：停止抱怨就是解決問題三、壓力與惰性：培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格四、跳槽于事無補(bǔ)：我是一切的根源五、不為失敗找借口，只為成功找方法六、測試你的壓力來源和指數(shù)七、自制力訓(xùn)練四部曲第三部分：陽光心態(tài)一、陽光心態(tài)的內(nèi)涵二、企業(yè)忠誠度與陽光心態(tài)三、積極性與陽光心態(tài)四、空杯心態(tài)孕育陽光心態(tài)五、學(xué)習(xí)心態(tài)塑造陽光心態(tài)六、雙贏心

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課程前導(dǎo)：制定個(gè)人戰(zhàn)略書部分：塔羅牌設(shè)計(jì)的互動游戲啟發(fā)員工關(guān)注內(nèi)心世界一、塔羅牌提問與互動二、點(diǎn)評與總結(jié)導(dǎo)引幸福重在感知三、故事導(dǎo)引學(xué)員從關(guān)注他人轉(zhuǎn)而自醒四、前行與回歸的哲學(xué)中體會幸福的真諦第二部分：角色模擬讓學(xué)員們正確看待工作中的不如意一、情緒產(chǎn)生的規(guī)律和情緒的三大特性二、ABC原理和幸福度感知的關(guān)系三、XYZ原理的講解與演練四、工作中的挑戰(zhàn)困頓與幸福無關(guān)第三部分：小組討論和小組代表展示發(fā)現(xiàn)問題的根源一、工作中的困擾有哪些二、生活中的痛苦是什么三、頭腦風(fēng)暴和討論結(jié)果呈現(xiàn)四、揭示問題的根源并尋回幸福第四部分：講解個(gè)人與家庭層面、企業(yè)層面和社會層面的幸福一、何為個(gè)人層面的幸福二、何為企業(yè)層面的幸

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一、培訓(xùn)前導(dǎo)1、失業(yè)的壓力與敬業(yè)的動力2、職業(yè)人士的內(nèi)驅(qū)動力探討二、中層管理者的角色定位與認(rèn)知1、高層、中層與基層的工作重點(diǎn)區(qū)別2、高層、中層與基層的核心能力區(qū)別3、高層、中層與基層的工作目標(biāo)區(qū)別4、高層、中層與基層的關(guān)鍵要素區(qū)別5、高層、中層與基層開展工作的原則區(qū)別6、中層管理者工作的八大核心內(nèi)容7、中層管理者工作的三大特性三、中層管理者的處世之道1、八類性格特征迥異的員工Oslash;八類員工的不同特征描述Oslash;對應(yīng)的解決方案與管理原則2、對待下屬的32字方針3、與下屬相處的四大原則4、中層管理者管理思想的全面更新Oslash;告訴變傾聽Oslash;代替變輔導(dǎo)Oslash;挑錯(cuò)變

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