張淳 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：高端禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張淳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張淳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵？如何讓決策不再陷入兩難境地？如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字、不再混亂？本課程對(duì)于個(gè)人和組織擁有多重收益能力提升：讓學(xué)員學(xué)會(huì)思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制結(jié)構(gòu)性思維——課時(shí)：6小時(shí)適合學(xué)員：企業(yè)內(nèi)各層級(jí)員工、管理者[ 課程大綱 ]課程導(dǎo)入 課程提要主要內(nèi)容 課程引入1. 課程開場(chǎng)2. 激發(fā)對(duì)課程的興趣 學(xué)員破冰1. 分組2. 與小組學(xué)員認(rèn)識(shí)3. 選組長 介紹課程及目標(biāo)1. 結(jié)構(gòu)性體驗(yàn)2
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課程名稱《金融行業(yè)/機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員高端專屬禮儀培訓(xùn)》 主講： 張老師 6課時(shí)課程背景： 此課程源于5家全國性財(cái)富管理行業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的背景調(diào)研； 10余位業(yè)內(nèi)人力資源培訓(xùn)經(jīng)理的真實(shí)困惑； 180余位高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)師的一線實(shí)踐積累與反思； 一年課時(shí)超100天的12位行業(yè)資深禮儀培訓(xùn)講師的規(guī)律總結(jié)； 98家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誠意訴求； …… 隨著近年來國內(nèi)富有階層的興起，市場(chǎng)對(duì)高端財(cái)富管理的需求與日俱增。據(jù)《中國私人財(cái)富報(bào)告》指出，2015年中國私人財(cái)富
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課程名稱： 《私人銀行客戶經(jīng)理高端專屬禮儀培訓(xùn)》 主講： 張老師 6課時(shí)課程背景： 此課程源于北上廣10余家私人銀行背景調(diào)研； 20余位銀行人力資源培訓(xùn)經(jīng)理的真實(shí)困惑； 180余位高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)師的一線實(shí)踐積累與反思； 一年課時(shí)超100天的12位行業(yè)資深禮儀培訓(xùn)講師的規(guī)律總結(jié)； 98家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誠意訴求； …… 隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民間財(cái)富增值,金融市場(chǎng)逐步完善,我國的私人銀行恰逢發(fā)展風(fēng)口,正逐步成為國際銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分,為利潤日漸疲軟的商業(yè)銀行
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課程名稱： 《銀行服務(wù)禮儀》 主講： 張淳老師 6課時(shí)課程背景： 服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運(yùn)用，好的服務(wù)要用心，要把尊重真正傳遞出去，這就是銀行的服務(wù)禮儀，即服務(wù)中踐行禮儀，在禮儀中傳遞服務(wù)。如今，對(duì)于日益精細(xì)的客戶需求，日趨成熟的“市場(chǎng)”意識(shí)和觀念，提供服務(wù)的銀行業(yè)越來越感受到了一種前所未有的壓力，即如何通過窗口來滿足客戶的需求，尤其是“焦點(diǎn)”需求？對(duì)金融行業(yè)來說，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意，也無法讓銀行在競(jìng)爭