課程大綱：工程技術(shù)性材料萃取與呈現(xiàn) 上海 王致誠授課對象：工程技術(shù)類企事業(yè)單位管理者，職能管理人員，工程師，文秘人員。有意向提升工程技術(shù)內(nèi)容表達(dá)力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。課時(shí)設(shè)定：３課時(shí)學(xué)員收獲：1.掌握工程技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉歸納手法；2.掌握工程技術(shù)論文的選題、結(jié)構(gòu)、要素和寫作方法；課程內(nèi)容：理工男的文字提煉尷尬事兒一、技術(shù)資料運(yùn)用通關(guān)技術(shù)性材料要素與分類技術(shù)性材料六大形式與寫作步驟乙方向甲方匯報(bào)材料的常見思路案例：一篇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)文章的分析二、技術(shù)總結(jié)報(bào)告寫作要領(lǐng)技術(shù)性總結(jié)的常見結(jié)構(gòu)模式、語言法則技術(shù)性總結(jié)的常見效果問題案例：技術(shù)總結(jié)段落文字的修改優(yōu)化三、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)萃取方法工程

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課程大綱：客戶訴求報(bào)告寫作技巧上海 王致誠授課對象：領(lǐng)導(dǎo)干部、管理者、新提拔干部營銷管理者、市場開發(fā)人員、客服人員課時(shí)設(shè)定：3課時(shí)學(xué)員收益：通過學(xué)習(xí)，掌握客戶訴求類信息資料整理、提煉和報(bào)告的寫作技巧。課程內(nèi)容： 一、寫作基本要領(lǐng)報(bào)告、總結(jié)報(bào)告與客戶訴求報(bào)告客戶訴求報(bào)告的結(jié)構(gòu)模式客戶訴求報(bào)告的語言法則客戶訴求報(bào)告的效果問題二、客戶訴求信息捕捉把握客戶訴求需先解決的問題客戶訴求信息“七忌”與“七策”某公司市場部客戶資料分析報(bào)告信息的關(guān)系邏輯（如何把握重點(diǎn)）三、客戶資料萃取與提煉市場信息萃取新認(rèn)知客戶需求萃取“三板斧”資料提煉常見誤區(qū)和問題資料提煉最佳實(shí)踐四、客戶訴求報(bào)告寫作技巧客戶訴求報(bào)告的寫

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課程大綱： 領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作技巧講師：王致誠課程時(shí)間：3課時(shí)課程對象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員、高層后備人員；各層級管理者；行政人員授課方式：面授、案例分析、視頻啟發(fā)、學(xué)員演示與點(diǎn)評課程目標(biāo)：課程內(nèi)容：一、會(huì)議類文書再認(rèn)知會(huì)議主要材料分類與特點(diǎn)會(huì)議信息書面化傾向越來越顯著講話稿類型與應(yīng)用（四種分類方式）二、講話稿的寫作技巧（以國家部委某部長在醫(yī)藥外資企業(yè)座談會(huì)上的講話稿為主案例）1.領(lǐng)導(dǎo)講話稿常見布局與邏輯演繹方法2.標(biāo)題擬寫技巧：格式化、靈活化3.開頭定調(diào)與開頭構(gòu)思的典型模式4.主題內(nèi)容的七種類型與結(jié)構(gòu)布局四種典型講話稿的提綱企業(yè)案例：在某股份公司戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)上的講話5.講話稿結(jié)尾的五種類型與寫作技

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課程大綱：企業(yè)信息采寫與報(bào)送上海 王致誠課程背景：企業(yè)信息（政務(wù)信息）是企業(yè)（黨政機(jī)關(guān)）傳達(dá)信息、辦理公務(wù)、解決問題的利器，是上情下達(dá)的重要載體。但信息來源困難、重復(fù)度高、上級錄用率難，也是客觀的。授課對象：黨政干部，“兩辦”人員，各級總部職能干部，黨務(wù)工作者課時(shí)設(shè)定：3課時(shí)課程內(nèi)容：一、信息寫作與報(bào)送基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)平臺下的信息特征動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息與通訊 央國企信息調(diào)研工作變革二、信息寫作與報(bào)送技巧1.信息標(biāo)題正誤判斷2.政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)信息的導(dǎo)語與要素導(dǎo)語要素的難點(diǎn)辨析3.信息的主體統(tǒng)一性4.信息的背景深度挖掘三、政務(wù)信息采編務(wù)實(shí)信息錄用“三大原則”信息采編工作“四大要領(lǐng)”信息合規(guī)性、精準(zhǔn)度分析獨(dú)特

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課程大綱：通達(dá)信息，心想事成——職場郵件、微信文字加工與溝通力上海 王致誠課程背景：自媒體興起，信息化時(shí)代到來，職場正發(fā)生巨變：坐在同一辦公室，仍發(fā)微信聯(lián)系；可以電話的，卻發(fā)郵件。年輕一代更適應(yīng)“不考驗(yàn)社交”的溝通方式。員工的書面語言技能直接影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率，影響管理的專業(yè)化和執(zhí)行力。講得準(zhǔn)確、留有“痕跡”、容易查詢，達(dá)到“口頭溝通達(dá)不到”的效果，其中，電子郵件、微信或類似的溝通平臺，在商務(wù)溝通中功能日益強(qiáng)大，更要求溝通的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、藝術(shù)性和對事項(xiàng)的促成功效。授課對象：各類商務(wù)人士、職場人士。課時(shí)設(shè)定：3小時(shí)課程內(nèi)容：一、職場溝通與新媒體應(yīng)用1.職場溝通與新媒介需求變革2.電話溝通中的禮

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課程大綱：公文寫作實(shí)戰(zhàn)賦能上海 王致誠課時(shí)設(shè)定：3課時(shí)課程內(nèi)容：一、央國企撰稿再認(rèn)知1.何為“公文本質(zhì)”：特征、功能...2.職業(yè)撰稿“五步法”：胸有成竹3.公文實(shí)踐化分類：法定、職能、商務(wù)...4.起草規(guī)范：3個(gè)重要前提、24字法則...5.格式細(xì)節(jié)常見誤區(qū)二、工作總結(jié)與歸結(jié)提煉1.立體化認(rèn)知工作總結(jié) 深度辨析：回顧、匯報(bào)、事跡… 總結(jié)性職場文案的特點(diǎn)、類別 案例：360度弊病分析2.總結(jié)寫作內(nèi)容構(gòu)建總結(jié)的標(biāo)題、序言、正文、結(jié)尾事理問題的總結(jié)性解析3.總結(jié)結(jié)構(gòu)化布局與創(chuàng)意案例：過去式提綱、提煉藝術(shù)總結(jié)分層、段落、句意總結(jié)的語言細(xì)節(jié)N個(gè)問題4.怎樣匯總、提煉才顯成績、亮點(diǎn)、特色？ 綜合案例：

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