喻國慶老師的內訓課程
應收賬款與催收技巧培訓第一講、應收賬款的產生和影響一、企業(yè)應收賬款是如何產生的？1、 外部原因環(huán)境2、 企業(yè)內部因素二、應收賬款管理的動力來源——為什么要加強應收賬款管理1、應收賬款管理與企業(yè)資金需求分析2、有應收賬款問題引起的企業(yè)資金周轉危機3、應收賬款問題產生的成本和潛在危害4、應收賬款管理與市場銷售的權衡5、績效考評三、賒銷客戶的分析1、欠款客戶的分類2、客戶欠款的兩大根本要素3、客戶拒絕付款的借口第二講、客戶信用與市場信息的綜合分析處理一、 信用管理流程的思路1、信用管理職能的合理設置2、信用管理人員的素質要求3、信用管理人員的技能要求4、信用管理制度制訂二、市場信息的收集1、采集客戶
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《工程項目市場調研與市場分析》課程名稱：工程項目市場調研與市場分析課程性質: 企業(yè)內訓、公開課課程學員：營銷人員及主管；授課時間：一天課程收益：市場調研是營銷的一個重要環(huán)節(jié)，古時打仗首先要有“探馬來報”，市場調研 涉及的內容較多，在互聯(lián)網時代我們必須利用各種信息渠道收集，通過篩選找 準客戶目標。根據工程項目的特點進行項目分析。有了項目的篩選才能為下一 步的客戶與市場的開拓，掌握談判、招標等工程打下堅實的基礎。教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際， 運用案
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《高層高效溝通及方法》課程教學大綱課程名稱：《高層高效溝通及方法》課程性質：內訓教學時數：6學時(1天)課程簡介：溝通無小事，企業(yè)高層從心理上重視客戶、供應商，進而影響下屬屬去重視 與客戶、供應商的交流，同時將溝通的技能運用到客戶服務和客戶管理上，從 而提高客戶的滿意度。教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運用 大量實踐案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習、現(xiàn)場互 動以消化老師的課程內容。教學綱要：第一章：客戶溝通心理學一、不同層級的溝通方式1. 總裁命運共同
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《客戶的拜訪與銷售技巧》課程教學大綱課程名稱：《客戶的拜訪與銷售技巧》課程性質：公開課教學時數：學時：2天 確保效果的培訓方式 ①課程時間分配： 理論講解40 實戰(zhàn)練習20 課堂互動與工具使用30 重點案例10 ②理論講解結合學員的互動參與。采用“行動學習法”，針對工作中存在的問題， 采?。豪碚撝v解、提出問題—頭腦風暴-分組PK-老師專業(yè)點評-理論歸納-轉變 為學員的實操工具或流程。喻國慶 老師有多年的營銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營銷高管，有豐富的帶團隊的實 操經歷、其中有十年的營銷
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《中層溝通方法與技巧》課程教學大綱課程名稱：《中層溝通方法與技巧》課程性質：內訓教學時數：6學時(1天)課程簡介：企業(yè)中層起到承上啟下的作用，要有意識的去幫助領導融洽的的與客戶、供 應商交流，同時影響到下屬一線員工如何去與客戶、供應商打交道。教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運用 大量實踐案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習、現(xiàn)場互 動以消化老師的課程內容。課程收獲 確保效果的培訓方式 ①課程時間分配： 理論講解40 實戰(zhàn)練習20 課堂互
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《基層員工的溝通技巧》課程教學大綱課程名稱：《基層員工的溝通技巧》課程性質：內訓/公開課教學時數：學時6小時（一天）課程簡介：基層員工在溝通中往往會遇到許多棘手的問題，我們必須具備營銷中的話術知識，及公眾場合演說的能力，客服在客戶方溝通要說中的膽怯心理，熟練的掌握溝通的技巧方法教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習，現(xiàn)場互動以消化老師的課程內容。確保效果的培訓方式①課程時間分配：理論講解30 實戰(zhàn)練習20 課堂互動10 重點案例30 工具使用10②整個培