喻國慶老師的內訓課程
《客戶全生命周期的管理》課程教學大綱課程名稱:《客戶全生命周期的管理》課程性質: 企業(yè)內訓/公開課教學時數(shù):1-2天/6-12小時課程收益:在市場競爭激烈,優(yōu)質客戶稀缺的年代,客戶的生命周期大于公司的產(chǎn)品生 命周期。客戶的生命周期一般分為客戶的開發(fā)期、成熟期、成長期、提升期、 衰退期這五個階段,對應的每個階段的工作重點和方式也有所側重。 客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn),客戶生命周期的核心就是提高客戶的滿意度、深度挖 掘客戶需求、增強客戶的粘性。為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。教學要求:采用課堂講授、體驗式
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《營銷策劃與客戶談判》課程教學大綱課程名稱: 《營銷策劃與客戶談判》課程性質:公開課教學時數(shù):學時1-2天課程收益:德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時代是”賣的沒有買的精”。目前 市場普遍是產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品同質化,導致優(yōu)質客戶資源稀缺。根據(jù)20/80法則 ,我們知道客戶是重中之重,那么我們如何開發(fā)與維護在市場營銷策劃的思維 方式、操作步驟、創(chuàng)意能力、實操落地等等,商務談判中要注意哪些問題?過 程如何
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《客戶經(jīng)理新零售實戰(zhàn)技能提升》課程教學大綱課程名稱:《客戶經(jīng)理新零售實戰(zhàn)技能提升》課程性質:內訓/公開課課程學員:營銷人員。教學時數(shù):學時(1-2天)課程簡介: 傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣的沒有買的精”,客戶的需 求日新月異,在激烈的市場競爭下,我們不僅要服務市場更要創(chuàng)造新的營銷模 式,甚至借鑒行業(yè)外的營銷經(jīng)驗,用創(chuàng)新的思維引領市場,不斷給客戶帶來驚 喜、帶來價值,用創(chuàng)新為企業(yè)帶來效益。 以互聯(lián)網(wǎng)社群營銷、人工智能和大數(shù)據(jù)為依托的新零售的興起,消費者由過
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《客戶精準調研與客戶需求挖掘》課程教學大綱課程名稱:《客戶精準調研與客戶需求挖掘》課程性質:內訓/公開課教學時數(shù):學時6-12小時(1-2天)課程簡介:精準調研是提高公司客戶調研的有效方法,極大的提高工作效率,避免無效勞動,挖掘客戶需求之所以越來越受到重視,是因為企業(yè)可以利用這一手段結合大數(shù)據(jù)分析分析方式可以將信息準確的推送到客戶。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精,互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精,精準營銷可以深度挖掘潛在客戶,減少資源投入,為企業(yè)提供準確的信息,極大的提高企業(yè)的運營效率。教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,課堂講授要求理論結合實際,運
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《客戶開發(fā)系統(tǒng)賦能》課程教學大綱課程名稱:《客戶開發(fā)系統(tǒng)賦能》課程性質:公開課/內訓培訓學員:營銷人員教學時數(shù):學時:6-12小時(1-2天)課程收益:德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精,互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精。 疫情當下市場普遍是產(chǎn)能過剩,客戶資源稀缺的狀況,根據(jù)20/80法則,大客戶 又是企業(yè)的重要資源,那么我們如何開發(fā)、如何深度挖掘客戶需求、建立客戶 黏性教學目標:通過學習讓學員掌握大客戶開發(fā)的技巧,提升學員開發(fā)大客戶的綜
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《客戶開發(fā)與區(qū)域管理創(chuàng)新》課程教學大綱課程名稱:《客戶開發(fā)與區(qū)域管理創(chuàng)新》課程性質:內訓教學時數(shù):學時:一天培訓學員:營銷人員。課程收益:德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是企業(yè)的最重 要資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣的沒有買的精”,在 市場產(chǎn)能過剩,客戶難以搞定的狀況下,更要加大對新客戶的開發(fā)、對老客戶 的維護。通過培訓使學員掌握客戶開發(fā)與成交的技能,提升公司業(yè)績;針對營 銷體系一線戰(zhàn)斗人員,進行銷售技巧的提升以及市場營銷知識的培訓,幫助銷