高績(jī)效的經(jīng)理人自我修煉智慧

第1章　注重成效是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理實(shí)踐的必然要求 1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵決定要素發(fā)生哪些了變化？2、為什么“以效率為重心的管理” 讓管理者越來(lái)越感到“無(wú)所適從”？3、為什么“以成效為重心的管理”是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的強(qiáng)烈要求和必然趨勢(shì)？ 案例分享與管理實(shí)戰(zhàn)：王總的煩惱 績(jī)效考核的新難題及深層原因！第2章　卓有成效必須從“管理時(shí)間”開(kāi)始起步 1、為什么必須以“管理時(shí)間”作為卓有成效的“起點(diǎn)”？2、影響管理者卓有成效的時(shí)間弊病有哪些？怎么解決？3、致使企業(yè)時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)部管理和機(jī)制弊病有哪些？怎么杜絕因“企業(yè)時(shí)間隱性浪費(fèi)”造成的企業(yè)隱性成本大幅上升？4、確保卓有成效的“時(shí)間管理原則”有哪些

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《職業(yè)化思維訓(xùn)練》

一、 獨(dú)立商業(yè)人格的確立 1、什么是獨(dú)立商業(yè)人格？ 2、進(jìn)入社會(huì)就是成年人，要遵循成年人思考邏輯 3、角色轉(zhuǎn)變：從依賴(lài)人格到獨(dú)立人格 4、獨(dú)立商業(yè)人格的三大要素二、行動(dòng)思維訓(xùn)練 1、心靈突破——行動(dòng)力源于心靈力量的爆破 2、你為什么不愿行動(dòng)？——突破行動(dòng)的思維困境 3、行動(dòng)帶來(lái)行動(dòng)力——讓自己變得積極起來(lái) 4、唯行動(dòng)才會(huì)創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果 5、提升行動(dòng)力的思維法則行動(dòng)思維訓(xùn)練實(shí)操三、結(jié)果思維訓(xùn)練 1、因果思維還是果因思維？ 2、結(jié)果思維聚焦你的人生價(jià)值 3、企業(yè)需要的是你提供的結(jié)果 4、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果 5、結(jié)果定義訓(xùn)練 6、提供更高價(jià)值結(jié)果的方法訓(xùn)練？四、價(jià)值思維訓(xùn)練 1、你的價(jià)值

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)核心：領(lǐng)導(dǎo)與管理1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—3E、4、團(tuán)隊(duì)成員管理二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組建1、團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型分析與測(cè)試2、團(tuán)隊(duì)組建之角色的配置3、團(tuán)隊(duì)組建之角色功能界定4、高效團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)三、團(tuán)隊(duì)沖突的處理1、團(tuán)隊(duì)沖突類(lèi)型測(cè)試2、規(guī)避團(tuán)隊(duì)沖突陷阱3、合理利用團(tuán)隊(duì)沖突4、有效處理團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)的環(huán)境氛圍建設(shè)1、好環(huán)境創(chuàng)造高績(jī)效2、干部行為影響環(huán)境建設(shè)3、環(huán)境氛圍建設(shè)24字訣抓骨干、高融合定基調(diào)、發(fā)信號(hào)樹(shù)榜樣、抓帶動(dòng)常明確、做區(qū)分五、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造1、共同愿景是凝聚核心2、一致的目標(biāo)是動(dòng)力源3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是粘合劑4、高效溝通是催化劑5、骨干核心是融合點(diǎn)六、團(tuán)隊(duì)精

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中層干部問(wèn)題解決思路與能力

部分：?jiǎn)栴}解決思維一、解決問(wèn)題的概念和特征1、什么是問(wèn)題——問(wèn)題的定義——怎樣解決問(wèn)題——有效/無(wú)效解決問(wèn)題的特征是什么2、由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行問(wèn)題解決——個(gè)人主導(dǎo)解決——團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)解決二、問(wèn)題解決思維1、管理思考的四個(gè)維度2、局部到全局的思維方式3、從點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式4、長(zhǎng)遠(yuǎn)與系統(tǒng)思維5、問(wèn)題解決的三、問(wèn)題分析與解決1、問(wèn)題分類(lèi)2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析——冰山理論——問(wèn)題解決及決策“肌肉”的5大CSF（關(guān)鍵成功要素）n因果理論n——約哈里之窗3、常見(jiàn)問(wèn)題解決路徑技巧——溝通——學(xué)習(xí)——比照——請(qǐng)教——協(xié)作第二部分：?jiǎn)栴}解決方法一、找到問(wèn)題的本質(zhì)和根源1、現(xiàn)象往往不是真問(wèn)題2、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定能解決3

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有效激勵(lì)員工

講：企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？1、領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對(duì)立統(tǒng)一2、管理之道：科學(xué)與人性3、管理者的首要任務(wù)是調(diào)整員工狀態(tài)案例：阿里巴巴的瘋狂銷(xiāo)售4、76的員工狀態(tài)是激勵(lì)出來(lái)的案例：安利的奇跡5、職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)第二講用激勵(lì)理論的原理去激勵(lì)下屬1、馬斯洛的需求層次理論測(cè)驗(yàn)表一：對(duì)號(hào)入座2、赫茨伯格的雙因素理論測(cè)驗(yàn)表二：3、激勵(lì)因素、保健因素區(qū)分分享：多種激勵(lì)形式的組合能實(shí)現(xiàn)員工滿(mǎn)意4、公平理論案例分析：從分發(fā)壓歲錢(qián)看公平理論5、強(qiáng)化理論互動(dòng)：懲罰與強(qiáng)化是什么關(guān)系？6、X和Y理論7、期望理論分享：運(yùn)用期望值調(diào)動(dòng)員工的熱情第三講：?jiǎn)T工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法一、員工激勵(lì)的特點(diǎn)1、激勵(lì)政策具有更大的風(fēng)

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中層角色意識(shí)與管理思維訓(xùn)練

一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知（一）角色定位——從乘客到司機(jī)（二）作為上司的經(jīng)理人1．四種常見(jiàn)的角色問(wèn)題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)6．角色轉(zhuǎn)換五：個(gè)人管理與制度約束（三）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2.內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)鏈3．重視職責(zé)與角色（四）作為下屬的經(jīng)理人1.角色定位分析2.委托——代理關(guān)系3.中層下屬的三種主要角色二、中層經(jīng)理的職責(zé)界定1.從結(jié)果開(kāi)始清晰界定職責(zé)2.界定中層職責(zé)的四項(xiàng)基本原則3.中層經(jīng)理的六大關(guān)鍵管理職能4.優(yōu)秀中層的能力素質(zhì)模型三、依員工心里流程管理團(tuán)隊(duì)1.蓋洛普Q12問(wèn)題調(diào)研2.員工高效工

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