高效管理和決策（吉塔行星模擬沙盤）

團(tuán)隊(duì)高效管理和決策——吉塔行星模擬沙盤課程 沙盤介紹：吉塔行星情景模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個(gè)航天團(tuán)隊(duì)有21天的時(shí)間來尋找基地的位置，他們?cè)诼飞线€要尋找水源和布蘭克（能量）。5名成員中得每個(gè)人都掌握著重要信息（知識(shí)卡中給出）。團(tuán)隊(duì)安德弗畫了一張平面圖，指示出降落的位置；團(tuán)隊(duì)杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個(gè)方向走，一旦確定走了哪條路，就能得到一張此區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中不管所有人有都要做出貢獻(xiàn)。不想整個(gè)團(tuán)隊(duì)毀于一旦，他們就必須分享知識(shí)和想法，這對(duì)于他們來說可不容易。

 講師：呂依玲查看詳情

---

跨部門溝通與合作（模擬聯(lián)合國(guó)沙盤）

跨部門溝通與協(xié)作與合作——模擬聯(lián)合國(guó)模擬沙盤課程 沙盤介紹：經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家，每一位領(lǐng)導(dǎo)人（每組學(xué)員）必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿毀謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾，每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求，同時(shí)艱難的和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通與協(xié)作的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中形成、終止和重組，但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束后，所有國(guó)家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國(guó)家聯(lián)盟。課程價(jià)值：強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間壓力和障礙，本課程強(qiáng)烈地呈現(xiàn)出有效溝通與協(xié)作和卓越成果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個(gè)國(guó)家隊(duì)選民的承

 講師：呂依玲查看詳情

---

服務(wù)提升2天

五星服務(wù)意識(shí)和技能提升課程意義： 服務(wù)，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 本課程融合了呂老師在各大服務(wù)性行業(yè)、國(guó)企以及外資企業(yè)多年的高端服務(wù)實(shí)踐，全方位展示服務(wù)禮儀最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在客戶接待過程中如何以最恰當(dāng)?shù)姆绞酱私游?，如何把握?xì)節(jié)關(guān)注差異，讓客人高興而來，滿意而歸，從而全方位展示個(gè)人和企業(yè)的良好形象。課程收益：1. 了解五星服務(wù)禮儀對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。

 講師：呂依玲查看詳情

---

公務(wù)禮儀2天

公務(wù)禮儀——從優(yōu)秀到卓越課程背景：我國(guó)素有禮儀之邦美譽(yù)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，并由晚輩的禮儀體系?！爸袊?guó)有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華”。隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)內(nèi)外交往的日益頻繁，禮儀成為人們社會(huì)生活中不可缺少的內(nèi)容。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。公務(wù)人員的素養(yǎng)高低對(duì)黨政機(jī)關(guān)的發(fā)展非常重要！在公務(wù)交往中，公務(wù)人員的衣著打扮、言談舉止等外在形象總是首先出現(xiàn)在接待對(duì)象眼中，這些外在形象不僅體現(xiàn)了一名公職人員的內(nèi)在素養(yǎng)，更直接代表著各級(jí)黨政部門的整體形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)代組織強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的職場(chǎng)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸

 講師：呂依玲查看詳情

---

會(huì)務(wù)接待服務(wù)禮儀

五星會(huì)務(wù)服務(wù)接待禮儀 ——你的禮儀價(jià)值百萬課程意義： 服務(wù)接待禮儀，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化公司形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 本課程融合了呂老師在各大服務(wù)性行業(yè)、國(guó)企以及物業(yè)等多年的高端服務(wù)實(shí)踐，全方位展示服務(wù)禮儀最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在客戶接待過程中如何以最恰當(dāng)?shù)姆绞酱私游铮?

 講師：呂依玲查看詳情

---

(總)職場(chǎng)精英訓(xùn)練營(yíng)——職場(chǎng)素養(yǎng)技能提升

職業(yè)化精英訓(xùn)練營(yíng)——職場(chǎng)素養(yǎng)5大思維修煉和7項(xiàng)技能提升課程背景毛澤東說過“世界上一切因素，都是人的因素”。一個(gè)企業(yè)想長(zhǎng)久發(fā)展，員工的職業(yè)化素養(yǎng)是企業(yè)的命脈、根基。企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)、開發(fā)員工的潛力、將員工造就成企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)邁向成功的關(guān)鍵一步！?培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)刻不容緩。員工職業(yè)化程度高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了員工自身未來的發(fā)展；是否具備職業(yè)化的意識(shí)、態(tài)度、道德、行為，技能，直接決定了企業(yè)和員工發(fā)展的潛力。具備職業(yè)化素質(zhì)，那么你就擁有了相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也就邁出了獲得成功的第一步。課程收獲改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒，塑

 講師：呂依玲查看詳情

---