朱冠舟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用,那么是否就不再需要線下的B2B銷售了呢?答案是否定的!尤其是面向企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)客戶的大項(xiàng)目、大訂單銷售,線下銷售是永恒的、且不可被替代的。以互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、騰訊為例,公司均設(shè)有直銷大客戶部門,提高對(duì)戰(zhàn)略客戶的銷售和服務(wù)能力。我們知道,大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn),對(duì)大客戶的識(shí)別和爭(zhēng)取,已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),誰(shuí)抓住大客戶并真正保留住大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但是,很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過程中,缺乏一套具有前瞻性的銷售理念和系統(tǒng)的路徑、方法和工具,導(dǎo)致大客戶經(jīng)營(yíng)過程中存在巨大風(fēng)險(xiǎn),問題如下:? 銷
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《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱主講人:朱冠舟【課程背景】銷售周期長(zhǎng),銷售成本高,有效商機(jī)儲(chǔ)備永遠(yuǎn)不足,客戶成交與回款預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性差;不掌握銷售的理念、路徑、方法、工具和實(shí)操技巧,還習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的、風(fēng)險(xiǎn)極大且成本巨高的“兩扣”(折扣和回扣)獲取客戶訂單;不會(huì)做老客戶經(jīng)營(yíng),不能持續(xù)引導(dǎo)和挖掘出老客戶的購(gòu)買需求;不掌握銷售人員能力復(fù)制的方法和工具,一旦優(yōu)秀的銷售人員離職,將給公司帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)損失;感覺銷售每天總是很忙,但沒有人能說清楚銷售每天到底在忙什么,工作量和銷售有效性經(jīng)不起檢核,銷售日志管理流于形式;優(yōu)秀的銷售人員都是“單打獨(dú)斗”的高手,一旦被提拔為管理者,很多人卻不會(huì)帶團(tuán)隊(duì),不懂得如
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《實(shí)戰(zhàn)大客戶開發(fā)與管理》主講:朱冠舟老師【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn),對(duì)大客戶的識(shí)別和爭(zhēng)取,已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。20的大客戶帶來(lái)公司80的業(yè)務(wù),80的項(xiàng)目和收益來(lái)自20的大客戶,而數(shù)量眾多的中小客戶所帶來(lái)的零散項(xiàng)目只占其營(yíng)業(yè)收益的20,誰(shuí)抓住大客戶并真正保留住大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但是,大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過程中,缺乏一套具有前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念和系統(tǒng)的方法、工具,導(dǎo)致大客戶經(jīng)營(yíng)過程中存在巨大風(fēng)險(xiǎn),問題如下:只有20的銷售人員具備大客戶銷售能力,這些銷售精英貢獻(xiàn)了公司80業(yè)績(jī)的同時(shí),也控制了公司80的大客戶資源,壞現(xiàn)象是公司年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力,新年度挑戰(zhàn)性任務(wù)指標(biāo)卻很難分解下去;老