付剛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、導(dǎo)言 —— 優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師的原則1、如何成為一名出色的講師2、培訓(xùn)導(dǎo)師的基本原則A、良好的心態(tài)B、均等的參與，尊重學(xué)員C、面對不良表現(xiàn)，讓培訓(xùn)更有趣3、培訓(xùn)講師的分類4、培訓(xùn)導(dǎo)師的角色A、管理者B、指導(dǎo)者C、引導(dǎo)者5、你能否成為一名合格的培訓(xùn)師？（問題測試、分析）二、開篇——精彩培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備1、1、聽眾分析A、年齡結(jié)構(gòu)B、男女比例C、職位經(jīng)歷D、人員規(guī)模2、成年人學(xué)習(xí)特點分析及應(yīng)對A、注意力容易分散B、自我意識強(qiáng)C、記憶力下降2、聽眾所關(guān)心的內(nèi)容范例及練習(xí)3、培訓(xùn)師自我形象準(zhǔn)備A、建立良好印象B、男女著裝規(guī)范3、內(nèi)容的準(zhǔn)備 A、培訓(xùn)的目的 B、有針對性的亮點C、內(nèi)部團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴D
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一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶（重要客戶的定義）2、為什么進(jìn)行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計劃1、如何確定我們的目標(biāo)客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購程序3、客戶組織架構(gòu)分析3、購買者壓力分析4、社會風(fēng)格類型四、大客戶銷售技巧――銷售六階段1、準(zhǔn)備階段A、首次拜訪前準(zhǔn)備（形象，資料，物品，問題，心理等）B、如何有備而戰(zhàn) （項目分析，決策鏈，提高拜訪效率）C、銷售工具準(zhǔn)備 （問題，亮點準(zhǔn)備，資料三步法，如何打動客戶）2、拜訪階段A、拜訪階段注意
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一、習(xí)慣、理念建立習(xí)慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體、決定一個人的思維模式。理念是地圖，決定一個人的思想和行動，職業(yè)人的一言一行都脫離不了理念的影響。理念是一切的根源，沒有基本的工作理念就沒有真正的職業(yè)化。企業(yè)想要成為卓越的企業(yè)，個人想要成為卓越的職業(yè)人，必須用先進(jìn)的理念武裝自己，具備應(yīng)有的理念，是成就卓越企業(yè)及卓越職業(yè)人的根本。1、建立習(xí)慣和改變習(xí)慣的關(guān)系2、創(chuàng)新思維是好習(xí)慣建立的基礎(chǔ)4、知道自己為什么做――先進(jìn)理念助你成功二、七種好習(xí)慣養(yǎng)成1、積極主動習(xí)慣養(yǎng)成——命運(yùn)的控制塔“心態(tài)決定結(jié)果”，企業(yè)人的智力相差無幾，工作成效的高低往往取決于工作的心態(tài)。對于企業(yè)來說，要求員工具有積極的心態(tài)，這是人
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一、商務(wù)談判的概述（了解談判的基本定義）1、商務(wù)談判的定義2、商務(wù)談判的四大特征3、商務(wù)談判的四大構(gòu)成要素A、談判主體B、談判客體C、談判方式D、談判約束條件4、談判的四個基本原則5、談判行為分析——四種動物的類型二、商務(wù)談判的四個階段1、談判準(zhǔn)備—有備無患（案例分析讓學(xué)員了解準(zhǔn)備不足細(xì)小差異帶來的結(jié)果）A、收集談判信息B、談判的人員準(zhǔn)備C、談判計劃的準(zhǔn)備D、談判目標(biāo)的制定E、談判時間安排的原則F、談判地點的選擇G、確定談判議題H、談判的座次安排2、談判開局--會穿，會笑，會報價A、開局良好印象的營造B、建立不同的開局方式C、開局談判議程制定D、細(xì)節(jié)議題的順序安排方法E、談判議程的時間安排3、