朱寒波 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：銀行 零售 營銷
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
朱寒波老師培訓聯(lián)系微信
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朱寒波老師的內(nèi)訓課程
流程制勝，價值貢獻式銀行營銷五段錦課程背景：2024年，我國銀行業(yè)面臨多種挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型壓力。息差收窄、監(jiān)管趨嚴將不斷影響銀行運營和客戶服務(wù)模式。銀行間的競爭和來自非銀行渠道的競爭不斷升級，加上國內(nèi)經(jīng)濟的承壓導致權(quán)益市場低迷，銀行理財、基金持有規(guī)模顯著下降，在中收增長和客戶口碑建設(shè)上形成新的挑戰(zhàn)。核心痛點：課程收益：● 形成新的營銷思維理念，從客戶扭頭跑，到把你當個寶● 掌握價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關(guān)鍵詞，確保營銷行動不跑偏● 在準備階段，做出目標客群分類定聯(lián)表，能選擇或創(chuàng)作合適的觀念式簡報用于實戰(zhàn)，現(xiàn)場完成微信數(shù)字化工具的優(yōu)化設(shè)置?！?在接觸階段，運用話術(shù)包，通過電話、廳堂、
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微信營銷，讓銀行零售營銷更簡單課程背景：營銷業(yè)績爆發(fā)的核心只有三要素：客流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。在客流量上，每一位銀行客戶經(jīng)理名下雖然擁有成百上千的客戶，但大部分客戶都是睡眠客戶，平時見面少、關(guān)系淺、維護難。在轉(zhuǎn)化率上，每當任務(wù)指標壓下來的時候，銀行人不得不從熟客下手，直接收割業(yè)績，不僅傷客戶關(guān)系，也忙得疲于奔命。在客單價上，由于大客戶都非常挑剔，不會因為銀行人需要業(yè)績就輕易買單。當這三要素都難發(fā)力時，銀行人的營銷就越做越難。怎么才能在有限的時間精力下維護好海量的客戶？怎么縮短營銷周期讓業(yè)績指標來的時候能更容易直接成交？怎么讓不見面的客戶了解到自己的專業(yè)價值和人品？怎么提高自己在海量客戶心中的影
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迎戰(zhàn)開門紅：2025穩(wěn)存款，攻中收，抓普惠課程背景：2025年跨年開門紅營銷對于銀行人來說又提出了新的挑戰(zhàn)。銀行息差持續(xù)收窄，各家行提出“擴面增量降本增效”的口號，迫切需要一套打法來穩(wěn)存款、攻中收、抓普惠，找到新的利潤增長點。銀行難以再簡單地通過提高存款利率或降低貸款利率來打價格戰(zhàn)吸引客戶，專業(yè)度和服務(wù)力的提升成為更有競爭力的優(yōu)勢。銀行指標多，任務(wù)重，客群豐富，容易求大求全，但精準出擊又缺乏有效的數(shù)據(jù)驅(qū)動策略和支持。開門紅的營銷節(jié)奏把控缺乏明確要求，應(yīng)對策略單一，戰(zhàn)果的大小不夠可控。如何才能用更少的成本投入，打出更好的開門紅成績？如何在重點產(chǎn)品大類營銷中展現(xiàn)出專業(yè)性和服務(wù)力？如何通過數(shù)據(jù)診斷，
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創(chuàng)新沙龍：價值驅(qū)動式營銷沙龍策劃與執(zhí)行課程背景：隨著信息化的程度不斷加深，越來越多的客戶可以不到銀行網(wǎng)點就能解決大部分業(yè)務(wù)問題，這就導致客戶經(jīng)理和客戶見面的機會越來越少，關(guān)系也很容易疏遠。同時隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速崛起，線上關(guān)于財富管理的言論也魚龍混雜，銀行人如果不發(fā)聲，客戶就會被不當信息帶跑偏，但銀行人又受制于輿情風險管理，無法在自媒體領(lǐng)域大張旗鼓地匡正視聽。當客戶既缺乏充分和準確的金融認知，又缺乏對銀行人專業(yè)真誠的人品認知時，如何順利開展營銷工作？銀行人怎樣通過線下和線上陣地宣傳輸出，吸引客戶，擴大影響力？怎么在以往形式單一、勞命傷財?shù)木€下沙龍形式中開拓創(chuàng)新走出新路？本課程將結(jié)合新形勢、新需
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存量激活：換個姿態(tài)喚醒沉睡的客戶課程背景：當銀行人把注意力放在客戶新增的時候，存量客戶往往正在悄然流失。以前邀請存量客戶來參加活動、抽抽獎、領(lǐng)點禮品，客戶就會到訪和出單，但現(xiàn)在這些已經(jīng)很難打動他們。即使投入高成本維護存量大客戶，就算客戶被打動，資金能留存的時間也大幅縮減，高成本維護的性價比越來越低，客戶關(guān)系也越來越不走心。大客戶沒有留住，小客戶沒維護也在流失。什么才是激活存量客戶的正確方法？怎么走出存量客戶聯(lián)系中“已閱不回”的困境？如何解決海量的存量客戶維護與有限的時間精力投入之間的矛盾？如何駕馭常見的存量客戶維護方法？ 本課程將從價值貢獻式營銷的底層邏輯出發(fā)，升級線上、線下營銷行動，幫助銀行
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電話營銷：銀行潛力客戶激活的秘密課程背景：即使是在線上營銷方式流行的今天，電話營銷仍占有重要的一席之地：客戶領(lǐng)養(yǎng)要打電話、日常問候要打電話、通知產(chǎn)品到期要打電話、發(fā)現(xiàn)大額異動要打電話、線上維護一段時間以后邀約見面也要打電話。但是打電話的成效卻充滿不確定性。不同的人在口才、反應(yīng)、專業(yè)度等各方面條件不一樣，打出來的結(jié)果就不一樣，即使是同一個人在不同的心情、健康狀態(tài)等情況下，打出來的結(jié)果也不一樣。怎樣才能讓客戶更愿意聽我們的電話？怎樣才能讓電話營銷更有成效呢？本課程將采用方法講授、錄音解析、通關(guān)練習、工具交付等方法，幫助銀行人掌握電話營銷的底層邏輯和關(guān)鍵原則，幫助銀行人敢打電話，會打電話，打好電話。