一部分：標桿透析　　標桿管理與其優(yōu)點　　案例：美孚石油的經(jīng)典標桿創(chuàng)新　　標桿管理的類型與效果認知　　案例：使利潤翻番的某國內(nèi)500強制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部標桿管理與實施過程　　案例：某國際500強企業(yè)競爭性對標及其效果　　案例：使成本降低10的某生產(chǎn)型企業(yè)功能性對標　　成果分享：陳泓冰流程性對標實戰(zhàn)——向強的企業(yè)出擊　　模仿型標桿與創(chuàng)新型標桿管理　　案例分析：產(chǎn)品模范與企業(yè)戰(zhàn)略對標　　突破型標桿管理——質(zhì)的飛躍　　成果分享：陳泓冰標桿實戰(zhàn)——突破瓶頸、從瀕臨破產(chǎn)到國內(nèi)500強　　成果分享：陳泓冰標桿實戰(zhàn)——標桿突破與20倍業(yè)績　　第二部分：標桿管理目標分析與選擇　　和什么、和誰對標？　　對標對什么

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　?。ㄒ唬┝私馔顿Y與融資　　11投資與融資殊途同歸　　12資金的內(nèi)循環(huán)與外循環(huán)　　13兩種不同的發(fā)展戰(zhàn)略　　上樓梯戰(zhàn)略：　　上電梯戰(zhàn)略：　　14把融資看作市場交易　?。ǘ┩顿Y者與融資模式　　21不同層面的投資者　　以投資商務模式劃分：　　實業(yè)投資者：買雞下蛋　　金融投資者：買蛋賣雞　　證券投資者：買雞賣雞　　以資本運營階段劃分：　　種子資金：孵化科技成果　　風險資金：包裝可行項目　　培育資金：開拓新興市場　　成長資金：擴大經(jīng)營規(guī)模　　公募資金：資產(chǎn)兼并重組　　22股權結構演變（實例）　　23融資模式的優(yōu)選排　　24信用融資：寅吃卯糧　　25企業(yè)融資，戰(zhàn)略戰(zhàn)術　　26商務模型的設計策劃　　27

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部分：標桿透析 1、 標桿管理與其優(yōu)點#61656; 案例：美孚石油的經(jīng)典標桿創(chuàng)新2、 標桿管理的類型與效果認知#61656; 案例：使利潤翻番的某國內(nèi)500強企業(yè)內(nèi)部標桿管理與實施過程#61656; 案例：某國際500強企業(yè)競爭性對標及其效果#61656; 案例：使成本降低10的某企業(yè)功能性對標#61656; 成果分享：陳泓冰流程性對標實戰(zhàn)——向強的企業(yè)出擊3、 模仿型標桿與創(chuàng)新型標桿管理#61656; 案例分析：產(chǎn)品模范與企業(yè)戰(zhàn)略對標4、 突破型標桿管理——質(zhì)的飛躍#61656; 成果分享：陳泓冰標桿實戰(zhàn)——突破瓶頸、從瀕臨破產(chǎn)到國內(nèi)500強#61656; 成果分享：陳泓冰標桿實戰(zhàn)——招商

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部分：培訓規(guī)劃與課程設計 一、 培訓是為了什么？ 1、 企業(yè)培訓現(xiàn)狀簡析2、 培訓負責人的難題3、 企業(yè)內(nèi)部培訓師如何保證培訓效果二、 我們的企業(yè)應做哪些培訓？ 1、 如何確定企業(yè)培訓重點2、 培訓需求分析的重要性3、 如何確定培訓項目三、 企業(yè)自主培訓規(guī)劃 1、 進行合理的培訓規(guī)劃2、 培訓課題的制定與補充3、 年度培訓計劃的制定4、 內(nèi)外部師資的課程定位四、 培訓課程建設的思考 1、 定制化培訓是必然趨勢2、 課程研發(fā)的外部協(xié)調(diào)3、 如何自主進行課程設計 課程的目標分析 課程的結構與譜系圖思維 課程的素材使用技巧 培訓三大法寶——互動、游戲與案例4、 課程效果確認與效果推進第二部分：案例制

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一、 企業(yè)運用管理哲學的目的 1、 東西方企業(yè)哲學的差異 2、 企業(yè)經(jīng)營哲學的主要辯證點 3、 真正的哲學不是深奧的理論 4、 典型的企業(yè)哲學案例 二、 企業(yè)文化與管理哲學 1、 企業(yè)哲學——我們的行事風格與處世態(tài)度 2、 哲學思想是文化的提煉 3、 關于企業(yè)文化的誤區(qū) 4、 文化建設與哲學提煉 三、 新時代的管理創(chuàng)新與哲學思維 1、 哲學思想可以指導企業(yè)創(chuàng)新 2、 標桿管理的哲學層面 3、 標桿管理的哲學實踐價值 課堂互動：完成不可能完成的任務 四、 企業(yè)哲學的實踐轉化 1、 哲學指導企業(yè)理念的執(zhí)行 2、 企業(yè)發(fā)展哲學的轉化手段——創(chuàng)造標準 3、 戰(zhàn)略執(zhí)行的對標管理方法 4、 人性管理

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　　二、職業(yè)經(jīng)理人的高標準——超越顧客滿意　　 1、什么是顧客標準？　　 2、課堂研討：我們的顧客需要什么？　　 3、如何讓客戶滿意？　　 4、創(chuàng)新的思維模式與技巧　　 課堂研討：如何做到公司整體服務？　　三、對下屬職業(yè)化的管理——趨零法則　　 1、決定成功的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)　　 2、拒絕惰性：零借口、零時差、零遺留　　 3、經(jīng)理人溝通能力提升要素：零排斥　　 4、經(jīng)理人工作協(xié)調(diào)的關鍵：零障礙　　 5、顧客滿意目標：零缺口、零繁瑣　　 6、個人品牌管理：零缺陷　　 7、服務標準：零距離　　四、職業(yè)經(jīng)理人心智改善與問題管理能力　　 1、團隊創(chuàng)新與崗位創(chuàng)標　　 案例：經(jīng)典的創(chuàng)新思想及運用效果　　

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