《優(yōu)質(zhì)員工“選、定、育、留”實(shí)戰(zhàn)》課程大綱主講：郭寬課程背景：隨著金融體制改革，資本市場(chǎng)的不斷深化，我國(guó)金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)，服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。隨著近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，從金融業(yè)發(fā)展的外部大市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看：居民可支配收入水平不斷提高，我國(guó)已進(jìn)入到大眾消費(fèi)的新時(shí)代。在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的主要客源主要取決于社會(huì)結(jié)構(gòu)中中產(chǎn)階級(jí)的人口規(guī)模和財(cái)富資產(chǎn)。從金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，金融產(chǎn)品作為能夠兼顧風(fēng)險(xiǎn)保障和保值增值服務(wù)的產(chǎn)品，在生活中擁有著無(wú)法替代的身份。從行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境來(lái)看，我國(guó)在推進(jìn)金融行業(yè)快速發(fā)展的政策制定上不遺余力。未來(lái)十年至二十年仍

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《銀行中高層管理者360°領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱主講：郭寬課程背景：隨著金融體制改革，資本市場(chǎng)的不斷深化，我國(guó)金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)，服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積 累，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過(guò)低，銀行業(yè)占有較大地位， 而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求。近年來(lái),伴隨著我國(guó)貨幣市場(chǎng), 資本市場(chǎng)的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進(jìn),金融消費(fèi)需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬 泛的選擇余地。金融衍生產(chǎn)品種類(lèi)繁多,金融活動(dòng)的內(nèi)容被極大豐富,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)被迫直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的金融市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)

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《打造銀行管理者職業(yè)高情商——情緒及壓力管理能力提升》課程大綱主講：郭寬老師課程背景：隨著金融體制改革，資本市場(chǎng)的不斷深化，我國(guó)金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)，服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積 累，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過(guò)低，銀行業(yè)占有較大地位， 而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求。近年來(lái),伴隨著我國(guó)貨幣市場(chǎng), 資本市場(chǎng)的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進(jìn),金融消費(fèi)需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬 泛的選擇余地。金融衍生產(chǎn)品種類(lèi)繁多,金融活動(dòng)的內(nèi)容被極大豐富,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)被迫直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇

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《二線(xiàn)部門(mén)如何高效支持一線(xiàn)部門(mén)》課程大綱主講：郭寬老師課程背景：在企業(yè)管理中，溝通更是發(fā)揮著非常重要的作用，管理者需要花大量的時(shí)間進(jìn)行各種類(lèi)型的溝通，而員工也需要通過(guò)溝通來(lái)推進(jìn)日常的工作。企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，二線(xiàn)部門(mén)對(duì)一線(xiàn)部門(mén)的支持作用至關(guān)重要，跨部門(mén)合作是企業(yè)運(yùn)作的必經(jīng)之路，跨部門(mén)溝通是跨部門(mén)合作聯(lián)動(dòng)的最佳手段，高效的跨部門(mén)溝通無(wú)疑是非常重要的職業(yè)技能。不論你是一名普通員工，還是一名管理者，二線(xiàn)部門(mén)在對(duì)一線(xiàn)部門(mén)的工作支持中，要樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，這就需要有良好的溝通能力。二線(xiàn)部門(mén)怎樣與一線(xiàn)部門(mén)有效的服務(wù)、支持、配合、溝通、協(xié)作？這些已成為所有企業(yè)共同關(guān)心的話(huà)題。課程目標(biāo)：樹(shù)立二線(xiàn)服務(wù)一線(xiàn)的意識(shí)，掌握

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