趙駒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
商業(yè)綜合體招商統(tǒng)籌主講：趙駒[課程背景】商業(yè)綜合體是城市建設(shè)中非常具有“顯示度”的建筑形態(tài)，往往具有地理位置好、建筑規(guī)模大、商業(yè)期望值高等特點(diǎn)，其商業(yè)業(yè)種和業(yè)態(tài)都比較豐富，甚至產(chǎn)生商業(yè)“領(lǐng)頭羊”、“示范點(diǎn)”等重要的區(qū)域商業(yè)引領(lǐng)作用。但隨著城市商業(yè)建筑增多、市民消費(fèi)習(xí)慣變化等多方面的影響，商業(yè)綜合體的招商的壓力也不斷增大，越來越具有挑戰(zhàn)性。系統(tǒng)分析商業(yè)綜合體招商的工作，對商業(yè)綜合體的開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主，具有現(xiàn)實(shí)而迫切的價值。【課程收益】★ 系統(tǒng)化地掌握商業(yè)綜合體招商工作的主要內(nèi)容?！?學(xué)以致用地運(yùn)用商業(yè)綜合體招商工作技巧?！菊n程時間】 半天【課程對象】 招商工作人員【課程形式】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)【課程大
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溝通管理藝術(shù)趙 駒【課程背景】溝通管理（Communication Management）是企業(yè)組織的生命線，有時也稱為管理溝通（Management Communication）。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值和財富。溝通是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。管理者掌握了溝通管理的藝術(shù)，能夠加倍提高工作效率，普通員工掌握了溝通管理藝術(shù)，能夠?yàn)樽约旱氖聵I(yè)打開新的天地?！菊n程收益】★ 系統(tǒng)化地了解溝通管理的主要內(nèi)容?！?掌握溝通管理的有效方法?！菊n程時間
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企業(yè)文化塑造趙 駒【課程背景】“三流企業(yè)做項(xiàng)目，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化”。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展和成長的動力，也是強(qiáng)大的生產(chǎn)力。企業(yè)文化，或稱 HYPERLINK quot;https://baike.baidu.com/item/E7BB84E7BB87E69687E58C96/983013quot; \t quot;https://baike.baidu.com/item/E4BC81E4B89AE69687E58C96/_blankquot; 組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其 HYPERLI
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如何提升員工忠誠度趙 駒【課程背景】“人、財、物、事”是企業(yè)管理中四項(xiàng)非常重要的因素，而人的管理又最重要而且首當(dāng)其沖。很多單位都面臨著員工頻繁辭職或離崗的情況，或者“身在曹營心在漢”，或者出工不出力等等，都是員工對組織的“忠誠度”出了問題。忠誠度是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機(jī)統(tǒng)一。行為忠誠是態(tài)度忠誠的基礎(chǔ)和前提，態(tài)度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。就算人力資源的補(bǔ)充能夠得到保障，而新老員工的更替成本也很大，影響著組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如何提升員工的忠誠度，使組織的成員保持相對的穩(wěn)定性，是現(xiàn)代企業(yè)中高層人士應(yīng)當(dāng)掌握的重要技巧，更是組織的最高決策者或?qū)嶋H控制者要關(guān)注的重要問題?！菊n程收益】★ 明了員工忠
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新時代的企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理趙 駒[課程背景】發(fā)韌于20世紀(jì)的企業(yè)公共關(guān)系，將在21世紀(jì)迎來重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因?yàn)橐源髷?shù)據(jù)、信息化、新媒體為特征的新時代，將之前緊緊依托傳統(tǒng)媒介的社會信息交融變得更加方便快捷、更加復(fù)雜多變。我們幾乎每天都接觸到在新時代背景下，企業(yè)為了塑造良好形象而做出的公共關(guān)系努力，也更加心痛地看到，一個個企業(yè)因?yàn)闆]有處理好面臨的危機(jī)，沒能”化危為機(jī)“而蒙受重大損失或黯然退出市場。本專題圍繞在新時代，企業(yè)如何開展公共關(guān)系工作，又如何處理危機(jī)事件而展開。【課程收益】★ 管理者更加明確在新時代如何開展公共關(guān)系工作，樹立企業(yè)良好形象?！?企業(yè)面臨危機(jī)時，如何處理甚至化解危機(jī)?！?
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疫情下的員工心理建設(shè) 趙 駒【課程背景】異于常態(tài)的環(huán)境會給人的心理帶來不利的影響，作為重大公共衛(wèi)生事件的新冠肺炎疫情，給正常的工作、生活和學(xué)習(xí)都帶來了很大的沖擊。為有效防范新冠肺炎所采取的多次檢查、靜態(tài)管理、隔離防疫、停工停產(chǎn)等措施，以及在線上班、復(fù)工后的非正常交流方式等，或多或少會給員工帶來心理上的干擾。因此，作為企業(yè)中高層管理人員，掌握一些心理學(xué)的基本理論知識，能了解和分析員工可能出現(xiàn)的帶有負(fù)面影響的心理狀態(tài)，盡力做好員工的心理梳導(dǎo)和心理建設(shè)，對于正常開展工作、減