課程大綱一、案例分析二、產品開發(fā)管理概述1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）2、研發(fā)管理體系框架和思想3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）4、什么是產品（產品與樣品的區(qū)別）5、什么是產品開發(fā)6、產品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）7、流程管理與項目管理的關系與不同8、新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系9、新產品開發(fā)成功與失敗因素分析10、演練與問題討論三、產品開發(fā)的組織與團隊1、產品開發(fā)組織存在的典型問題2、典型的研發(fā)組織模式a)職能型組織b)項目型組織c)矩陣式組織3、成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特

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課程大綱一、案例分析二、產品開發(fā)和項目管理的分層結構1.產品系統(tǒng)的分層結構2.產品的并行開發(fā)模型3.產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理的分級分層特征4.產品級項目管理和項目（模塊）級項目管理的分層結構5.演練與問題討論三、項目目標和范圍管理1.如何確定項目目標2.如何確定項目范圍3.產品需求工程過程1）.缺陷引入階段分析2）.產品需求工程講解（需求收集、需求分析、需求分解與分配、需求跟蹤和驗證）3）.產品需求層次劃分（客戶需求、產品特性、產品包需求、設計需求、…….）4）.優(yōu)秀需求的標準（一致性、完備性、可驗證性、正確性、……）5）.案例分享：某公司產品需求規(guī)格說明書評審要素介紹6）.需求到測試的跟蹤

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一、案例分析二、研發(fā)多項目管理概述1.項目管理的歷史2.單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)3.四個基本概念：1)Project2)Project Portfolio3)Product4)Multiple Project4.高效多項目管理的八個重點1)決策機制2)組織支撐3)產品規(guī)劃4)技術管理5)平臺規(guī)劃6)資源計劃7)管道管理8)組合報告5.高效多項目管理的四個基本支撐1)項目計劃2)項目控制3)度量分析4)沖突處理機制6.演練與問題討論三、研發(fā)多項目管理之：決策機制 組織支撐1.決策之中心1)研發(fā)戰(zhàn)略確定ü研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的ü研發(fā)戰(zhàn)略定義的責任主體ü樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義2)研發(fā)平臺戰(zhàn)略

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一、案例分析二、研發(fā)質量管理概述1.研發(fā)質量管理體系的六個根基：1)之一：研發(fā)流程與指標體系2)之二：研發(fā)質量的組織保障3)研發(fā)質量執(zhí)行體系ü之三：研發(fā)質量策劃（質量計劃、質量目標）ü之四：研發(fā)質量控制（評審、測試）ü之五：研發(fā)質量保證（引導、培訓、審計）ü之六：研發(fā)質量改進（度量、考核、能力基線）4)根基之載體：文件體系、IT體系2.研發(fā)質量管理在研發(fā)價值鏈中的位置1)研發(fā)質量管理與研發(fā)業(yè)務流程、研發(fā)項目管理之間的關系2)研發(fā)質量管理與市場、制造、采購、客戶服務之間的關系3.研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)（責任主體錯位、缺少全流程概念、……）4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹1)NPD（PDMA）ü8大

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一、案例分析二、研發(fā)項目管理概述1.項目與項目管理1）.什么是項目、項目的特征2）.什么是項目管理3）.項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)2.研發(fā)項目管理1）.研發(fā)項目管理的特征2）.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)3）.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素4）.產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動3.演練與問題討論三、研發(fā)項目啟動1.研發(fā)項目目標的制定1）.項目目標的標準2）.項目目標的制定原則3）.如何完成研發(fā)項目目標的制定4）.項目任務書示例5）.實例講解：某案例公司的項目章程6）.演練與問題討論2.研發(fā)項目團隊的組建1）.研發(fā)項目團隊的組織形式2）.職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結構的優(yōu)缺

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一、案例分析1.研發(fā)項目團隊溝通的游戲2.從進度、質量和成本（風險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點3.總結項目團隊角色成員在項目中的職責4.思考：類似的問題在公司有沒有經常發(fā)生？二、研發(fā)項目管理概述1.項目與項目管理1）.什么是項目、項目的特征2）.什么是項目管理3）.項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)2.研發(fā)項目管理1）.研發(fā)項目管理的特征2）.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)3）.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素4）.產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動3.工具與模板講解：1）.《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊2）.《項目管理手冊》實例三、研發(fā)項目啟動1.研發(fā)項目

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