一、不同教學方法運用的意義大家來看歌星表演型翻唱性創(chuàng)作型三類不同歌星的比較培訓師的成長過程成人學習原理與不同教學方法教學的方法全體討論（授課型）分組活動案例分析情景模擬游戲活動問題：你覺得什么方法有效？成人學習原理認知能力情緒因素需求歸因?qū)W習螺旋知識線情緒線體力線學習的四個境界記憶力測驗鍛煉記憶力的方法有效地學習方法知識學習能力訓練素質(zhì)培養(yǎng)理解力測驗二、全體討論法全體討論法的特點活動：梅花樁全體討論法的運用場合全體討論法的優(yōu)缺點全體討論法運用的方法全體討論法運用中技巧心理建設(shè)分析聽眾硬條件軟條件組織講稿說服性演講的技巧即席演講的技巧目光和聲音活動：猜猜我是誰克服恐懼心理活動：我叫不緊張收放運動

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人格是養(yǎng)成，而不是生就的卡爾·榮格(Carl Jung)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”人格特質(zhì)分析的前提DISC的發(fā)展沿革基于Carl G. Jung的工作基于社會人文學基于商業(yè)管理理論DISC理論人類行為由人腦決定人腦的兩面行為層次四象限模型你是什么類型的人事前準備X軸問題Y軸問題你是什么人？使用DISC的時機如何辨識不同的人際風格識別D（Dominance）型人從日常行為接觸從溝通表現(xiàn)識別I（Influence）型人從日常行為接觸從溝通表現(xiàn)識別S（Steadiness）型人從溝通表現(xiàn)從日常行為接觸識別C（Compliance）型人從溝通表現(xiàn)從日常行為接觸察言觀色如何與不同風格的人相處如何進行銷售溝

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導入：■萬科新員工入職培訓讓總裁吃驚的一幕■富士康接連發(fā)生“80”后員工跳樓的啟示一、“80/90”后成長環(huán)境分析1、計劃經(jīng)濟時期的社會環(huán)境特征■經(jīng)?；恼芜\動■經(jīng)歷文革的洗禮■經(jīng)濟上由政府統(tǒng)籌規(guī)劃■道德標準統(tǒng)一化：崇尚吃苦耐勞，勤儉節(jié)約■工作上統(tǒng)一分配：無自主選擇權(quán)■缺乏個性：言論不自由，謹言慎行■官僚作風與個人崇拜盛行2、80年代是中國改革開放的起點與分水嶺■思想上大解放，反思過去■政治民主進步明顯■市場經(jīng)濟開始建立■允許部分人富起來■解放生產(chǎn)力，多勞多得■打破鐵飯碗，下海經(jīng)商成為潮流3、改革開放30年來的社會思潮■受西方文化的影響■對傳統(tǒng)的判逆與繼承■傳統(tǒng)道德標準的破壞與新標準建立的缺

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篇：是什么影響人的行為？1、人性；●天性●性善？性惡？●天性有哪些？●后天養(yǎng)成的人性●影響人性的因素●大環(huán)境、小環(huán)境●70，80,90的環(huán)境比較●產(chǎn)生的特性區(qū)別●這些特性對行為有什么影響2、需求、欲望；●人性的三種基礎(chǔ)需求●生物需要●精神需要●社會需要●超越基礎(chǔ)需求就是欲望●欲望有哪些？3、價值觀；●價值觀的形成●浸泡式學習●價值觀的影響4、激勵水平和程度?！窦钜蛩亍裾婕睢褙撁婕睢駶M足欲望的激勵●逃避災禍的激勵●8090們的慣性決策法第二篇、對后80和90后進行正確的人性假設(shè)1、情境管理：管理因人而變2、管理的“人性假設(shè)”；●經(jīng)濟人●簡介●管理原則●社會人●簡介●管理原則●自動人●簡介

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DISC分析與個性化領(lǐng)導1.　　認識自我，完善自我　　性格與命運——由李云龍與趙剛的性格分析談起#61618;　　　　認識自我，完善自我——你對自己了解多少？#61618;　　　　認識他人，理解他人——你對他人了解多少？#61618;　　　　人際沖突發(fā)生之本質(zhì)探討與剖析#61618;　　　　2.　　DiSC個性分析體系介紹　　DiSC個性分析體系的產(chǎn)生及發(fā)展#61618;　　　　DiSC#61618;　　 個性分析體系的特色　　3．DiSC四種個性的特點　　測試：DISC個性分析答卷#61618;　　　　案例解析#61618;　　#61618;　　　　4.學會解讀不同類型人的個性　　問答：不同

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新世紀銷售的特點供需問題談判的追求買賣雙方的正確立場追求雙贏雙贏的定義怎么創(chuàng)造雙贏談判的雙方能雙贏嗎？注意言辭不同的說法產(chǎn)生不同結(jié)果神父的案例表達的練習重視中國特色推拖拉拐彎正確的說話方式橫向思考—6Hats白色代表紅色代表黃色代表黑色代表綠色代表藍色代表角色扮演：百貨商場談判前的準備收集信息那些是相關(guān)信息？從什么途徑收集？數(shù)字會說話數(shù)字會騙人找出有效的信息合理推斷明確你的目標你要得到什么？你可以付出什么？有哪些不可以退讓？盤點你的籌碼確認檢驗標準貨品質(zhì)量標準價格標準付款方式附加條款人的準備角色分工談判中的各種角色學習地下黨場地、物品的選擇在哪里談？現(xiàn)場需要哪些物品？座位如何安排面對面?zhèn)让嫱?

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