課程大綱課程開篇模塊一 房地產(chǎn)開發(fā)項目管理章 房地產(chǎn)開發(fā)項目管理概述第1節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的內(nèi)涵與意義第2節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目工程管理第3節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目工程建設(shè)監(jiān)理第4節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工驗收提問互動第二章　 項目經(jīng)理角色定位第1節(jié) 角色定位概念第2節(jié) 角色定位的3個誤區(qū)第3節(jié) 項目經(jīng)理的4個角色定位案例分析第三章 項目經(jīng)理形象管理第1節(jié) 知行合一——項目經(jīng)理涵養(yǎng)品質(zhì)修煉第2節(jié) 坐立起行——項目經(jīng)理外在形象打造課堂測試第四章 項目經(jīng)理的管理藝術(shù)第1節(jié) “領(lǐng)導(dǎo)”的涵義第2節(jié) 如何提高執(zhí)行力第3節(jié) 下達(dá)指令的技巧第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)案例分析提問互動第五章

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課程大綱課程開篇模塊一 溝通中管理者角色定位章　 角色定位第1節(jié) 角色定位概念第2節(jié) 角色定位誤區(qū)及解決措施案例分析：種了別人的地，荒了自己的田。第二章 管理者角色定位第1節(jié) 資源整合者第2節(jié) 目標(biāo)執(zhí)行者第3節(jié) 緩沖器第4節(jié) 教練模塊二 管理者溝通技巧訓(xùn)練章 知人善用的DISC行為風(fēng)格理論第1節(jié) DISC的兩個基礎(chǔ)第2節(jié) DISC的維度案例分析：提高對他人的敏感度。第二章 溝通協(xié)作水平評價第1節(jié) 溝通協(xié)作的五個評價指標(biāo)第2節(jié) 溝通協(xié)作水平測試第3節(jié) 團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合課堂測試：溝通協(xié)作水平測試。游戲互動：團隊配合和領(lǐng)導(dǎo)力。模塊三 溝通管理章 溝通管理優(yōu)先級第1

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課程大綱課程開篇模塊一 管理者觀念章　 管理者的三個觀念第1節(jié) 管理只對績效負(fù)責(zé)第2節(jié) 管理等邊分配法則第3節(jié) 管理始終為經(jīng)營服務(wù)課堂測試第二章 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力第1節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)力第2節(jié) 如何領(lǐng)導(dǎo)別人第3節(jié) 如何實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)案例研討第三章 做個好領(lǐng)導(dǎo)第1節(jié) 抓進(jìn)度靠時間表第2節(jié) 描述實際問題而不是愿望式前景第3節(jié) 授權(quán)和干預(yù)，做個會放風(fēng)箏的領(lǐng)導(dǎo)分組討論第四章 領(lǐng)導(dǎo)力提升與修煉第1節(jié) 管理者4個能力第2節(jié) 管理者5個特征第3節(jié) 管理者9項修煉模塊二 管理者溝通技巧訓(xùn)練章 管理者溝通協(xié)作水平評價第1節(jié) 溝通協(xié)作的五個評價指標(biāo)第2節(jié) 溝通協(xié)作水平測試第3節(jié) 團隊

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課程大綱課程開篇模塊一 商業(yè)地產(chǎn)策劃思維章 商業(yè)地產(chǎn)市場現(xiàn)狀概覽第1節(jié) 傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運營模式第2節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)＋商業(yè)地產(chǎn)運營模式第3節(jié) 商業(yè)地產(chǎn)運營模式價值分析第4節(jié) 商業(yè)地產(chǎn)運營模式價值鏈接案例研討分組討論第二章 商業(yè)地產(chǎn)策劃七要素第1節(jié) 定義商業(yè)模式第2節(jié) 選擇建設(shè)區(qū)域第3節(jié) 決策開發(fā)地段第4節(jié) 確立運作模式第5節(jié) 設(shè)計項目方案第6節(jié) 構(gòu)建營銷體系第7節(jié) 運營營銷渠道案例研討分組討論第三章 商業(yè)地產(chǎn)項目策劃實戰(zhàn)演練第1節(jié) 基于營銷運營環(huán)節(jié)的項目SWOT分析第2節(jié) 目標(biāo)客群分析與篩選第3節(jié) 區(qū)域商業(yè)服務(wù)需求分析第4節(jié) 社區(qū)業(yè)主商業(yè)服務(wù)需求分析第5節(jié) 項目商

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課程大綱課程開篇模塊一 房地產(chǎn)營銷三點論章　 痛點第1節(jié) 什么是痛點第2節(jié) 痛點，就是客戶在意的第3節(jié) 激發(fā)客戶的痛點案例研討：抓住客戶痛點，香港一地產(chǎn)項目逆勢熱銷。第二章 癢點第1節(jié) 什么是癢點第2節(jié) 體會客戶癢點的感覺第3節(jié) 客戶癢點持續(xù)的轉(zhuǎn)化效應(yīng)案例研討：高檔小區(qū)200平米房子剛住1年，就搶下了樓王。第三章 賣點第1節(jié) 什么是賣點第2節(jié) 如何找賣點案例研討：運用比富效應(yīng)搞定客戶。模塊二 九種常見類型客戶成交技巧訓(xùn)練章 謹(jǐn)慎型客戶第1節(jié) 客戶行為表現(xiàn)案例研討：空軍師長買房子。第2節(jié) 客群心理分析情景模擬：謹(jǐn)慎型客戶接待情境演練。第3節(jié) 客戶應(yīng)對促成策略第二章

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課程大綱課程開篇模塊一 房地產(chǎn)營銷中的客戶溝通章　 置業(yè)顧問客戶溝通時的關(guān)鍵技能第1節(jié) 發(fā)現(xiàn)客戶需求第2節(jié) 洞悉客戶真實需求第3節(jié) 價值鏈接需求第4節(jié) 成交客戶溝通技巧案例研討：實效溝通技巧——請客戶幫忙第二章 銷售就是溝通說服第1節(jié) 溝通說服的5個步驟第2節(jié) 溝通說服的關(guān)鍵第3節(jié) 溝通說服要善于引誘第4節(jié) 衡量置業(yè)顧問銷售能力案例研討：她用游艇賣房子。第三章 房地產(chǎn)營銷的銷售原則第1節(jié) 銷售就是要了解人性第2節(jié) 購買權(quán)力的掌控者第3節(jié) 專注和堅持是成功者智慧案例分享：非開期，一個置業(yè)顧問有一天賣了10套房子。模塊二 房地產(chǎn)營銷溝通章 溝通就是問問題第1節(jié) 提

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