政務(wù)禮儀課程大綱第一講 禮儀基礎(chǔ)的導(dǎo)入 1. 什么是禮儀（發(fā)問到給出標(biāo)準(zhǔn)答案） 2. 現(xiàn)代禮儀的定義——和大家聊一聊我認(rèn)為的禮儀 3. 禮儀的重要性——修養(yǎng)決定人際，細(xì)節(jié)決定成敗第二講 視覺禮儀——商務(wù)人士專業(yè)形象塑造 1. 打造職業(yè)形象首輪效應(yīng) 2. 國際形象溝通原則——信息的傳遞公式 3. 男士發(fā)型要求4. 女士發(fā)型要求5. 男性女性商務(wù)人士儀容要求 7. 男女職場服飾搭配禮儀 ——男性女性商務(wù)著裝六大單品8. 商務(wù)人士配飾的搭配技巧與原則 第三講 聽覺禮儀一、 電話禮儀 1. 撥打電話前的準(zhǔn)備2. 電話溝通的語音、語調(diào)、語速、音量4. 接聽、掛斷電話的注意事項和禁忌二、 語言溝通禮儀訓(xùn)練

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抓住形象的紅利 “美妝+美裝”課堂【課程背景】 這是一個2分鐘的世界，一分鐘用來讓對方看到你、另一分鐘讓對方欣賞你！不同的個體賦予女性不同的定義，歲月帶給我們皺紋，也沉淀了所有美好。玩轉(zhuǎn)職場、兼顧家庭，剛?cè)岵?jì) 百折不撓，女性從來都不是誰的附屬品，努力經(jīng)營自己，以獨立的姿態(tài)定義自己的人生，為取悅自己而扮美精致 颯爽、獨立而偉大。魔鬼存在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)暴露你的禮儀修為。天生麗質(zhì)往往會隨著時間的推移被優(yōu)雅知性取代。一言一行、言談舉止間，交流時的微表情、小動作都暗藏玄機(jī)，你讓對方誤解了嗎？初次印象的建立只需要3.8秒，該如何把握？職場中，遞材料和給簽字筆的姿勢各有講究，你做到位了嗎？新媒體時

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