
張燁 老師
- 關(guān)注者:人 收藏數(shù):人
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊管理 人才發(fā)展
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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張燁老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《開好例會效率翻倍—管理者會議管理》主講:張燁【課程背景】例會是戰(zhàn)略落地及管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手,也是培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊的重要工具。本課程將幫助管理者清晰例會的作用與組織流程,掌握通過例會檢查員工工作進(jìn)度、總結(jié)與計劃的方法與工具,提高例會組織效率,通過問題發(fā)現(xiàn)與識別,洞察業(yè)務(wù)、團(tuán)隊與組織優(yōu)化或創(chuàng)新的機(jī)會點,提升員工心智模式與執(zhí)行力,賦能團(tuán)隊與組織,持續(xù)提高團(tuán)隊績效。 【課程收益】全面理解例會的目的與作用,清楚各類例會之間的邏輯關(guān)系;了解影響參會意愿的關(guān)鍵因素,掌握實現(xiàn)高效會議的六個關(guān)鍵方法;明確季度會與周會的目的、流程及操作方法,加強(qiáng)管理閉環(huán),提升團(tuán)隊執(zhí)行力;通過提問引導(dǎo)員工復(fù)盤及制定計劃,
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《跨部門溝通與問題解決》主講:張燁【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢,直接影響到企業(yè)的運營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員識別跨部門溝通中常見沖突與原因,明確跨部門溝通的影響因素,提高部門間溝通的原則與技巧,提升學(xué)員沖突處理能力,提高合作方投入度和配合度,推動跨部門合作順利進(jìn)行,提高公司的總體運營效率?!菊n程收益】知曉影響溝通效率及效果的關(guān)鍵因素,明確高效溝通四原則;通過肢體語言、同理心傾聽與回應(yīng)等方法提高對方的對話意愿及溝通體驗;使用結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具,清晰準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的觀點,幫助對方更好地理解及記憶;理解不同行為風(fēng)格背后的心理語言
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《跨部門溝通與協(xié)作》主講:張燁【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢,直接影響到企業(yè)的運營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員識別跨部門溝通中常見沖突與原因,明確跨部門溝通的影響因素,提高部門間溝通的原則與技巧,提升學(xué)員沖突處理能力,提高合作方投入度和配合度,推動跨部門合作順利進(jìn)行,提高公司的總體運營效率?!菊n程收益】知曉影響溝通效率及效果的關(guān)鍵因素,明確高效溝通四原則;通過同理心傾聽與回應(yīng)、引導(dǎo)式提問、講WHY等方法提高對方的對話意愿及溝通體驗;使用結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具,清晰準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的觀點,幫助對方更好地理解及記憶;理解不同行為風(fēng)格背后的
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《輔導(dǎo)與激勵》主講:張燁【課程目標(biāo)】本課程將幫助中基層管理者了解輔導(dǎo)及激勵員工的意義,全面理解其教練的核心角色,掌握常用輔導(dǎo)與激勵方法,提升員工崗位勝任力,激發(fā)下屬主動工作,提升團(tuán)隊滿意度和敬業(yè)度,助力高績效團(tuán)隊打造?!菊n程收益】了解培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工的重要意義,全面理解管理者的教練角色及價值;知曉員工準(zhǔn)備度構(gòu)成兩大關(guān)鍵要素:能力與意愿,明晰關(guān)鍵人員準(zhǔn)備度差距及輔導(dǎo)需求;了解員工是如何成長的,掌握知識、技能、經(jīng)驗的差異化輔導(dǎo)流程、方法及工具;了解員工為什么努力工作,掌握動機(jī)及信心的激勵方法與技巧?!菊n程特色】課程借鑒工作坊模式,側(cè)重“做中學(xué)”,通過知識導(dǎo)?、團(tuán)隊研討和情境演練,聚焦真實管理問題或挑
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《復(fù)盤與問題分析》主講:張燁【課程背景】本課程將幫助學(xué)員全面理解問題分析與解決的目的與價值,培養(yǎng)透過現(xiàn)象看本質(zhì)、抓問題核心的思考習(xí)慣,不斷探索和發(fā)現(xiàn)新的改進(jìn)機(jī)會點,通過問題復(fù)盤,建立任務(wù)管理與問題管理閉環(huán)意識,持續(xù)提升團(tuán)隊執(zhí)行力,打造高績效團(tuán)隊?!菊n程收益】全面理解問題的定義及重要性,知曉問題解決對于持續(xù)性績效改進(jìn)的價值;掌握問題的識別與分析方法,明確員工績效不佳及管理沖突產(chǎn)生的根本原因與解決策略;掌握問題解決方案設(shè)計七步法及方案落地的PDCA循環(huán),明確目標(biāo)、計劃制定的關(guān)鍵原則;了解復(fù)盤的作用,明確復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別,掌握通過AARTD? 進(jìn)行問題復(fù)盤的方法與技巧。【課程特色】課程借鑒工作坊模式