章QC式的思考方式1.以市場為中心2.考慮原因與結果3.重點考慮4.實施管理循環(huán)5.應用統(tǒng)計學的思想和方法6.以事實數(shù)據(jù)說話7.從不同的角度分層第二章品質工程師應掌握的品質管理技術介紹1.兩圖一表2.相關性技術3.SPC（統(tǒng)計過程控制）技術4.Cpk (過程能力指數(shù))5.抽樣檢驗技術6.GRamp;R (重復性和再現(xiàn)性)7.CUSUM控制圖和EWMA控制圖8.穩(wěn)健設計技術9.質量機能展開(QFD)10.失效模式和效果分析 (FMEA)11.實驗設計(DOE)12.價值分析和價值工程(VA和VE)13.運動/人機工程學分析第三章SPC與Cpk技術詳解1.統(tǒng)計過程控制n過程n過程控制系統(tǒng)n引起過程

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新品管七大手法及其應用范圍關聯(lián)圖法關聯(lián)圖法概念關聯(lián)圖的結構關聯(lián)圖的形式關聯(lián)圖的制作步驟系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法概念系統(tǒng)圖原理系統(tǒng)圖的形式系統(tǒng)圖的制作步驟特性要因系統(tǒng)圖矩陣圖法矩陣圖法概念矩陣圖用途各種矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)解析法KJ法KJ法及其由來KJ法的特點KJ法與大腦功能的關系KJ法實行程序紙片收集和制作名牌的要點PDPC法箭條圖法箭條圖法定義箭條圖的優(yōu)點繪制術語及表示方法繪制程序及方法日程術語及符號日程計算及圖上標注新品管七大手法的應用實例...

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一.問題概述1.引子：問題解決中應具備的精神意識n不做“差不多”先生n練就一雙明察秋毫的“慧眼”n具有“雁隊”精神2.什么是問題？3.企業(yè)問題的類型4.各類問題與企業(yè)中不同階層人員的關系二.分析與解決問題的幾個根本原則n以市場為中心n考慮原因與結果n重點考慮n實施管理循環(huán)n應用統(tǒng)計學的思想和方法n以事實數(shù)據(jù)說話n從不同的角度分層三.如何發(fā)現(xiàn)并篩選優(yōu)先解決的問題？n如何發(fā)現(xiàn)問題？n如何歸納問題？n如何篩選問題？四.問題的現(xiàn)狀把握及改善目標設定n現(xiàn)狀把握的目的n現(xiàn)狀把握的途徑n現(xiàn)狀把握事例n案例研討：某工廠返工重涂多發(fā)問題的現(xiàn)狀把握n如何合理設定改善目標五.制定問題改善計劃n制定活動計劃的工具n制

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一、工廠的主要報表1.生產(chǎn)報表2.人事報表3.質量報表4.物料報表5.銷售報表6.財務報表7.專項報表二、分析報表的常用圖表1、折線圖2、柱形圖3、堆積柱形圖4、線柱圖5、兩軸線柱圖6、帶狀圖7、圓形圖8、復合餅圖三、分析數(shù)據(jù)，把握問題重點所在——柏拉圖的使用與分析1.泊拉圖的概念2.泊拉圖的精義3.泊拉圖的特點4.泊拉圖的制作步驟5.泊拉圖的應用分析四、報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計，把握生產(chǎn)狀態(tài)——直方圖的使用與分析1.直方圖的概念和作用2.直方圖制作步驟3.直方圖的應用—圖形分析4.直方圖的應用—工程性能分析五、厘清生產(chǎn)中關聯(lián)因素的關系——相關圖的使用與分析1.厘清關聯(lián)因素關系的秘密武器——相關性的數(shù)據(jù)檢

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一、抽樣檢驗概要抽樣檢驗的概念抽樣檢驗的分類抽檢與全檢的優(yōu)劣比較二、計數(shù)值抽樣檢驗規(guī)準型抽樣檢驗選別型抽樣檢驗調整型抽樣檢驗連續(xù)生產(chǎn)型抽樣檢驗逐次抽樣檢驗各種計數(shù)型抽樣檢驗的OC曲線各種計數(shù)型抽樣檢驗常用抽檢表三、計量值抽樣檢驗保證群體平均值的抽樣檢驗保證群體不良率的抽樣檢驗各種計量型抽樣檢驗的OC曲線各種計量型抽樣檢驗常用抽檢表四、美國新軍標MILSTD1916解讀MILSTD1916標準的特點MILSTD1916標準的適用范圍MILSTD1916標準中的定義MILSTD1916標準的一般要求對品質管理系統(tǒng)的要求抽樣計劃及抽檢表抽樣范例VL值的指定及選用方法五、工廠抽樣檢驗的實施工廠抽樣檢驗

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一、統(tǒng)計基礎n母集團與樣本n母數(shù)與統(tǒng)計量n計數(shù)值的分配n計量值的分配n統(tǒng)計量的分配二、計量值的檢定n統(tǒng)計的判斷n統(tǒng)計判斷的兩種錯誤n假設檢定的步驟n母變異的檢定nσ未知時，母平均的檢定nσ已知時，母平均的檢定n兩組母平均差的檢定n成對數(shù)據(jù)之差的檢定三、計量值的推定n點推定nσ已知時，母平均的區(qū)間推定nσ未知時，母平均的區(qū)間推定n母變異的區(qū)間推定n母平均差的區(qū)間推定四、計數(shù)值的檢定n各種計數(shù)值分配之間的關系n母不良率的檢定n母缺點數(shù)的檢定五、計數(shù)值的推定n母不良率的區(qū)間推定n母缺點數(shù)的區(qū)間推定...

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