陶思豫老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《績效面談技巧》課程大綱 組織績效管理咨詢專家 陶思豫 1. 績效溝通的含義與特點(diǎn) 1. 績效溝通的含義 2. 績效溝通的特點(diǎn) ? 圍繞績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn) ? 貫穿績效管理全過程 ? 體現(xiàn)雙向互動(dòng) ? 注重績效改進(jìn)和提高 2. 績效面談的目的 1. 使員工清楚組織自己工作績效的看法 2. 溝通：就一些具體問題或思想與主管進(jìn)行交流 3. 共同確定下一績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)——下一個(gè)循環(huán)的績效計(jì)劃 4. 使員工參與到績效評價(jià)中，提高員工
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培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃 陶思豫培訓(xùn)時(shí)間：1天★課程提綱 ——通過本課程，您能學(xué)到什么？ ?|第一講??真正的培訓(xùn)需求（上） ||1．為什么要改變觀念 ||2．大家都知道的原因 ||3．需要培訓(xùn)的真正原因（一）
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《跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱第一講 深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、職業(yè)化意識(shí)的建立二、組織分工不明確三、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？四、不容忽視的“部門墻”五、客觀存在的個(gè)體差異六、跨部門協(xié)作困難七、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中最重要的兩個(gè)字是什么？八、橫向的溝通的機(jī)制不健全分享：有制度沒有制度九、企業(yè)文化有待打造十、走入跨部門溝通的誤區(qū)思考1：我們是怎樣失去客戶的？思考2：春天里的問題是否想會(huì)帶到冬天？選擇：依據(jù)跨部門問題清單找出本企業(yè)存在的主要問題第二講 跨部門溝通的技巧 被動(dòng)-啟動(dòng)-主
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引言人力資源管理與企業(yè)成敗Oslash;透視企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀Oslash;人力資源管理發(fā)展的階段Oslash;現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理差異Oslash;典型案例分析與問題探討部分、人力資源系統(tǒng)介紹1.認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源的3P模式2.對3P模式進(jìn)行延伸，理解人力資源管理工作與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系3.人力資源管理的核心是什么？價(jià)值管理4.理解人力資源管理的四大機(jī)制5.業(yè)務(wù)部門在人力資源管理職能的分工與各自價(jià)值第二部分、選才-全面面試評估技術(shù)1.定義人才標(biāo)準(zhǔn)：做到有的放矢2.如何看簡歷：提高選人效率3.面試基本工作流程4.STAR技巧：如何看人不走眼5.三級(jí)結(jié)構(gòu)化面試6.角色扮演：這樣的人你要嗎？
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一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點(diǎn) 1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視 #61557; 核心問題：素養(yǎng)缺失（從社會(huì)人到公司人素養(yǎng)提升；從員工到干部素養(yǎng)提升） #61557; 基礎(chǔ)問題：生產(chǎn)作業(yè)無標(biāo)準(zhǔn) #61557; 關(guān)鍵問題：組織內(nèi)部缺乏清晰流程 #61557; 系統(tǒng)問題：沒有著眼于規(guī)范化體系的建設(shè)（案例：海信為何能兼并科龍這條“休克魚”） #61557; 導(dǎo)致結(jié)果：管理不受控 2、制造型企業(yè)規(guī)范化管理的幾個(gè)重點(diǎn) #61557; 打造不依賴個(gè)人的制度執(zhí)行體系 #61557; 從職能管理到流程管理 #61557; 建立信息化管理平臺(tái) #61557; JUST-in-time #61557;
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引言 人力資源管理與企業(yè)成敗 #61656; 透視企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 #61656; 人力資源管理發(fā)展的階段 #61656; 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理差異 #61656; 典型案例分析與問題探討 部分、人力資源系統(tǒng)介紹 1.認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源的3P模式 2.對3P模式進(jìn)行延伸，理解人力資源管理工作與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系 3.人力資源管理的核心是什么？價(jià)值管理 4.理解人力資源管理的四大機(jī)制 5.業(yè)務(wù)部門在人力資源管理職能的分工與各自價(jià)值 第二部分、選才-全面面試評估技術(shù) 1.定義人才標(biāo)準(zhǔn)：做到有的放矢 2.如何看簡歷：提高選人效率 3.面試基本工作流程 4.STAR技巧：如何看人不走眼 5.三