MTP—制造業(yè)中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練

一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點(diǎn)

1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視

    核心問題：素養(yǎng)缺失（從社會人到公司人素養(yǎng)提升；從員工到干部素養(yǎng)提升）

    基礎(chǔ)問題：生產(chǎn)作業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)

    關(guān)鍵問題：組織內(nèi)部缺乏清晰流程

    系統(tǒng)問題：沒有著眼于規(guī)范化體系的建設(shè)（案例：海信為何能兼并科龍這條“休克魚”）

    導(dǎo)致結(jié)果：管理不受控

2、制造型企業(yè)規(guī)范化管理的幾個重點(diǎn)

    打造不依賴個人的制度執(zhí)行體系

    從職能管理到流程管理

    建立信息化管理平臺

    JUST-in-time

    案例：豐田管理模式的ABCD

二、企業(yè)中高層管理者的角色認(rèn)知

1、從自我認(rèn)知到角色認(rèn)知

    認(rèn)識你自己

    自我認(rèn)知工具運(yùn)用訓(xùn)練：卓哈利視窗

    什么是角色認(rèn)知？

    案例分析：角色和演員的故事

    學(xué)會角色剝離

    職業(yè)化的本質(zhì)：角色化

    案例：某制造型企業(yè)潘總的頭疼事

    角色定位與角色轉(zhuǎn)換

    思考：做企業(yè)的放大鏡還是大氣層？

    案例分析：從乘客思維到司機(jī)思維

2、管理者的人際角色

    帶頭人

    領(lǐng)導(dǎo)者

    聯(lián)絡(luò)者

3、 管理者的信息角色

    監(jiān)控者

    傳播者

    發(fā)言人

4、管理者的決策角色

    戰(zhàn)略制定者

    混亂處理者

    資源分配者

    對外談判者

三、中高層干部的四大基本管理技能

1、計劃

    目標(biāo)與計劃的制定

    高層如何定戰(zhàn)略目標(biāo)？中層如何制定執(zhí)行計劃？

    案例分析：主人對大花貓的管理

    計劃制定工具運(yùn)用訓(xùn)練：矩陣圖與甘特圖

    計劃的實(shí)施

    滾動計劃法

2、 組織

    結(jié)構(gòu)決定功能

    案例：廟與和尚的關(guān)系

    討論：因人設(shè)崗還是因崗設(shè)人？

    權(quán)責(zé)如何統(tǒng)一

    組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性

3、 領(lǐng)導(dǎo)

    三種權(quán)力分析：法定權(quán)，講師權(quán)，威權(quán)

    領(lǐng)導(dǎo)的三要素

    領(lǐng)導(dǎo)的三大作用

    領(lǐng)導(dǎo)的三大素質(zhì)要求

    領(lǐng)導(dǎo)集體的四種結(jié)構(gòu)

    領(lǐng)導(dǎo)的六種風(fēng)格測試

4、 控制

    為什么要進(jìn)行控制？

    預(yù)先控制

    現(xiàn)場控制

    事后控制

    適度控制

    適時控制

四、時間管理與有效授權(quán)

1、時間管理

    案例討論：亂了方寸的經(jīng)理人

    時間管理的本質(zhì)：自我管理

    第四代時間管理的核心：面向遠(yuǎn)景，思考未來

    時間管理的關(guān)鍵：事件控制

    時間管理的秘密：方向大于效率

    時間管理的四大策略

    時間管理的方法：四象限工具；20/80法則等運(yùn)用訓(xùn)練

2、有效授權(quán)

    討論：應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？

    為什么授權(quán)

    授權(quán)的三個要素

    權(quán)力下放的四個層次

    授權(quán)的五個原則

    何種工作可以授權(quán)？

    案例討論：為什么說在企業(yè)里時間是**成本

五、管理溝通 

1、管理溝通的重要性

    天底下難的兩件事是怎么完成的？——溝通

    管理溝通正成為焦點(diǎn)

    管理溝通也是個人事業(yè)成功的重要因素

2、管理溝通的基本原理

    管理溝通要素

    管理溝通的分類

    管理模式與溝通方式選擇

    管理溝通的內(nèi)涵

    管理溝通策略模型

3、管理溝通重點(diǎn)技巧

    有效傾聽

    如何與上級溝通（接受任務(wù)與建言的藝術(shù)）

    與平級溝通（請求與幫助的藝術(shù)）

    與下屬溝通（如何布置工作；表揚(yáng)與批評的藝術(shù)）

    會議溝通四原則

    有效贊美訓(xùn)練

    沖突處理

    工作演講

六、有效激勵

1、人為什么要被激勵

    馬斯洛需求層次理論

2、激勵的雙因素理論

    保健因素

    滿意因素

3、激勵的四個結(jié)合

    目標(biāo)結(jié)合

    物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合

    外在激勵與內(nèi)在激勵結(jié)合

    正激勵與負(fù)激勵結(jié)合

4、個人戰(zhàn)略制定輔導(dǎo)訓(xùn)練

    個人戰(zhàn)略與動機(jī)激勵

    個人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略關(guān)系

    討論：為什么高層更要關(guān)注企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略？

    如何幫助下屬制定個人戰(zhàn)略

5、尋找“精神原子彈”

    肩負(fù)使命

    積累成就

    不斷挑戰(zhàn)

    案例分析：為什么說持續(xù)改善本質(zhì)上是一種激勵方式？

七、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

1、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

    故事：非洲草原上的螞蟻軍團(tuán)

    中國人為什么難合做？

2、  什么是團(tuán)隊(duì)

    團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的區(qū)別

    團(tuán)隊(duì)的四個互補(bǔ)要素

    案例分析：聯(lián)想集團(tuán)的項(xiàng)鏈理論

    討論：企業(yè)為什么要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

 3、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

    案例：西點(diǎn)軍校的團(tuán)隊(duì)精神

    案例：某制造型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神怎么弄丟了？

    合作精神

    競爭精神

    犧牲精神

    創(chuàng)新精神

    個人與團(tuán)隊(duì)：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

4、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

    團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段

    構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)的五個要素

 5、團(tuán)隊(duì)的精氣神

    團(tuán)隊(duì)之精：合作

    團(tuán)隊(duì)之氣：士氣

    團(tuán)隊(duì)之神：凝聚力

6、中層干部的執(zhí)行力

    中層不給力的三大危害

    中層的目標(biāo)定位

    中層的思維轉(zhuǎn)換

    如何打造強(qiáng)大中層？

八、績效管理

 1、執(zhí)行導(dǎo)向的績效管理體系    

    控制導(dǎo)向

    發(fā)展導(dǎo)向

    經(jīng)營導(dǎo)向

    執(zhí)行導(dǎo)向

    四大績效管理模式討論、分享

2、三維度績效目標(biāo)來源分析

    組織績效

    崗位績效

    流程績效

    案例：某制造型公司績效目標(biāo)分解

3、  績效管理流程

    績效計劃

    績效輔導(dǎo)

    績效評估

    績效激勵

4、  BSC和KPI工具分析

    作為戰(zhàn)略執(zhí)行工具的平衡計分卡

    作為關(guān)鍵績效指標(biāo)的KPI提取

5、  績效管理中的反饋

    反饋為什么重要

    面對不同對象的反饋要點(diǎn)

6、  一張表格管控全局

    制造型企業(yè)績效考核表格的設(shè)計輔導(dǎo)

九、學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)

1、學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的三個關(guān)鍵按鈕

    圍繞組織目標(biāo)學(xué)習(xí)

    搭建內(nèi)部分享平臺

    學(xué)以致用，持續(xù)改善

   2、學(xué)習(xí)力如何大于外部環(huán)境的變化

    企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的速度與外部環(huán)境變化的速度

    案例：王經(jīng)理為什么積極參加經(jīng)理人俱樂部？

    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的構(gòu)建

    管理者如何擔(dān)負(fù)教官的角色？

    討論分享

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