付雅萍 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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付雅萍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
開(kāi)篇:剖析績(jī)效考核受阻的成因 案例:幾十萬(wàn)的績(jī)效項(xiàng)目真的要打水漂? 第1單元 績(jī)效考核不對(duì)癥—?jiǎng)荼胤较蜃咂?單元疑問(wèn): ◇ 業(yè)績(jī)下滑績(jī)效考核能止滑嗎 ◇ 諸多問(wèn)題考核能全部解決嗎 ◇ 基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎 分析:方向走偏的三個(gè)阻力討論:化解阻力的三項(xiàng)措施研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績(jī)效地圖 掌握: ◇ 制造型企業(yè)三類(lèi)典型B-3K模型 ◇ 銷(xiāo)售型企業(yè)三類(lèi)典型B-3K模型 ◇ 研發(fā)型企業(yè)三類(lèi)典型B-3K模型 研習(xí)作業(yè):制作績(jī)效地圖 第2單元 績(jī)效考核不順民勢(shì)必流于形式 案例:考核為什么變味 單元疑問(wèn): ◇ 工資掛鉤員工就會(huì)重視嗎 ◇ KPI值無(wú)法確定就不考核了嗎 ◇ 考核必須面面俱到嗎
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序:案例:風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績(jī)清單1、辨析會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)績(jī)清單的原因2、僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠3、績(jī)效面談關(guān)注的時(shí)機(jī)節(jié):績(jī)效計(jì)劃面談案例:策劃部該如何量才而用1、績(jī)效計(jì)劃面談5步法2、績(jī)效計(jì)劃面談中的3個(gè)提問(wèn)技巧績(jī)效計(jì)劃面談的依據(jù)員工績(jī)效計(jì)劃表辨析:補(bǔ)短板對(duì)嗎?第二節(jié):輔導(dǎo)面談案例:經(jīng)驗(yàn)不足訂單落空1、輔導(dǎo)面談的主要途徑2、輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為辨析:臨近交貨貨品出了問(wèn)題第三節(jié):反饋面談前的功課1、四類(lèi)評(píng)估依據(jù)2、辨析:六種不得不探討的評(píng)估行為3、評(píng)估的三個(gè)步驟第四節(jié):反饋面談案例:補(bǔ)了員工的短板,部門(mén)成了公司的短板1、反饋面談的4種交流技巧2、反饋面談的7個(gè)步驟角色模擬:模擬一、辨析4種交流
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上午: 1.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分類(lèi)量化:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、品類(lèi)規(guī)劃、品牌規(guī)劃等。2.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分步詳解:年度指標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系、與預(yù)算的關(guān)系、與目標(biāo)管理的關(guān)系、與項(xiàng)目管理的關(guān)系、制定依據(jù)、編制要素3.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定:目標(biāo)的估算方法、 預(yù)設(shè)估計(jì)原則、目標(biāo)分解4.年度經(jīng)營(yíng)策略的制定:以目標(biāo)為中心的年度經(jīng)營(yíng)策略;5.年度指標(biāo)的細(xì)化: 整體目標(biāo)體系化、徹底化、 工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作指標(biāo)、權(quán)重、部門(mén)二級(jí)目標(biāo):銷(xiāo)售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)…… 設(shè)計(jì)部門(mén)二級(jí)指標(biāo)、 指標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布6.年度指標(biāo)的定稿與宣導(dǎo)7.年度指標(biāo)的執(zhí)行與監(jiān)控:進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、考核與激
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課程大綱: 單元:HR盤(pán)點(diǎn) 1、人力現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn) 案例:新上任的HR總監(jiān) 數(shù)量盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途 質(zhì)量盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途 配置盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途 效率盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途 HR成本盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途 2、公司HR現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn) 案例:HR經(jīng)理為什么舅舅不疼姥姥不愛(ài) 沖突現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃 滿(mǎn)意度現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃 流失現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃 收入現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃 目的: 診斷分析上一年度的HR狀況,了解公司人員的能力狀態(tài) 為來(lái)年HR規(guī)劃收集依據(jù),提供支持業(yè)務(wù)發(fā)展的措施奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 為公司決策層確定未來(lái)發(fā)展提供人力支持?jǐn)?shù)據(jù) 第二單元:新年度HR
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課程大綱: 序:HR部門(mén)為什么沒(méi)有進(jìn)行招聘 1)招來(lái)的人為什么留不住 2)看人走眼誰(shuí)的責(zé)任 探討:HR的定位和角色責(zé)任 單元:制定人力規(guī)劃 1)案例first公司(制造型企業(yè))的目標(biāo)可行嗎? 分析:first公司的運(yùn)營(yíng)信息 first公司的歷史產(chǎn)能 first公司的歷年人員變動(dòng) 識(shí)別:first公司的人力水平 first公司業(yè)績(jī)上升為何產(chǎn)效下降 解決產(chǎn)效下降的方法 核定:first公司的人力配置 一味滿(mǎn)足訂單造成冗員怎么辦 避免冗員又能滿(mǎn)足訂單的方法 編制:first公司的年度人力計(jì)劃 全年的招聘預(yù)算怎樣核定 全年的培訓(xùn)預(yù)
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課程大綱: 開(kāi)篇:績(jī)效管理的基本理念 1、案例辨析:IDAS的拉鋸戰(zhàn) 2、價(jià)值創(chuàng)造圖 3、小組研討 績(jī)效管理的目的排序 4、單元回顧 篇:績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié) 績(jī)效管理的個(gè)環(huán)節(jié):績(jī)效計(jì)劃 1、公司的績(jī)效計(jì)劃如何形成 2、如何承接公司的計(jì)劃 案例:翻番的業(yè)務(wù)目標(biāo) 3、如何訂立員工績(jī)效計(jì)劃 案例:周年店慶籌備 4、小組設(shè)計(jì):銷(xiāo)售部羅經(jīng)理的部門(mén)績(jī)效分配 5、單元回顧 績(jī)效管理的第二環(huán)節(jié):績(jī)效輔導(dǎo) 案例:店慶籌備中的節(jié)外生枝 1、績(jī)效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟 2、員工排斥的8種績(jī)效輔導(dǎo)行為 3、績(jī)效輔導(dǎo)的技巧 4、管理者應(yīng)屏蔽的4