孫婉琳老師的內訓課程
課程提綱：講 陽光心態(tài)善待壓力一、心態(tài)決定命運■ 成功人士的特質 ■ 心態(tài)不同，命運不同■ 心態(tài)與容顏、健康、能力、事業(yè)的關系【教學方法】：游戲、圖片展示、故事分享三、認知壓力■ 尋找壓力源■ 壓力認知、壓力源分析■ 壓力的后果 【教學方法】：游戲、測試、小組討論四、應對壓力■ 壓力管理的原則 ■ 快速減壓法 換框法、代償法 學員演練■ 壓力管理技巧 活出精彩、時間管理、提升能力、活在當下、陰陽平衡【教學方法】：故事分享、案例討論、視頻五、營造和諧人際關系■ 同理心 己所不欲勿施與人，解析同理心在人際交往的意義、處理原則 游戲 看圖■ 笑對人生 一笑泯恩仇，解析笑在人際交往的意義
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課程提綱：模塊：成人學習特點■ 成人學習特點 ■ 與成人學習特點對應的教學形式 ■ 戴爾的經驗之塔【核心價值】：本模塊解析了針對成人特點應采取的教學形式第二模塊：設計課程目標■ 描述目標的結構: 行為主體、行為動詞、行為條件、執(zhí)行標準 ■ 制定目標的原則 ■ 課程目標的類型■ 技能目標的描述【核心價值】：本模塊解析了布魯姆的目標分類學，使得學習目標的設置簡單、科學、快速第三模塊：課程設計要素■ 確定課程進度 ■ 選擇課程內容 ■ 課程內容的編排■ 運用四種心理學原理呈現(xiàn)知識■ 設計考核方法【核心價值】： 本模塊解析了課程設計要素，課程內容編排的邏輯順序，使得整體課程設計有效快捷第四模塊：
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課程提綱： 模塊：成人學習特點■ 成人學習特點 研討 ■ 與成人學習特點對應的教學形式 視頻、研討■ 戴爾的經驗之塔 提問【核心價值】：本模塊解析了針對成人特點應采取的教學形式第二模塊：典型課程結構■培訓需求分析■課程結構類型■運用金字塔原理設計教案結構 【核心價值】：本模塊解析了典型課程結構以及如何運用金字塔進行教案結構設計第三模塊：設計課程目標■ 描述目標的結構: 行為主體、行為動詞、行為條件、執(zhí)行標準 ■ 制定目標的原則 ■ 課程目標的類型■ 技能目標的描述【核心價值】：本模塊解析了布魯姆的目標分類學，使得學習目標的設置簡單、
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課程提綱： 模塊：企業(yè)培訓意義與存在的問題 ■ 從平衡積分卡看培訓 圖片展示、 ■ 培訓為什么效果不佳 案例研討、 ■ 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 小組討論 【核心價值】：學員深刻意識到培訓管理存在的誤區(qū)，以及培訓管理的重大意識 第二模塊：培訓管理體系介紹 ■ 描述自己企業(yè)的培訓管理體系 游戲 ■ 培訓體系構建的三個層面 小組研討 ■ 三個層面的內涵 看圖解析 ■ 培訓體系運行中的常見誤區(qū) 【核心價值】：本模塊深入解析了培訓體系的架構，讓學員意識到企業(yè)培訓體 系的不足
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課程提綱：模塊 情緒管理一、情緒的認知■ 情緒管理能力的重要意義 由故事導入 ，高情商、低情商人的特質，小組討論、呈報 ■ 情緒與情商區(qū)別■ 情商不同，命運不同■ 情緒表情 和氣者愉色，愉色者婉容，案例分析 ■ 艾里斯ABC理論 同樣的事件人們反應不同，情緒本身并無對錯，只是你的想法和信念產生了問題【核心價值】：本模塊解析了情緒的認知與情緒管理的意義二、我的情緒我做主（一）、管理自我情緒■ 你是那一種情緒類型的人 潛意識測試■ 處理情緒的常見誤區(qū) 解析、案例、視頻■ 正確處理情緒的三步驟 解析、案例、視頻■ 合理情緒療法ABCDE 現(xiàn)場演練、小組呈報■ 消極情緒處理技巧 轉移注意