《七步成事——問題分析與解決》主講：方超【課程背景】 每個(gè)人都會(huì)遇到一些工作和生活的問題，但是出現(xiàn)的問題多了就不知道如何去下手解決。本課程首先將大家進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，正確的看待問題，將自己從問題制造者和問題受害者中解脫出來，轉(zhuǎn)而成為問題管理者，從灰色信念，準(zhǔn)變?yōu)榻鹕拍?，?jiān)定解決問題的決心。圍繞“尋找關(guān)鍵人，分析問題的輕重緩急，教會(huì)大家如何去平復(fù)心情，再對問題進(jìn)行分解和剖析，利用KSME工具進(jìn)行診斷，最后制定行動(dòng)計(jì)劃”的流程解決問題，形成誰的問題就使用誰的方案的決策思維模式?！菊n程模型】 【課程收益】 了解解決問題的流程和步驟；轉(zhuǎn)變對待問題的態(tài)度，由問題問題制造者和問題受害者中解脫出來

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《同舟共濟(jì)——跨部門溝通與協(xié)調(diào)的訣竅》主講：方超【課程背景】 跨部門溝通是為了保障組織運(yùn)作更加高效的必要手段，但通常我們會(huì)遇到各種人為的和非人為的障礙，很多團(tuán)隊(duì)成員不知道應(yīng)該如何去破除這些障礙，進(jìn)而影響了組織的發(fā)展。本課程主要圍繞為什么設(shè)置部門，設(shè)置部門的優(yōu)劣，以及部門障礙的產(chǎn)生的四大原因進(jìn)行分析，運(yùn)用三大工具鏟除解決跨部門溝通中存在的各種阻力，進(jìn)而提升溝通效率。【課程目標(biāo)】 了解什么是跨部門溝通，以及跨部門溝通的障礙形成的原因；能正確的識別跨部門協(xié)作中的各種障礙，并找到應(yīng)對的策略?！菊n程特色】 邏輯性強(qiáng)：課程采用“提出問題分析問題給出對策“的模式幫助學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握跨部門溝通

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《新晉經(jīng)理180天之帶團(tuán)隊(duì)》主講：方超【課程背景】 團(tuán)隊(duì)管理是每個(gè)管理者工作的重要內(nèi)容，認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，了解團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，熟悉成員的優(yōu)劣勢，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，梳理團(tuán)隊(duì)的管理任務(wù)，進(jìn)行過程管理，進(jìn)而對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效跟蹤和反饋是管理者的必修課。本課程通過團(tuán)隊(duì)概念的導(dǎo)入，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧，明白團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該具備的知識，掌握團(tuán)隊(duì)的溝通技巧。明白團(tuán)隊(duì)的沖突的原因，掌握團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的策略，懂得團(tuán)隊(duì)績效的提升技巧，善于營造團(tuán)隊(duì)氛圍。【課程收益】 了解團(tuán)隊(duì)的概念；掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧；掌握團(tuán)隊(duì)溝通的技巧；理解團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因，掌握化解團(tuán)隊(duì)沖突的技巧；掌握團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的策略；掌握團(tuán)隊(duì)績效策略的技巧；掌握團(tuán)隊(duì)績效

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《新晉經(jīng)理180天之新角色》主講：方超【課程背景】 每個(gè)新晉管理者首先就應(yīng)該認(rèn)識到自己和原來的崗位、職責(zé)有明顯的差異，需要明確這些差異之后，再根據(jù)自己的典型工作任務(wù)來開展工作，而非事必躬親，需要將一些時(shí)間放到管理上來，幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。否則，會(huì)面臨本職工作也沒干好，團(tuán)隊(duì)也沒帶好的雙輸局面。本課程主要針對新晉經(jīng)理人遇到的角色轉(zhuǎn)換遇到的常見問題展開，主要圍繞“角色轉(zhuǎn)換、建立信任、時(shí)間管理、會(huì)議管理”四大維度進(jìn)行綜合提升，明確作為一名新晉經(jīng)理應(yīng)盡職責(zé)?！菊n程收益】 通過學(xué)習(xí)了解作為一名管理者的職責(zé)是什么；掌握建立信任的 13 條法則；通過學(xué)習(xí)掌握時(shí)間管理的技巧；通過學(xué)習(xí)掌握會(huì)議管理的

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《以KPI為導(dǎo)向的組織績效管理》主講：方超【課程背景】 企業(yè)管理在于戰(zhàn)略方向的制定，戰(zhàn)略的解碼，及長短期的目標(biāo)的設(shè)定，目標(biāo)設(shè)定之后就需要制定組織的計(jì)劃，進(jìn)而進(jìn)行績效考核，和組織績效評價(jià)。組織績效管理將伴隨組織的戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行，是衡量組織效率的關(guān)鍵指標(biāo)。作為管理者必須要知道組織績效是怎么來的，掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI和OKR的區(qū)別，知道如何對目標(biāo)進(jìn)行管理，績效進(jìn)行考核，如何進(jìn)行績效面談，找出績效差距，幫助員工提升績效，做好企業(yè)績效的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化?！菊n程收益】 了解什么是績效管理及績效管理對于企業(yè)的意義；掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)定的四大方法，并能運(yùn)用這四大方法對公司戰(zhàn)略

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《創(chuàng)新管理之“新新點(diǎn)燈”——照亮前程》主講：方超【課程背景】 本課程以心理學(xué)為基礎(chǔ)，幫助大家認(rèn)清知識腦和創(chuàng)造腦之間的差異。認(rèn)識什么是創(chuàng)新，創(chuàng)新的作用。了解創(chuàng)新的原則和創(chuàng)新的方法，結(jié)合組織的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新。【課程收益】 了解創(chuàng)新的概念；掌握創(chuàng)新的包含的內(nèi)容；掌握創(chuàng)新的六大方法；了解創(chuàng)新的成功之路?！菊n程特色】課程理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合當(dāng)前主流的創(chuàng)新方法進(jìn)行創(chuàng)新，幫助大家進(jìn)行創(chuàng)新的制度優(yōu)化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，和管理優(yōu)化?！菊n程對象】 HR、HRD、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員?！菊n程時(shí)長】 1 天（6 個(gè)小時(shí)）【教學(xué)形式】 面授+研討+工具應(yīng)用【課程大綱】 導(dǎo)入啟動(dòng)創(chuàng)造腦小測試：讀出

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