何邊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 有效溝通之基礎(chǔ)篇 1. 溝通的含義與原理 2. 溝通的重要性：溝通與管理，溝通與領(lǐng)導(dǎo)，溝通與人際關(guān)系 3. 溝程的七要素 4. 透視溝通背后的干擾 5. 溝通五種環(huán)路的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 6. 溝通中應(yīng)遵循的十個(gè)原則 7. 現(xiàn)場(chǎng)討論：溝通中常見困惑及溝通不暢的深層次原因探究 第二部分 有效溝通之心態(tài)篇 1. 溝通中在心態(tài)方面的障礙剖析 2. 有效溝通中必備的八大心態(tài) 3. 溝通中應(yīng)遵循的三點(diǎn)人性 4. 溝通中的情緒管理 5. 溝通中五個(gè)人性系統(tǒng)層次的妙用 6. 排除溝通中的干擾：先入為主，好為人師，左手爛與右手欄 7. 案例分析：從一個(gè)案例中，看到心態(tài)對(duì)溝通的正
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《“顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)提綱主講老師: 領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、執(zhí)行力 訓(xùn)練講師課程受眾: 總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)，及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工課程時(shí)間: 3天授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？?jī)?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力
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部分:角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)一、 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型—給學(xué)員樹立起優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對(duì)照自己，找出差距1、 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2、 冰山理論：心智模式和業(yè)務(wù)技能、行為表現(xiàn)之間的關(guān)系3、 管理者的道和術(shù)之間的關(guān)系：以道御術(shù)、內(nèi)圣外王4、 技術(shù)骨干和優(yōu)秀管理者之間的差距5、 什么樣的管理者才是稱職的二、 重新理解管理的涵義、優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知和應(yīng)具備的管理意識(shí)1、 管理的真正涵義是什么2、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你是否具備管理者應(yīng)有的角色意識(shí)3、 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4、 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5、 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6、 職業(yè)化意識(shí)：從本色演員到職業(yè)演員的過
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天：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知幫你實(shí)現(xiàn)管理者的角色定位1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2. 管理的實(shí)質(zhì)意義3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6. 五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9. 管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任第二天：優(yōu)秀管理者的應(yīng)該具備的心態(tài)幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心態(tài)定位一、 正面積極1. 案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別2. 積極之樹與消極之樹的不同果實(shí)
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部分 對(duì)九型人格的認(rèn)識(shí)1. 九型人格的來源和九柱圖的原理2. 九個(gè)型號(hào)的基本特征、基本需求和基本恐懼3. 九個(gè)型號(hào)在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)4. 幾個(gè)相似型號(hào)的區(qū)分細(xì)節(jié)5. 現(xiàn)場(chǎng)討論：如何判斷人的性格類型：場(chǎng)景1 場(chǎng)景2 場(chǎng)景36. 九個(gè)型號(hào)自我成長(zhǎng)的要點(diǎn)7. 九個(gè)型號(hào)支持他人成長(zhǎng)的要點(diǎn)8. 九型人格的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試第二部分 九型人格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用1. 各種型號(hào)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)和管理風(fēng)格2. 各種型號(hào)員工在企業(yè)中適合的崗位3. 各種型號(hào)員工的職業(yè)規(guī)劃建議4. 各種型號(hào)員工講話的特點(diǎn)5. 各種型號(hào)員工內(nèi)心的需求6. 案例討論：各種性格的人，喜歡和討厭的溝通方式7. 了解溝通中的共性需求8. 作為下屬
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單元 課 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 1.豁出去了，（ ）； 2.能力必須用（ ）來學(xué)習(xí)； 3.對(duì)同學(xué)的客氣，就是對(duì)他大的（）。 西點(diǎn)軍校校訓(xùn)！ 第二課 團(tuán)隊(duì)的力量 1、 什么是團(tuán)隊(duì) 2、 團(tuán)隊(duì)如何才有力量 3、如何才可以成為頂級(jí)的團(tuán)隊(duì) 第三課 銷售與生命的八項(xiàng)關(guān)聯(lián) 一、 銷售與生命 二、心靈與預(yù)演 三、意識(shí)與潛意識(shí)： 四、情緒與工作原動(dòng)力： 情緒的五種模式 1、 2、 3、 4、 5 五、 銷售能量的起始點(diǎn)： 六、 吸引力與工作績(jī)效 ： 七、 無我智慧與銷售思想： 八、 銷靈合一： 第二單元 第四課：心靈優(yōu)化訓(xùn)練 心靈優(yōu)化訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 一