何邊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義幫你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位1.職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義2.職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3.職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)4.職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5.案例討論：一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分職場(chǎng)人的六項(xiàng)素質(zhì)一、忠誠(chéng)敬業(yè)1.忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的要素，也是個(gè)人品牌的要素2.職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)3.故事分享：凡事做到超出期望一個(gè)割草工的故事4.經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令把信送給加西亞5.案例分析：全力以赴OR全力應(yīng)付OR全心以赴二、積極樂(lè)觀1.案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別2.積極之樹(shù)與消極之樹(shù)的不同果實(shí)3.不做環(huán)境的污染者4.做積極氛圍的創(chuàng)造
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部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見(jiàn)問(wèn)題，清晰中層角色、作用和責(zé)任第二部分 管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作做系統(tǒng)鋪排，有序開(kāi)展，步步為營(yíng)1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2.系統(tǒng)思考的三個(gè)方面3.系統(tǒng)
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1、中小企業(yè)招聘渠道 2、中小企業(yè)招聘方式 3、中小企業(yè)招聘流程 六、中小企業(yè)招聘面試的成功率為什么不高？ 1、誰(shuí)來(lái)面試應(yīng)聘者 2、如何擬定面試標(biāo)準(zhǔn) 3、面試應(yīng)聘者的方法和技巧 七、中小企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同嗎？ 八、中小企業(yè)新員工的試用期多長(zhǎng)為宜？ 九、中小企業(yè)招聘高層管理人員是飲鴆止渴嗎？...
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重修煉：自我修練（修身——立德修身） 《導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)修練》 自知者明——角色認(rèn)知 認(rèn)識(shí)行業(yè) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn) 他山之石 認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)的發(fā)展與機(jī)遇 個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系 認(rèn)識(shí)崗位 導(dǎo)購(gòu)員的定位與職能 優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的特質(zhì) 認(rèn)識(shí)自我 角色的認(rèn)知 價(jià)值的體現(xiàn) 設(shè)計(jì)你的職業(yè)生涯 職業(yè)道德 修心——心態(tài)調(diào)整 積極的心態(tài) 主動(dòng)的態(tài)度 快樂(lè)的工作 修性——情緒管理 IQ與EQ 情緒與壓力的產(chǎn)生 情緒管理的原則 情緒管理的方法與技巧 修禮——不知禮，無(wú)以立（職業(yè)形象塑造） 職業(yè)的形象 魅力的聲音 成功的交際 修行——天道酬勤（職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成） 打破習(xí)慣的
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一部分 有效溝通之基礎(chǔ)篇 溝通的含義與原理 溝通的重要性：溝通與管理，溝通與領(lǐng)導(dǎo)，溝通與人際關(guān)系 溝程的七要素 透視溝通背后的干擾 溝通五種環(huán)路的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 溝通中應(yīng)遵循的十個(gè)原則 現(xiàn)場(chǎng)討論：溝通中常見(jiàn)困惑及溝通不暢的深層次原因探究 第二部分 有效溝通之心態(tài)篇 溝通中在心態(tài)方面的障礙剖析 有效溝通中必備的八大心態(tài) 溝通中應(yīng)遵循的三點(diǎn)人性 溝通中的情緒管理 溝通中五個(gè)人性系統(tǒng)層次的妙用 排除溝通中的干擾：先入為主，好為人師，左手爛與右手欄 案例分析：從一個(gè)案例中，看到心態(tài)對(duì)溝通的正面與負(fù)面的影響 第三部分 有效溝通之技術(shù)篇 溝通中在技術(shù)方面的障礙剖析 溝通
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導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)2.何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹第一部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一—文化氛圍引導(dǎo)管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件2.視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)3.案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍第二部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二—主動(dòng)負(fù)責(zé)心態(tài)積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任2、從“