彭志強(qiáng) 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：財(cái)務(wù)預(yù)算 ,易經(jīng) ,營銷團(tuán)隊(duì)
邀請 彭志強(qiáng) 老師培訓(xùn)或演講請聯(lián)系13552777201(董老師)
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彭志強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
前言：在日常管理 一、店長的角色認(rèn)知和定位 1、店長和普通銷售員在角色上有何不同？ 2、店長日常管理的必備能力 3、店長的自我認(rèn)知--SWOT分析 4、深入了解你的員工 二、店長管人的能力（店長綜合管理的三角模型之一） 1、安撫下屬 了解員工關(guān)心的事情是什么 以同情加理解的表情傾聽他說話 2、樹立榜樣 3、在下屬中建立威信 4、守住誠信 5、千萬不可隨處找“出氣筒” 冷靜的檢討一下自己 敢于承認(rèn)錯(cuò)誤 6、充分尊重下屬 7、群策群力，打造團(tuán)隊(duì)精神 目標(biāo)明確 各負(fù)其責(zé) 強(qiáng)烈參與 相互傾聽 暢所欲言 團(tuán)結(jié)互助 8、表揚(yáng)的藝術(shù) 9、批評的藝術(shù) 1
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部分 績效管理的基本概念與理解 管理者的角色與管理天平 績效評估為何往往缺乏成效 當(dāng)前目標(biāo)量化績效考評所面臨的挑戰(zhàn) 工作績效是什么？哪些因素影響著績效結(jié)果？ 績效管理=/=績效評估 一種有效的目標(biāo)管理工具 第二部分 基于戰(zhàn)略與文化的目標(biāo)管理與績效考核 戰(zhàn)略是什么？ 什么是卓越的企業(yè)文化？ 價(jià)值觀有什么重要作用？ 如何理解以價(jià)值觀為核心的績效考核 如何確定公司的企業(yè)文化體系 第三部分 考核的方式和方法 目標(biāo)管理 建立以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心的目標(biāo)管理體系，把公司目標(biāo)層層分解到部門和崗位 360度考核 建立上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、下屬和自評相結(jié)合的全面績效評估體系
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總論：執(zhí)行和執(zhí)行力的真實(shí)含義 關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū) 執(zhí)行力等于組織競爭力 執(zhí)行就是簡單地服從 執(zhí)行的含義 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開始 計(jì)劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證 結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束 紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂 執(zhí)行力的含義 中層干部的執(zhí)行力等于“焊接” 中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉 組織執(zhí)行力問題盤點(diǎn) 6大系統(tǒng)性問題 3大管理溝通問題 機(jī)械執(zhí)行-主動執(zhí)行-愉快執(zhí)行的發(fā)展路徑及含義 把鑰匙：執(zhí)行的根基——互動才能雙贏 4種執(zhí)行者不理解決策者意圖的原因 心理問題 經(jīng)驗(yàn)問題 能力問題 態(tài)度問題 使他人理解意圖