劉鵬 老師
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劉鵬老師的內(nèi)訓課程
“管理心理學與用人智慧”培訓方案課程背景 管理者對于下屬在沒有一個明確診斷的前提下，很難進行工作分配與任務的管理，從而管理這一活動也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提，不同勝任力的員工，我們采用的管理方式也截然不同，這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動的過程，這就是重要原因之一。 員工的勝任力，是根據(jù)素質(zhì)模型去判斷的，那么不同類型的企業(yè)所制定出的素質(zhì)模型也不盡相同，此課程的重要價值之一就是能夠使管理者針對企業(yè)特性，自行繪制員工素質(zhì)模型，根據(jù)模型判斷員工的勝任力，從而進行層次劃分，采用分層管理，使管理工作更加科
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“管理者目標與效率管理”培訓方案課程背景： 工作效率是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對于員工而言在目標與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴重誤區(qū)，更可怕的是很多人對于自我的工作目標以及目標如何分解都是一無所知的，那么在面對工作的時候就談不到保時、保質(zhì)、保量，更談不到工作效率的提升，本課程從實際工作的角度分別從一個人的工作分析、目標與結(jié)果的統(tǒng)一、個人工作習慣、團隊配合與資源整合以及個人工作行為塑造的角度，全方位的幫助學員在提升工作效率上匯總方法、建立思維理念，使工作合理流程化、工具化，有效幫助學員提升工作效率。 面對時間，有
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“跨部門溝通與沖突管理”培訓方案課程背景：? 老子說“知人者智，自知者明”，孔子說“不患人之不己知，患不知人?！?? 在公司里，跨部門溝通是很重要的，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？我們不難發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見的問題，企業(yè)部門設置越來越多，越來越周全，于是，各部門之間由于諸多原因引發(fā)的工作效率低下，互相推委，甚至影響企業(yè)正常運營的事件會經(jīng)常發(fā)生：在公司面臨的客觀環(huán)境無法改變，企業(yè)目前的客觀機構(gòu)設置和制度無法做出調(diào)整的狀
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溝通式管理與引導技術(shù)課程背景： 管理溝通是指社會組織及其管理者為了實現(xiàn)組織目標，在履行管理職責，實現(xiàn)管理職能過程中的有計劃的、規(guī)范性的職務溝通活動和過程。換言之，管理溝通是管理者履行管理職責，實現(xiàn)管理職能的基本活動方式，它以組織目標為主導，以管理職責、管理職能為基礎(chǔ)，以計劃性、規(guī)范性、職務活動性為基本特征。 對于個體而言，管理溝通是利用溝通的形式，達成一定管理目標的技巧。管理如果最終的目標是開發(fā)員工的潛能，如果我們聚焦在這個維度上，那么刺激下屬追求內(nèi)心變化和成長，正直且健康擁有強大能量場就是我們的終極目的。對于期待提升業(yè)績、融洽人際關(guān)系、追
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“管理心理學的應用”培訓方案課程背景：課程收益：1. 認知管理心理學的基本概念；2. 掌握心理學的發(fā)展規(guī)律；3. 管理心理學在個體上的應用；4. 管理心理學在組織上的應用；課程時間：0.5天課程對象：中高層管理者 課程人數(shù)：30人培訓形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、對管理心理學的基本認知 1、管理心理學的基本概念 A、廣義的認知 B、狹義的認知管理心理學的三個應用方式 A、觀察法
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“高情商領(lǐng)導力”培訓方案課程背景：領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環(huán)境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。本課程針對領(lǐng)導者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具四個方面幫助領(lǐng)導者提升自身領(lǐng)導素質(zhì)。 高情商是由領(lǐng)導干部自身素質(zhì)形成