【課程對象】銀行內(nèi)勤主管、柜員、大堂經(jīng)理等廳堂營銷人員?！菊n程時間】12天,6小時/天【課程背景】有人說：企業(yè)最大的成本是不會營銷的員工，這句話用在當(dāng)今的銀行業(yè)和銀行員工身上非常貼切。近年來時代變化太快，銀行也紛紛完成了自身經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)模式以及發(fā)展定位的轉(zhuǎn)型。銀行網(wǎng)點再也不是那個只要能為客戶快速、準(zhǔn)確辦理好業(yè)務(wù)，就萬事大吉的業(yè)務(wù)辦理中心，而是隨著市場競爭要求和時代的裹挾變成了品牌企業(yè)和產(chǎn)品營銷中心。相應(yīng)的網(wǎng)點人員如柜員、大堂經(jīng)理的工作職責(zé)，也從以往的“辦好業(yè)務(wù)，別出錯”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)好客戶，賣產(chǎn)品”。營銷業(yè)績已經(jīng)變成了網(wǎng)點人員的重要價值體現(xiàn)。【課程收益】1、解決銀行網(wǎng)點人員不愿營銷、不會營銷的

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【課程對象】銀行中高層管理者、支行行長、儲備干部【課程時間】1—2天，6小時/天【課程背景】做為銀行管理人員，你有沒有遇到這樣的困惑——業(yè)績指標(biāo)行長一人扛了大半，員工任務(wù)完不成，持續(xù)完不成，似乎已成為常態(tài)。當(dāng)了多年的行長，越來越發(fā)現(xiàn)以前的管理風(fēng)格方式，不適合團隊的現(xiàn)狀了?？戳舜罅康墓芾韺W(xué)書籍，聽了大量的課程后，在面對自己團隊問題的時候還是覺得無所適從。面對剛剛來到職場的95后00后員工，又該以什么樣的管理方式來對待？首先，管理說到底是管人心，而當(dāng)前卻是一個“人心難穩(wěn)”的時代，沒有人還在信奉“銀行鐵飯碗”，”一份工作一輩子“這樣的論調(diào)。如何穩(wěn)定軍心，凝聚士氣，已經(jīng)成為支行長們需要迫切面對的問題。

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五招九式——銀行營銷活動設(shè)計與客戶經(jīng)營主講：楊凱【課程背景】隨著后利率市場化時代的到來，硝煙彌漫的攬儲之戰(zhàn)已成為各家銀行的家常便飯。改革開放40多年，成就舉世矚目，中國老百姓已經(jīng)實現(xiàn)了消費升級的轉(zhuǎn)變，客戶的消費習(xí)慣也已經(jīng)從功能性消費升級為意義性消費，居民的儲蓄率逐年降低，各家銀行使盡渾身解數(shù)在與對手艱難地撕扯中爭搶著每一塊錢存款。面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實情況，各方競爭將倍加激烈，產(chǎn)品營銷能否做好的關(guān)鍵已不取決于支行長和員工們的單兵作戰(zhàn)能力。營銷活動也就成為每家銀行爭奪市場份額，搶占客戶存款的利器。一場有效的營銷活動，不但可以提升業(yè)績、錘煉團隊，還能對本行的品牌形象起到積極宣傳的作用。在實際工作當(dāng)中，我們

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決勝廳堂——從動作到成果主講：楊凱【課程背景】有人說：企業(yè)最大的成本是不會營銷的員工，這句話用在當(dāng)今的銀行業(yè)和銀行員工身上非常貼切。近年來時代變化太快，銀行也紛紛完成了自身經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)模式以及發(fā)展定位的轉(zhuǎn)型。銀行網(wǎng)點再也不是那個只要能為客戶快速、準(zhǔn)確辦理好業(yè)務(wù)，就萬事大吉的業(yè)務(wù)辦理中心，而是隨著市場競爭要求和時代的裹挾變成了品牌企業(yè)和產(chǎn)品營銷中心。相應(yīng)的網(wǎng)點人員如柜員、大堂經(jīng)理的工作職責(zé)，也從以往的“辦好業(yè)務(wù)，別出錯”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)好客戶，賣產(chǎn)品”。營銷業(yè)績已經(jīng)變成了網(wǎng)點人員的重要價值體現(xiàn)?！菊n程價值】1、解決銀行網(wǎng)點人員不愿營銷、不會營銷的問題。從意識到行為，從行為到結(jié)果，從一個簡單的營銷動

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九項修煉主講：楊凱【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力，而在實際工作中，尤其面對以下問題，管理者常常無可奈何，頭大如牛。1、員工對我的話總是陽奉陰違，說到做不到。2、我總是苦口婆心的教導(dǎo)，他們能力卻不見增長。3、獎勵了沒有反應(yīng)，不獎勵，團隊怨聲載道，我是哪里做錯了嗎？4、團隊沒有凝聚力，各自為政，我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊伍呢？ 5、員工遇事從不在自己身上找原因，就會抱怨公司不好，產(chǎn)品不好……6、員工對企業(yè)沒有歸屬感，離職率居高不下。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，最大程度的發(fā)揮員工的積極性、主動性及創(chuàng)造性，打造一支充滿朝氣與凝聚力的團隊，成為企業(yè)管理者必須掌握的能力

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“變”中取勝行長具體情境下管理策略主講：楊凱【課程背景】做為銀行管理人員，你有沒有遇到這樣的困惑——業(yè)績指標(biāo)行長一人扛了大半，員工任務(wù)完不成，持續(xù)完不成，似乎已成為常態(tài)。當(dāng)了多年的行長，越來越發(fā)現(xiàn)以前的管理風(fēng)格方式，不適合團隊的現(xiàn)狀了?？戳舜罅康墓芾韺W(xué)書籍，聽了大量的課程后，在面對自己團隊問題的時候還是覺得無所適從。面對剛剛來到職場的95后00后員工，又該以什么樣的管理方式來對待？首先，管理說到底是管人心，而當(dāng)前卻是一個“人心難穩(wěn)”的時代，沒有人還在信奉“銀行鐵飯碗”，”一份工作一輩子“這樣的論調(diào)。如何穩(wěn)定軍心，凝聚士氣，已經(jīng)成為支行長們需要迫切面對的問題。其次，管理的方法技巧必須依托于具體的

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