萬宗平老師的內(nèi)訓課程
課程大綱： 節(jié)雙贏談判概述 銷售與談判的關系 談判的幾種基本形式 談判的基本原則 第二節(jié)雙贏談判的專業(yè)化流程 周密的談判前準備 雙贏的談判心態(tài) 制造使雙方獲利的意念和方案 以對方利益為中心的遠景規(guī)劃 了解我們的底線 第三節(jié)制定有效的談判計劃 明確自己的目標 明確自身的優(yōu)劣勢 預估將遇到的問題與對策 談判中紅黑變化心態(tài) 第四節(jié)談判的有效執(zhí)行之一表明立場 察言觀色地了解對方關鍵的見面30秒 針對不同類型的人如何有效地闡述己方訴求 如何從對方的訴求中發(fā)現(xiàn)關鍵點 第五節(jié)談判的有效執(zhí)行之二你來我往如何向對方制造假底線？
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課程大綱： 節(jié)應有的銷售禮儀個人形象包裝 接觸客戶的應有禮儀 必備的專業(yè)化銷售禮節(jié) 第二節(jié)職業(yè)化銷售人員必備的素質 應有的基本素質 健康的工作心態(tài) 了解自己的優(yōu)劣勢 個人的人生規(guī)劃 第三節(jié)必須學會的銷售心理學如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求 顧客情緒的外部表現(xiàn)代表著什么？ 不同客戶類型購買動機表現(xiàn)？ 不同年齡的客戶購買動機表現(xiàn)？ 不同性別客戶的購買動機表現(xiàn)？ 第四節(jié)專業(yè)化的售前銷售流程 如何發(fā)現(xiàn)與分析你的佳客戶？ 良好的工作計劃？ 有效的約訪技巧 有效的接觸客戶技巧...
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課程大綱： 節(jié)培訓在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用 培訓與戰(zhàn)略 培訓與管理 培訓與團隊 培訓與員工 如何有效建立培訓體系？ 第二節(jié)過往培訓效果診斷與培訓需求發(fā)掘 培訓效果低下的診斷與總結 有效培訓的系統(tǒng)思考 如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)培訓需求 企業(yè)培訓需求的幾個關鍵層次 第三節(jié)全面構建企業(yè)學習平臺 高績效企業(yè)培訓體系設計 高績效培訓體系的實施步驟 企業(yè)培訓的課程體系構成 第四節(jié)企業(yè)培訓的實施與管理 培訓課程的實施與管理 培訓資源的選擇與管理 培訓經(jīng)費的分配與管理 培訓檔案的建立與管理 培訓課程管理與培訓效果評估...
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節(jié)PTT訓練的心態(tài)準備 目的、目標、過程 學習的四個收獲學習的應有方法1分鐘演講練習與解析第二節(jié) 演講前的準備與恐懼心理消除 我們?yōu)槭裁磿o張？如何消除？四種害怕的心態(tài)化解壓力的三個階段及重點演講前的情緒準備及如何預演未來3個有關練習與解析第三節(jié) 演講中的過程控制與內(nèi)容發(fā)揮 聽眾的意識是什么內(nèi)容的四種結構如何做到內(nèi)容的感性與理性相結合？21種演講技巧3分鐘演講練習與解析第四節(jié) 演講中的過程控制與互動技巧 肢體語言交流技巧9種發(fā)問技巧游戲組織技巧難纏聽眾處理技巧第五節(jié) 你也可以成為合格的培訓師 如何準備講義培訓師必備的3種技巧培訓師必備的幾種特質5分鐘練習與解析第六節(jié) 造就合格的培訓師 發(fā)掘培訓
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節(jié)內(nèi)訓師在企業(yè)中的作用 目標與價值角色與任務企業(yè)內(nèi)訓專業(yè)流程常見難題與挑戰(zhàn)第二節(jié) 內(nèi)訓師的培訓需求發(fā)掘 培訓需求發(fā)掘常有途徑與方法幾大常見的培訓需求領域調查問卷的設計如何解讀調查問卷培訓需求發(fā)掘的案例研討第三節(jié) 培訓規(guī)劃與教材內(nèi)容開發(fā) 如何擬定培訓計劃如何進行課程設計教材開發(fā)的幾個關鍵環(huán)節(jié)如何制作一份精美的教案第四節(jié) 企業(yè)內(nèi)訓使隊伍的組建與培養(yǎng) 誰應成為企業(yè)內(nèi)訓師內(nèi)訓師應具備的三大能力內(nèi)訓師必備的演講技能內(nèi)訓師案例研討與組織能力第五節(jié) 有效的企業(yè)內(nèi)訓實施 專業(yè)PPT的制作與使用常用輔助教材的準備與使用培訓教室的擺放方式如何做好學員溝通與教學管理第六節(jié) 企業(yè)內(nèi)訓的常見評估手段與改善 培訓績效評估