專(zhuān)業(yè)講師PTT訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:萬(wàn)宗平

講師背景:
萬(wàn)宗平先生:心理學(xué)學(xué)士、MBA、歷任銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘講師、人事部職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證特聘講師、廣東電信培訓(xùn)中心課程開(kāi)發(fā)特聘顧問(wèn)和高級(jí)講師、上海電信培訓(xùn)中心特聘講師、上海交大管理學(xué)院特聘講師萬(wàn)先生從 詳細(xì)>>

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**節(jié)PTT訓(xùn)練的心態(tài)準(zhǔn)備

目的、目標(biāo)、過(guò)程 學(xué)習(xí)的四個(gè)收獲

學(xué)習(xí)的應(yīng)有方法

1分鐘演講練習(xí)與解析

 

第二節(jié) 演講前的準(zhǔn)備與恐懼心理消除

我們?yōu)槭裁磿?huì)緊張?

如何消除?

四種害怕的心態(tài)

化解壓力的三個(gè)階段及重點(diǎn)

演講前的情緒準(zhǔn)備及如何預(yù)演未來(lái)

3個(gè)有關(guān)練習(xí)與解析

 

第三節(jié) 演講中的過(guò)程控制與內(nèi)容發(fā)揮

聽(tīng)眾的意識(shí)是什么

內(nèi)容的四種結(jié)構(gòu)

如何做到內(nèi)容的感性與理性相結(jié)合?

21種演講技巧

3分鐘演講練習(xí)與解析

 

第四節(jié) 演講中的過(guò)程控制與互動(dòng)技巧

肢體語(yǔ)言交流技巧

9種發(fā)問(wèn)技巧

游戲組織技巧

難纏聽(tīng)眾處理技巧

 

第五節(jié) 你也可以成為合格的培訓(xùn)師

如何準(zhǔn)備講義

培訓(xùn)師必備的3種技巧

培訓(xùn)師必備的幾種特質(zhì)

5分鐘練習(xí)與解析

 

第六節(jié) 造就合格的培訓(xùn)師

發(fā)掘培訓(xùn)需求

幾種培訓(xùn)需求調(diào)查法

演示稿的準(zhǔn)備技巧和要求

場(chǎng)地組織的幾種方法

課程結(jié)業(yè)過(guò)關(guān)考核

 

 

萬(wàn)宗平老師的其它課程

課程大綱:  1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售促進(jìn)行為七步法  2、用戶購(gòu)買(mǎi)行為的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)六步法  3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售促進(jìn)必須掌握的五個(gè)基本概念  4、用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決策購(gòu)買(mǎi)行為關(guān)鍵因素  5、如何判斷客戶是否對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的拜訪感興趣  6、練習(xí):不同的銷(xiāo)售方法與客戶的反應(yīng)  7、角色扮演:以顧問(wèn)的形象做銷(xiāo)售促進(jìn)  8、正確認(rèn)識(shí)和使用公司產(chǎn)品的FAB  9、銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售

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課程大綱:  節(jié)雙贏談判概述  銷(xiāo)售與談判的關(guān)系  談判的幾種基本形式  談判的基本原則  第二節(jié)雙贏談判的專(zhuān)業(yè)化流程  周密的談判前準(zhǔn)備  雙贏的談判心態(tài)  制造使雙方獲利的意念和方案  以對(duì)方利益為中心的遠(yuǎn)景規(guī)劃  了解我們的底線  第三節(jié)制定有效的談判計(jì)劃  明確自己的目標(biāo)  明確自身的優(yōu)劣勢(shì)  預(yù)估將遇到的問(wèn)題與對(duì)策  談判中紅黑變化心態(tài)  第四節(jié)談

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課程大綱:  節(jié)應(yīng)有的銷(xiāo)售禮儀個(gè)人形象包裝  接觸客戶的應(yīng)有禮儀  必備的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售禮節(jié)  第二節(jié)職業(yè)化銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)  應(yīng)有的基本素質(zhì)  健康的工作心態(tài)  了解自己的優(yōu)劣勢(shì)  個(gè)人的人生規(guī)劃  第三節(jié)必須學(xué)會(huì)的銷(xiāo)售心理學(xué)如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求  顧客情緒的外部表現(xiàn)代表著什么?  不同客戶類(lèi)型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)?  不同年齡的客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)?  不同性別客戶的購(gòu)

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課程大綱:  節(jié)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用  培訓(xùn)與戰(zhàn)略  培訓(xùn)與管理  培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)  培訓(xùn)與員工  如何有效建立培訓(xùn)體系?  第二節(jié)過(guò)往培訓(xùn)效果診斷與培訓(xùn)需求發(fā)掘  培訓(xùn)效果低下的診斷與總結(jié)  有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考  如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)培訓(xùn)需求  企業(yè)培訓(xùn)需求的幾個(gè)關(guān)鍵層次  第三節(jié)全面構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)  高績(jī)效企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)  高績(jī)效培訓(xùn)體系的實(shí)施步

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  運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與渠道策略定位  運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)地位  轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)介紹  主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)因素與競(jìng)爭(zhēng)地位  競(jìng)爭(zhēng)地位與渠道競(jìng)爭(zhēng)策略差異  運(yùn)營(yíng)商渠道策略與渠道管理思路  客戶價(jià)值研究與價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)  渠道現(xiàn)狀與渠道問(wèn)題分析  目前運(yùn)營(yíng)商體系的渠道利益點(diǎn)構(gòu)成  案例分析:移動(dòng)VS聯(lián)通渠道競(jìng)爭(zhēng)  電信渠道建設(shè)思路  轉(zhuǎn)型期的目標(biāo)客戶群細(xì)分以及渠道策略  三大目

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  節(jié)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)  心理與心態(tài)  知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)  技巧與技能  逆境管理  第二節(jié)如何分析用戶的價(jià)值?  如何分析用戶目前的運(yùn)營(yíng)或使用狀況  如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)  如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價(jià)值取向  案例研討與說(shuō)明  第三節(jié)如何銷(xiāo)售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式  誰(shuí)關(guān)心我們產(chǎn)品所針對(duì)的客戶群分析?  如何找到目標(biāo)用戶群的影響中心?  他們目

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  一節(jié)客戶為什么會(huì)和我們成交?  關(guān)系?  有需要?  產(chǎn)品好?  價(jià)格好?  服務(wù)好?……  第二節(jié)怎樣才能更清楚地認(rèn)識(shí)我的客戶?  從心理學(xué)的角度去看我們的客戶  用心理坐標(biāo)圖去分析我們的客戶  用心去了解我們的客戶……  第三節(jié)各種類(lèi)型客戶的具體有什么表現(xiàn)?  通常的舉止?  喜歡的話題?  希望從你那獲得?  綜合表現(xiàn)?  交往注意事項(xiàng)?……  第

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  節(jié)如何有效地對(duì)你的客戶進(jìn)行訪談?  訪談的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)  訪談客戶的幾種發(fā)問(wèn)類(lèi)型  訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施  如何撰寫(xiě)訪談紀(jì)要  如何對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果共享  第二節(jié)顧問(wèn)師必備技巧之一----用圖表說(shuō)話  有效溝通的幾個(gè)關(guān)鍵要素  成功的圖表應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵因素  常用的圖表類(lèi)型  如何設(shè)計(jì)成功的圖表  圖表制作的幾個(gè)關(guān)鍵步驟  第三節(jié)顧問(wèn)師的

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節(jié)如何有效地對(duì)你的客戶進(jìn)行訪談?訪談的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)訪談客戶的幾種發(fā)問(wèn)類(lèi)型訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施如何撰寫(xiě)訪談紀(jì)要如何對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果共享第二節(jié)顧問(wèn)師必備技巧之一----用圖表說(shuō)話有效溝通的幾個(gè)關(guān)鍵要素成功的圖表應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵因素常用的圖表類(lèi)型如何設(shè)計(jì)成功的圖表圖表制作的幾個(gè)關(guān)鍵步驟第三節(jié)顧問(wèn)師的必備技巧之二----金字塔式的寫(xiě)作從結(jié)論說(shuō)起的金字塔

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節(jié)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)心理與心態(tài)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)技巧與技能逆境管理第二節(jié)如何分析用戶的價(jià)值?如何分析用戶目前的運(yùn)營(yíng)或使用狀況如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價(jià)值取向案例研討與說(shuō)明第三節(jié)如何銷(xiāo)售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式誰(shuí)關(guān)心我們產(chǎn)品所針對(duì)的客戶群分析?如何找到目標(biāo)用戶群的影響中心?他們目前所面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)?我們能為他們代理什么樣的商業(yè)價(jià)值案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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