丁欣 老師
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丁欣老師的內(nèi)訓(xùn)課程
新任主管技能訓(xùn)練課程大綱第一部分 澄清角色，明確結(jié)果 一、管理者的角色定位 □ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 □ 主管的角色與功能定位 □ 主管工作的6P特質(zhì) □ 主管五重誘惑 □ 學(xué)會欣賞殘缺中的美 □ 不要淪為“抱怨型”主管 □ 主管必備的四把“管理工具” □ 主管必修的十項管理技能 二、管理者的職業(yè)規(guī)劃 □ 人生職場的三個圓圈 □ 品格與形象 □ 職業(yè)經(jīng)理人需具備的六個職業(yè)素養(yǎng) □ 以終為始，勝券在握 □ 釘子游戲：只有想不到的，沒有做
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高效能時間管理課程大綱【課程目標(biāo)】：通過培訓(xùn)學(xué)員能夠…… 1、了解時間管理突破性的觀念及創(chuàng)新的方法 2、明確時間管理的誤區(qū) 3、有效利用時間，提高工作效率及效能 4、提升對職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 5、有效將個人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機結(jié)合 6、操之在我，積極主動【課程對象】：企業(yè)全體員工、中、高層管理人員【課程時間】：2天?【課程大綱】：第一單元 開場與時間管理定義 ← 開場與介紹 ← 什么是時間 ← 什么是時間管理 ← 低效能時間管理第二單元 時間日志與時間殺手 ← 工作
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團隊管理與團隊建設(shè)培訓(xùn)大綱培訓(xùn)目標(biāo)： ← 使員工的個人價值觀與團隊文化相統(tǒng)一； ← 強化團隊精神，營造團隊合作氛圍，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力 ← 幫助員工建立主動溝通的意識；提高團隊素質(zhì)和培養(yǎng)團隊精神； ← 掌握管理團隊的基本技巧，增強團隊成員的默契。 ← 了解團隊沖突的原因，掌握有效處理團隊沖突的方法；培訓(xùn)時間： 2天培訓(xùn)對象：企業(yè)全體員工授課方式：案例分析，挑戰(zhàn)提問，小組討論，錄音資料，經(jīng)典故事、游戲互動，經(jīng)驗分享，點評提升課程大綱： 一、團隊基本理論 λ ·什么是團隊 ·團
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商務(wù)禮儀 現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。本課程將通過交往禮儀導(dǎo)論、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、社交禮儀、政務(wù)禮儀、國際禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。課程大綱:一、禮儀概論 1. 禮儀由來（陰陽與五德） 2. 禮儀的特點與原則 3. 建立自信 4. 成功職業(yè)禮儀的影響力二、“儀容儀表”禮儀 1
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高效能時間管理課程大綱【課程目標(biāo)】：通過培訓(xùn)學(xué)員能夠…… 1、了解時間管理突破性的觀念及創(chuàng)新的方法 2、明確時間管理的誤區(qū) 3、有效利用時間，提高工作效率及效能 4、提升對職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 5、有效將個人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機結(jié)合 6、操之在我，積極主動【課程對象】：企業(yè)全體員工、中、高層管理人員【課程時間】：2天?【課程大綱】：第一單元 時間管理的基本概念 ← 破冰游戲：撕紙 ← 開場與介紹 ← 什么是時間 ← 什么是時間管理 ← 低效能時間管理第二單元 時間日志
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年度培訓(xùn)計劃與卓越的培訓(xùn)管理培訓(xùn)目標(biāo)：通過為期2天的培訓(xùn)，您能夠： ← 描述組成培訓(xùn)體系所必需的要素； ← 掌握培訓(xùn)需求分析的方法與要點； ← 知道如何運用相關(guān)技巧，有效評估培訓(xùn)效果； ← 學(xué)習(xí)制訂年度培訓(xùn)計劃和項目培訓(xùn)計劃的方法； ← 明確培訓(xùn)部的角色及重要性； ← 了解培訓(xùn)項目執(zhí)行過程中的各種有效準備； ← 靈活制作培訓(xùn)中所需各種教學(xué)材料； ← 知道有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧。培訓(xùn)內(nèi)容： ← 培訓(xùn)體系的建立和發(fā)展方向 ← 培訓(xùn)需求分析運作 ← 企