陳丹萍老師的內訓課程
部分 管理的實質和管理者的角色認知幫你實現管理者的心理定位 管理的實質 優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡 管理者在企業(yè)經營中的位置、作用和責任 管理者應該有的意識和心態(tài) 管理者應遵循的五個原則 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任 第二部分 管理者的管理技能 一、系統(tǒng)思考能力幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構 系統(tǒng)思考的五個方面 系統(tǒng)思考的結構化分解思路 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何系統(tǒng)思考做整體鋪排？ 二、 溝通協調能力幫
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一、有效激勵 1、 激勵的作用 2、 激勵的原理 3、 激勵的幾個重要原則 4、 針對性有效激勵 ■ 企業(yè)不同層面的員工的需求與激勵 ■ 不同類型的員工的需求激勵的分 二、有效授權 1、 授權的作用 ■領導者時間需求■員工成長需求■團隊建設的必要 2、 為什么不授權的原因？ 3、 授權失利的剖析 4、 幾種授權 ■完全授權■不完全授權■不授權 5、 正確的授權方法 調控員工心態(tài) 三、 心態(tài)的影響力與對心態(tài)的認識 1、 態(tài)度決定一切 2、 心態(tài)是指人們遇到事情時的心理狀態(tài) 3、 心態(tài)是可以改變的 四、心態(tài)的來源 1、 自我期許與心像 2、 信念
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1、 中基層領導力診斷室 優(yōu)秀員工不是天生的，也不是招聘來的，而是領導者們培育出來的，能夠為您打仗的“兵”一定是您帶出來的！ 我們所渴望的優(yōu)秀員工 卓越領導的行為特征、管理習慣修煉 員工是帶出來的 回想過去的管理效果 領導的誤區(qū) 2、 基礎篇：讓員工從內心尊重你 我們希望員工不單單是執(zhí)行指令的服從者，更是發(fā)自內心的追隨者，如此，你才能擁有一支能夠派上用場的隊伍?！ “崖殭喈敵陕氊煛⑹姑?、奉獻與工作平臺，而不是職業(yè)、榮耀與享樂 不僅做管理者，更要做領導者，培養(yǎng)全局觀念，提升影響力 用你的專長征服員工 重視員工，把員工視為伙伴 尊重每位員工的工作?！ ￡P心員工的身心健康
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1、 團隊與意識 從三只老鼠看企業(yè)的績效管理——生物個體需要群體，成功需要精誠合作?！ ∪绾喂芾砗皖I導團隊： 1、權力與領導力 a、權力戒律： 戒律一：權力不能用來激勵 戒律二：權力不能使人自覺 戒律三：權力不能產生認同 戒律四：權力對下屬影響有限 戒律五：權力不能濫用 戒律六：慎用權力 b、權力濫用的現象 c、慎用權力 d、什么是領導力 e、領導力的特點 f、權力與領導力 g、建立領導力的八個規(guī)則 規(guī)則一：要有一顆“公心” 規(guī)則二：成為業(yè)務的“領頭羊” 規(guī)則三：言必行、行必果 規(guī)則四：預見性 規(guī)則五：煽動性 規(guī)則六：堅持 規(guī)則七：親和力 規(guī)則
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企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)文化建設相關人員 講：深刻理解沖突的基本內涵 1. 沖突的定義 2. 沖突的類型 3. 案例分享 第二講：充分認識沖突的作用和基本處理方法 1、如何認識沖突的作用 2、處理沖突的基本態(tài)度 3、充分應用沖突處理模型 第三講：沖突產生的原因和科學處理方式 1、沖突產生的原因 2、沖突處理的五種基本方式 3、如何針對沖突產生的具體原因處理沖突 第四講：和諧雙贏進行沖突管理 1. 以競爭為工具的西方管理 2. 以和為工具的中國管理 3. 沖突管理的六種方法 第五講：重新認識溝通的目的和問題 ◆溝通的目的 ◆溝通的問題 ◆
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講 什么隊是團 1.團隊的概念和構成要素 2.團隊與群體的區(qū)別 3.團隊的類型 第二講 團隊為什么如此流行 1.團隊流行的原因 2.組建團隊的阻力 3.團隊對組織的益處 4.團隊對個體的影響 第三講 團隊在不同發(fā)展階段的表現與應對策略 1.團隊的成立期 2.團隊的動蕩期 3.團隊的穩(wěn)定期 4.團隊的高產期 5.團隊的調整期 第四講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)與職業(yè)化內涵 1. 職業(yè)分類與定義 2. 何為職業(yè)化 3. 職業(yè)化的核心內容 第五講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)意識 1. 職業(yè)意識的深思 2. 職業(yè)意識的力量 3. 如何建立正確的職業(yè)意識 第六講