楊文華老師的內(nèi)訓課程
管理者職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)【課程背景】：管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用，本培訓幫助學員進一步認識管理者應具備的職業(yè)心態(tài)與理念，加強對管理的深刻理解，從軟素質(zhì)能力和硬素質(zhì)能力兩方面入手提升管理力和領導力。同時教會學員針對一些下屬缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助下屬提高是對職業(yè)發(fā)展的認知水平。幫助管理者對員工在付出和責任意識淡漠，常將錯誤歸結(jié)于外部；不善于合作，缺少知恩圖報的心態(tài)的情況下，重新梳理價值觀，建立積極、正面的價值導向，感悟合作的智慧?！緦W習目標】：1. 闡述管理的本質(zhì)和常識。2. 幫助管理者重新梳理價值觀，建立積極、正面的價值導向，感悟合作的智慧
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程目標】：企業(yè)中人才是競爭的重點之一。人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的quot;第一資源因素quot;。人力資源管理的重要性已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認可，除了企業(yè)人力資源部門的人力資源管理外，其他各部門都擔任著對“人”的管理，人力資源管理是各部門管理人員必不可少的技能。通過培訓，加強學員對人力資源管理的認知，讓學員懂得如何配合人力資源部門的工作，并掌握必備的人力資源管理知識和技能。1、認知：部門經(jīng)理的人力資源管理包括哪些內(nèi)容2、建立：部門經(jīng)理是首席人力資源經(jīng)理的意識3、了解：人才素質(zhì)能力的含義及分析方法4、體驗：員工輔導的方
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管理角色認知與定位【課程背景】：作為管理者，提高整體效益是首要任務，而管理行為是由管理者在管理過程中承擔的角色決定的，管理者和非管理者之間的基本區(qū)別在于所承擔角色的特征、多樣性和復雜性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于處理日常事務，對自己的角色往往并不清楚。對企業(yè)、對上級、對同級、對下屬，自己究竟應該承擔什么角色，管理者往往沒有準確的認知。【學習目標】：1. 明確管理者角色的概念，幫助學員明確中層管理者的工作定位和管理角色認知。2. 認識到管理者在履行工作職責時所承擔的各種不同角色3. 認識每種管理角色在管理中的重要性4. 提高管理者自我監(jiān)控能力【課程特色】：組合式教學策略：培訓結(jié)合情境模擬
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管理者360度團隊溝通訓練【課程介紹】：沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。通過培訓，了解溝通的基本理論，認識目前存在的溝通的問題，在工作中學會與上下級溝通的技巧，提高溝通的有效性和建設性，保障溝通渠道順暢，改善組織內(nèi)部溝通方面存在的問題?！緦W習目標】：1. 了解溝通的重要性，過程模式及溝通的障礙。2. 分析溝通過程中不同人的心理需求。3. 使學員明確自己在溝通中的不同角色，學會和上下級以及客戶之間的溝通技巧。4. 幫助學員
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管理者情商與壓力管理【課程背景】：情商是人類個體重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質(zhì)因素。情商就是管理情緒的能力，人體就如同一駕馬車，馬車由馬來拉動，人體由情緒推動?？刂岂R的工具叫韁繩，管理情緒的工具叫情商。如果拉車的馬受驚失控，馬車就會翻車，車毀人亡。如果人的情緒失控，人就會生病、發(fā)瘋、自殺、殺人。可見提升管理情緒的能力多么重要。情商為什么如此獨特？我們是如何做出決策的？如何認知并控制自身的情緒？如何調(diào)整到最佳工作狀態(tài)？如何建立良好的社交關系？如何有效的理解他人？如何訓練并提升你的情商？作為一名經(jīng)理者，如果正視和緩解自己的壓力，如何不斷的提高
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管理者的責任心態(tài)修煉與積極情緒塑造【課程目標】：職業(yè)化本應是對任何一個職場人的基本素質(zhì)要求，但當人們在職場中打拼了多年后，各方面的影響使得職業(yè)倦怠現(xiàn)象開始出現(xiàn)，人們滿足現(xiàn)狀，對于新事物的學習心態(tài)不再像以前那樣充滿激情，學習能力下降，進而表現(xiàn)為進取心減弱，對工作、乃至對生活找不到方向和熱情。而一切職業(yè)素養(yǎng)的提升，首先是以心態(tài)和理念為先導的，如何使每個人重新充滿正能量，煥發(fā)出新的激情，是每一個職場人都需要考慮的問題！本培訓針對一些員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助學員進行角色定位，提高是對職業(yè)發(fā)展的認知水平。同時幫助學員明確在團隊建設中如何形成文化“場”