主管的八項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)

　　部分：主管的自我角色認(rèn)知能力　　第二部分：主管的目標(biāo)管理能力　　1、目標(biāo)管理釋義　　2、目標(biāo)管理的意義　　3、目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)　　4、工作目標(biāo)的來(lái)源　　5、工作目標(biāo)的主要類型　　6、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則　　7、如何實(shí)施目標(biāo)管理　　案例分析：團(tuán)隊(duì)練習(xí)：目標(biāo)制定與分解　　第三部分：主管的時(shí)間管理能力　　1、正確的時(shí)間管理理念；　　2、現(xiàn)狀與誤區(qū)　　3、時(shí)間管理理論介紹；4、個(gè)人時(shí)間管理能力測(cè)試　　5、時(shí)間管理的原則　　6、如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理　　第四部分：主管的管理溝通能力　　1、主管的溝通管道就；2、JAHAIR 窗口　　3、有效溝通技巧　　練習(xí)：溝通的三種自我心理狀態(tài)　　第五部分：

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企業(yè)培訓(xùn)管理與員工發(fā)展內(nèi)訓(xùn)

　　一、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念　　1、培訓(xùn)是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任　　2、新經(jīng)濟(jì)給人類帶來(lái)的變化　　3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)當(dāng)今大的業(yè)務(wù)　　4、國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)病癥　　5、培訓(xùn)管理者的角色定位　　案例分析：興旺公司的培訓(xùn)　　二、企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)規(guī)劃　　1、企業(yè)戰(zhàn)略解讀　　2、企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定　　3、如何進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃　　三、企業(yè)培訓(xùn)需求分析　　1、培訓(xùn)需求分析的含義與功能　　2、培訓(xùn)需求分析的三大緯度　　3、培訓(xùn)需求信息收集方法　　4、培訓(xùn)需求綜合分析方法　　5、培訓(xùn)需求分析注意事項(xiàng)　　實(shí)操練習(xí): 某公司的培訓(xùn)需求診斷　　四、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定　　1、培訓(xùn)目標(biāo)的確定　　2、培訓(xùn)計(jì)劃的編制要素　　3、培訓(xùn)計(jì)劃制定注意事項(xiàng)

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陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理內(nèi)訓(xùn)

　　一、佛家大智慧與修身養(yǎng)性　　1、萬(wàn)般皆福氣，煩惱即菩提　　2、大開(kāi)心靈，放飛心情　　3、提起即要完全提起，放下即要完全放下　　4、人因?yàn)闊o(wú)明而煩惱　　5、快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單　　二、關(guān)于情商的學(xué)習(xí)　　1、認(rèn)識(shí)情商　　2、情商測(cè)試小活動(dòng)　　3、情商與思維　　4、情商與行為　　5、提高情商的八大方法　　三、情緒管理　　1、成就的80由情緒決定　　2、情緒從哪里來(lái)　　3、焦點(diǎn)與情緒　　4、人不在于你遭遇了什么，而在于你對(duì)遭遇所下的定義　　5、如何才能作為情緒的主人　　四、陽(yáng)光心態(tài)　　1、人與人之間大的差別是什么　　2、積極心態(tài)　　3、強(qiáng)者心態(tài)　　4、包容心態(tài)　　5、感恩心態(tài)　　6、同理心態(tài)　　7、學(xué)習(xí)

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基層者管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

　　一、管理者的角色　　1、前言：從專業(yè)精英到管理者　　我是誰(shuí)？我要做什么？我要怎么做　　2、管理者的角色與職責(zé)　　3、管理者的利益關(guān)系人　　二、如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化成正確的工作目標(biāo)　　1.為什么，是什么，怎么做　　2.中層管理工作目標(biāo)的制定與分解　　黃金法則（二八法則）　　SMART法則　　承諾法則　　關(guān)鍵：雙向溝通　　：清晰責(zé)任　?。和磩t不通，通則不痛！　　3．目標(biāo)執(zhí)行力　　隨時(shí)緊跟——及時(shí)匯報(bào)　　及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)　　兌現(xiàn)承諾結(jié)果　　4．工作目標(biāo)的總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)　　失敗不是成功之母，只有總結(jié)才是成功之母！　　PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃　　三、管理者的溝通技巧　　1.如何打破溝通的

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高效人士七個(gè)習(xí)慣內(nèi)訓(xùn)

　　一、 什么是成功？　　1、唯一不變的只有變化　　2、成功對(duì)你意味著什么？　　3、成功就是方向、平衡與信念，也就是事先樹(shù)立的、有價(jià)值的目標(biāo)被循序漸進(jìn)地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程。這一過(guò)程因平衡而得以堅(jiān)固，因信念而具有意義?！　《⒄J(rèn)識(shí)自我　　1、我是誰(shuí)？他是誰(shuí)？哲學(xué)對(duì)認(rèn)識(shí)自我的詮釋　　2、自我意識(shí)是不斷認(rèn)識(shí)自我的積累　　1） 心智模式　　2） 原則　　3） 態(tài)度與行為　　4） 冰山模型　　3、效能的原則——產(chǎn)品與產(chǎn)能的蹺蹺板定理　　1）伊索寓言：鵝生金蛋的故事　　2）個(gè)人效能與組織效能　　三、改造自我　　1、 習(xí)慣如何形成？　　2、 人的發(fā)展：依賴→獨(dú)立→互賴（七項(xiàng)準(zhǔn)則）　　3、 修煉個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力：修身、

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中層管理者的溝通內(nèi)訓(xùn)

　　部分：管理者與溝通　　第二部分：溝通的過(guò)程　　第三部分：溝通中人的行為　　第四部分：溝通的控制　　一、班組管理者與溝通　　1.前言：溝通的概念　　2.管理者的角色與職責(zé)　　3.管理者的溝通意識(shí)　　4.管理者的心態(tài)　　5.管理者的利益相關(guān)人　　二、溝通的過(guò)程　　1.溝通的目的：技巧一：矩陣圖　　2.溝通的效果：技巧二：JOHARI窗口　　3.溝通的載體：技巧三：聽(tīng)，問(wèn)，說(shuō)　　4.遠(yuǎn)程溝通的渠道：技巧四：準(zhǔn)，達(dá)，跟，應(yīng)　　5.溝通的面具：技巧五：TA模式　　三、溝通中人的行為　　1.技巧六：NLP技巧　　2.技巧七：溝通中的上下級(jí)　　四、溝通的控制　　1.技巧八：以我為主　　2.技巧九：會(huì)議中

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