富于創(chuàng)新：學(xué)習(xí)從不同側(cè)面思考問(wèn)題



很多個(gè)人和組織都相當(dāng)有才能，這是進(jìn)入當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)所必須的。那些能夠到達(dá)事業(yè)頂端的個(gè)人和團(tuán)體正是有點(diǎn)特別的人：有創(chuàng)意，生機(jī)勃勃，對(duì)事物保持新奇感并充滿熱情，我稱(chēng)之為“創(chuàng)新”。正如著名的設(shè)計(jì)師托德所說(shuō)：“創(chuàng)新＝好命運(yùn)”，完全正確。

不要被“創(chuàng)新”這個(gè)詞嚇住了。在商業(yè)和非盈利的事業(yè)中，創(chuàng)新并不需要如巴勃羅、托尼或者斯蒂文那樣的智慧。甚至可以簡(jiǎn)單地把創(chuàng)新看作把一個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)、策略或過(guò)程借用到其他的領(lǐng)域。2003年，民主黨總統(tǒng)候選人霍華德·迪安改革黨的政策，通過(guò)使用因特網(wǎng)，從草根募捐者那里籌集了幾百萬(wàn)美元作為競(jìng)選資金。迪安和他的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)，也沒(méi)有發(fā)明他們用于促進(jìn)候選人的電子工具，他們只是以一種新的方法應(yīng)用已有的技術(shù)。盡管他們沒(méi)有為他們的政黨贏得提名，但其創(chuàng)新的方式一直將影響后幾十年的政策。

如果你是個(gè)富于創(chuàng)新的天才，那就利用各種方式，將其應(yīng)用到你所從事的領(lǐng)域。你不一定非得像一個(gè)藝術(shù)家、作家或者設(shè)計(jì)師那樣。從事零售業(yè)的，請(qǐng)看看你的店鋪，怎樣才可以讓它更加生動(dòng)、精彩、有趣而又引人注意；從事公共事務(wù)的，是否可以將客戶(hù)等候區(qū)設(shè)計(jì)得更引人注目，從而提高顧客和工作人員的士氣；如果你是一位教師，花些心思將音樂(lè)、藝術(shù)、戲劇、電影以及電視等因素引入講授內(nèi)容，從而使你的課堂更加精彩和有益。

對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該掌握的最有價(jià)值的技術(shù)就是自由討論的藝術(shù)，一種激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神的方法。做法很簡(jiǎn)單：在屋子里準(zhǔn)備便箋、紙張和水筆板，將聰明又積極的同事們召集到一起，公布你的問(wèn)題和近期的挑戰(zhàn)，請(qǐng)同事們出謀劃策，再將這些主意收集起來(lái)并向大家發(fā)布。遵照下面的基本規(guī)則，會(huì)使大家思如泉涌：自由討論的時(shí)候，不要評(píng)論和判斷，不會(huì)出現(xiàn)糟糕透頂?shù)南敕?；勾?huà)出這些想法的邏輯或非邏輯聯(lián)系；積極加強(qiáng)、合并、修改他人的想法。如果所有的想法都差不多出來(lái)了，再對(duì)其提出一些挑釁的問(wèn)題，越古怪越好：“我們可以辨正、顛倒地來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題么？如果明天早上醒來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們想像的真的東西全部變成假的怎么辦呢？”有時(shí)候，最明智的想法往往來(lái)自那些最奇異，最不相關(guān)的觀點(diǎn)。
正如我們?cè)诒緯?shū)中所談到的那樣，創(chuàng)新是打開(kāi)大門(mén)的鑰匙：它幫助那些小組織在與大公司的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。任何領(lǐng)域都會(huì)有創(chuàng)新的空間。讓創(chuàng)新充滿你所涉及的每個(gè)領(lǐng)域。

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